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Re: Sur le 38 avis sur un concessionnaire Campéréve

le Mar 9 Jan 2018 - 9:19
Bonjour,

Je suis passé plusieur fois chez Narbonne bien avant 18h et je n'ai jamais vu le vendeur de cc.
Pour donner un catalogue et montrer un fourgon il ne faut pas 2h surtout pour un premier contact.
Lors de notre entretien téléphonique sa seule réponse pas un samedi pas le soir je fini à 18h et je dirai même à 17h45. Je suis desole mais quand j'achète un cc j'ai besoin que le vendeur et sav soit disponible.
Du coup je suis allé chez Starterre et j'en suis satisfait

Jeff
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Re: Sur le 38 avis sur un concessionnaire Campéréve

le Mar 9 Jan 2018 - 12:35
Oui enfin « bonsoir j’arrive à la fermeture «  c’est juste une question d’education. Dans le genre tout m’est du... quand j’achete... la position de l´acheteur´ directif. 
Bah qu’on soit bon aux horaires d’ouvertures aussi bien pour vendre que pour réparer ce serait déjà pas mal. Après les gens’ ils ont une vie : des enfants à récupérer à la nounou, au club de sport, un rdv pour un appart, un service à rendre..
Te reste la réponse : si tu as une vie faut pas travailler dans le commerce !
Moi a ta place je m’en libérais une heure avant comme ça tu pouvais vraiment donner ton opinion.
Après au final tout le monde est content puisque t’es aller chez starter a 20h.
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Invité

Re: Sur le 38 avis sur un concessionnaire Campéréve

le Mar 9 Jan 2018 - 13:33
Moi j'ajoute que j'ai envoyé plusieurs mails a cette entreprise et je n'ai jamais reçu de réponse

D’où ma question en tete de ce sujet.
Invité
Invité

Re: Sur le 38 avis sur un concessionnaire Campéréve

le Mar 9 Jan 2018 - 13:54
Et ça c’est du concret vraiment pas normal, qui donne pas envie d’insister. En somme t’as la réponse. Imagine le jour où tu contactes pour un problème !

 mais si tu as une  bonne adresse même un peu plus loin faut aller la bas.

J’ai acheté chez un concessionnaire de proximité pour le côté pratique et au final il ne réponds jamais à mes demandes, me colle 3 mois de délai pour une garantie... 

Donc le prochain sera sérieux même si plus loin pas contraignant puisque le porteur c’est pas’ eux qui gèrent mais Fiat (ou Selon ta marque)

Bon achat quand même ça reste un plaisir !
Invité
Invité

Re: Sur le 38 avis sur un concessionnaire Campéréve

le Mar 9 Jan 2018 - 15:30
Migrid38 a écrit:Et ça c’est du concret vraiment pas normal, qui donne pas envie d’insister. En somme t’as la réponse. Imagine le jour où tu contactes pour un problème !

 mais si tu as une  bonne adresse même un peu plus loin faut aller la bas.

J’ai acheté chez un concessionnaire de proximité pour le côté pratique et au final il ne réponds jamais à mes demandes, me colle 3 mois de délai pour une garantie... 

Donc le prochain sera sérieux même si plus loin pas contraignant puisque le porteur c’est pas’ eux qui gèrent mais Fiat (ou Selon ta marque)

Bon achat quand même ça reste un plaisir !

Notre concessionnaire, se trouve à 1h30 de la maison, mais je suis toujours accueilli comme un prince, Les délais sont respectés, et comme je n'ai pas "dépassé les bornes " au moment de la vente, j'ai le droit a des remises supplémentaires et de vrais conseils, pourtant ils vendent des produits hautes gamme, du moins plus chers que mon petit Benivan et on pourrait croire que je passe après tout le monde, du moins en fonction du budget !! et bien non.
Les mécanos sont des pros qui travaillent proprement.
Le jour de ma première visite j'ai posé une 1/2 journée, visité 3 concessions et choisi selon un cahier des charges que j'avais établi au préalable.
Invité
Invité

Re: Sur le 38 avis sur un concessionnaire Campéréve

le Jeu 11 Jan 2018 - 16:16

mon concessionnaire est a Montluçon 200 Km  car celui qui est plus proche j’hésite  Suspect
Invité
Invité

Re: Sur le 38 avis sur un concessionnaire Campéréve

le Dim 14 Jan 2018 - 12:01
Et bien moi je le connais ce « concessionnaire »...j’y ai acheté mon Magellan 643 en 2016.
C’est EVANA qui vend, c’est Narbonne accessoire qui équipe, entretient et répare. Il font partie du même groupe mais quand vous vous adressez au SAV sur une réclamation sur la conformité de ce qui a été livré, on vous répondra comme à moi :
« nous c’est Narbonne accessoires, on ne vous a pas vendu le fourgon » (!)
Dans la liste des réjouissances, je citerai :
- une (petite) bosse dans un panneau latéral dès la livraison, « généreusement » compensée par une remise de 10% sur un GPS à 400 €
- une campagne sur l’etancheité des lanterneaux reprise 3 fois (3 déplacements et 3 journées perdues) réalisée la 1ère fois sans mettre de protection sur le toit qui est maintenant définitivement poinçonné sur une quinzaine d’endroits (enfoncement par les genoux de l’opérateur), une seconde fois parceque les joints étaient mal faits (juste posés sortis d’un tube, même pas écrasés en fond de gorge), une 3ème fois parcequ’un des lanterneaux fuyait comme une passoire.
- le refus de réaliser le contrôle d’etancheite cellule obligatoire à 12 mois, parceque « pas de personnel formé pour ça » (il l’ont fait quand même après intervention du SAV Campereve que j’avais donc contacté à ce sujet)
....et j’en passe !
Ne souhaitant pas faire de délation mais ne relater que du factuel, je ne porte pas de jugement de valeur sur cet établissement, vous laissant seul en évaluer la qualité.
Que l’annee 2018 vous soit agréable et douce.
Invité
Invité

Re: Sur le 38 avis sur un concessionnaire Campéréve

le Dim 14 Jan 2018 - 12:18
Salut Pat

Décidément peu d'avis positif sur ce concessionnaire ! Qui de toute façon ne répond pas par mail .

Ma décision : j'élimine .
Invité
Invité

Re: Sur le 38 avis sur un concessionnaire Campéréve

le Dim 14 Jan 2018 - 13:35
Le problème en Rhône Alpes il me semble difficile de trouver une bonne adresse sur les axes Grenoble Chambery Annecy Lyon c’est un permimetre large et avec un marché de population attractive, mais rien de sérieux...
Invité
Invité

Re: Sur le 38 avis sur un concessionnaire Campéréve

le Dim 14 Jan 2018 - 18:39
Sur Chambéry, c'est Crying or Very sad Aie ça pique , mais à Annecy (La Balme de Sillingy), Curioz Loisirs est sérieux.
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