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HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

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Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

Message par Invité le Ven 2 Jan 2015 - 14:32

Bonjour,
Ci-joint mon retour d’expérience "retex" concernant le défaut E1. Je suis possesseur d'un Bel Horizon 2014 livré neuf en avril 2014.
Lors de la livraison et de la prise en main du véhicule, le défaut était présent...La personne chargée de la démonstration est parti illico cherche sa visseuse électrique en me précisant que cela n'était rien... Il a déconnecté l'alimentation du convertisseur du panneau solaire en me garantissant que cela ne se reproduira plus...
3 semaines plus tard, "black out " au niveau de l'éclaire et pompe à eau, allumage en permanence de la rampe lumineuse extérieur, plus d’accès au informations du tableau de commande: niveau d'eau propre et eau grise ( suite au branchement sur le 220 v ).
Retour chez le concessionnaire qui me change le convertisseur et fait un "reset" au niveau du panneau de commande. Je lui part de l'intervention 3 semaines plus tôt de son collègue et me précise que la bonne pratique pour l'élimination du défaut E1 et un "reset" au niveau du tableau de commande. Suite à cette intervention on m'assure de l'éradication définitive du problème.
Un mois plus tard de passage à Brantome chez Font Vendome, pour une intervention en usine d'un problème de porte arrière et j'en profite pour faire corriger quelques défauts mineurs. Et à titre d'information je parle de mon problème d'apparition du défaut E1 sur mon panneau de commande et des conséquences sur le bon fonctionnement du fourgon ainsi que les différentes interventions réalisées. Suite à mon questionnement, on me précise que les tableaux de commande 2014 indice 7.01 on un problème de conception et qu'il sera procédé à l'échange le jour même par une version 7.02, depuis RAS.
Je vous souhaite un très bonne année 2015 à vous et vos familles.
Très cordialement
Fanch35




Invité
Invité


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Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

Message par  le Ven 2 Jan 2015 - 18:52

Merci pour ces infos.
Ce matin j'ai déposé le tableau de contrôle et effectué la manip de débranchement et rebranchement du connecteur noir.
Retour a la normale.
Il faut donc que je regarde le type de carte sur le mien qui est de juin 2014 mais qui était sur parc depuis un moment.
Encore merci
Philippe



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Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

Message par Invité le Ven 2 Jan 2015 - 21:15

Bonsoir Philip J80,
Lors de la mise sous tension du tableau de commande, tu dois voir apparaitre la version installée.
Bonne soirée
Fanch35

Invité
Invité


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Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

Message par gillou44 le Ven 2 Jan 2015 - 23:12

Bonsoir et bonne année à tous!

Et voilà j'avais eu ce problème au printemps et j'avais fait la manip de débranchement preconisé par patrick 44 et depuis aucun soucis.le tableau est un 7-01 et on se demandait à l'époque à quoi corespondait ses chiffres, c'est donc la version.
Dois-je en conclure qu'il faut demander au cc de le changer par un 7-02 tant que le fourgon est sous garantie ou font vendôme fera un rappel .qu'en pensez-vous?
Bonne soirée
Gilles

gillou44
Fourgonaute


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Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

Message par Invité le Sam 3 Jan 2015 - 10:35

Bonjour Gillou44, bonjour à tous,
Pour ma part je demanderai l'échange mais à vérifier si les fonctions Leadercamp et Bel horizon sont les même.
En ce qui me concerne, je ne touche à rien pendant la période de garantie afin de faire enregistrer tous les incidents même si cela me pénalise sur l'usage de mon CC. En cas de problème récurant hors garantie, je ressortirai les bordereaux d'interventions....afin d'avoir une chance supplémentaire pour avoir une extension de garantie.
Cordialement
Fanch35

Invité
Invité


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Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

Message par gillou44 le Sam 3 Jan 2015 - 11:27

Bonjour fanch 35
Depuis le débranchement jamais eu de problèmes et j'ai encore 15 mois de garantie, mais je poserais quand même la question au cc lorsque je passerais chez lui.mais j'ai appris quelque chose quand même car je me demandais bien à quoi corespondait ces chiffres 7-01 lors de la mise sous tension.
D'ou l'utilité du forum!!
Bonne journée

gillou44
Fourgonaute


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Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

Message par  le Sam 3 Jan 2015 - 12:04

Merci Franch 35,
Je viens de mettre mon fourgon dans son hangar, il va falloir que je retourne voir la version installée.
Merci



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Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

Message par  le Dim 4 Jan 2015 - 9:26

Bonjour,
Je viens d'aller voir le tableau de contrôle de mon véhicule, il indique.
7.00 puis 1 seconde après 2.01
Est un doux mélange de version ?
Merci



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Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

Message par Invité le Dim 4 Jan 2015 - 10:26

Bonjour Philip J80,
Désolé mais je n'ai pas la réponse. Je pense que suite à ton incident, il faut que tu te rapproches de ton concessionnaire.
Bon dimanche
Cordialement
Fanch35

Invité
Invité


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Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

Message par  le Dim 4 Jan 2015 - 23:11

Merci Fanch35.
D'autres propriétaires peuvent-ils me dire ce qui apparait exactement sur le tableau de contrôle lors de l'allumage de celui-ci.
Mon concessionnaire est assez ....lent si je n'apporte pas des infos moi même.



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