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yffig35

Re: Contrôle étanchéité, oui ou non ???

le Lun 10 Avr 2017 - 10:08
Bonjour

Je viens d'acheter un Globecar Summit 640. A la question  posée au concessionnaire concernant le tarif des visites annuelles d'étanchéité, la réponse est " gratuite " Very Happy

Alors si certains le font gratuitement, pourquoi les autres "arnaqueurs" prennent si cher ? Et avec quelle objectivité lors du contrôle ?

C'est vraiment un monde de " rapaces " à l'affut de la première occasion de se faire du fric sur le dos des clients. Aie ça pique

Bonne journée à tous

yffig35
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ttt320

Re: Contrôle étanchéité, oui ou non ???

le Lun 10 Avr 2017 - 10:16
Bonjour,
Dans notre bas monde, malheureusement, rien n'est "gratuit", tout ce monnaye ! Suspect
Un contrôle d'étanchéité "gratuit" pendant 5 ans par exemple est très bien et il vaut mieux l'accepter, mais...
Il se peut que la remise consentie sous forme de ristourne sur le prix ou d'accessoires "offerts" tienne compte du prix des contrôles d'étanchéité. Suspect
Ce n'est pas systématique, mais c'est "commerçant" et bien dans l'esprit d'un vendeur, qui à la fin de la journée de toute façon compte ses "patates" ! pale

Mais il vaut peut être mieux, selon le type de véhicule, que les contrôles d'étanchéité soient "gratuits "et faits, plutôt que payants et pas faits.
Cordialement,
Michel
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LeBlogueur

Re: Contrôle étanchéité, oui ou non ???

le Lun 10 Avr 2017 - 10:28
yffig35 a écrit:Bonjour

Je viens d'acheter un Globecar Summit 640. A la question  posée au concessionnaire concernant le tarif des visites annuelles d'étanchéité, la réponse est " gratuite " Very Happy

Alors si certains le font gratuitement, pourquoi les autres "arnaqueurs" prennent si cher ? Et avec quelle objectivité lors du contrôle ?

C'est vraiment un monde de " rapaces " à l'affut de la première occasion de se faire du fric sur le dos des clients. Aie ça pique

Bonne journée à tous

yffig35

Pour avoir travaillé dans le vélo, le contrôle gratuit est en plus un super moyen pour faire revenir des clients qui ne seraient jamais revenus. Et un client qui revient, pour un bon vendeur ou commercial... ça n'a pas de prix Wink

Le monde du fourgon et du camping-car est d'un archaïsme sans limites, quasi aucune des innovations comportementale de vente ou de service n'est appliquée dans ce milieu. La moyenne d'âge en serait elle la raison ?


  • contrôles gratuits post vente
  • juste prix des pièces
  • délais expliqué et argumentés sincèrement
  • formation technique des vendeurs pour une écoute et des conseils avisés


Voila déjà ce qui manque à une grande quantité de concessions et magasins. Ecouter un vendeur est devenu pour moi un loisir quand je vais en concession. C'est pas possible faut les former et les faire pratiquer ces gars là. Les laisser là comme des cons à devoir inventer ce qu'ils ignorent, c'est le meilleur moyen de faire passer sa concession pour incompétente. et à heure d'internet...
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dombouk

Re: Contrôle étanchéité, oui ou non ???

le Ven 15 Sep 2017 - 15:01
Bonjour, après une première année d'utilisation et 9300 km au compteur, j'ai demandé a ma concession, ce qu'il était obligatoire de faire et le coût,

contrôle d'étanchéité uniquement pour 129€ chez lui, mais je peux l'effectuer n'importe où, pensez-vous que c'est vraiment nécessaire ou c'est le même principe que le contrôle du parallélisme chez certain constructeur ?
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jurissacage

Re: Contrôle étanchéité, oui ou non ???

le Ven 15 Sep 2017 - 15:13
Bonjour.

Si tu es toujours sous garantie, et cela semble être le cas, tu dois faire ce contrôle chez ton concessionnaire ou un autre qui fait la marque du fourgon. Pour ma part, ayant négocié la gratuité de ces contrôle je suis obligé d'aller chez le concessionnaire qui m'a fait cette "fleur".

En cas de problème d'étanchéité, tu ne seras pas couvert par la garantie si tu ne le fait pas faire.

Dire que les fourgons n'ont aucun problème d'étanchéité est faux. J'en ai eu dur deux lanterneaux et une fenêtre.


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Christophe r

Re: Contrôle étanchéité, oui ou non ???

le Ven 15 Sep 2017 - 16:32
Hello
Et tout dépend si la garantie est adossée àun pret qui durera toute la durée de ce dernier

Christophe
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Douki

Re: Contrôle étanchéité, oui ou non ???

le Ven 15 Sep 2017 - 18:04
Bonsoir,
Une question que je me pose?
Qu'est-ce que le contrôle d'étanchéité
apporte après la fin de la garantie.
si une prise d'eau est détectée ?
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dombouk

Re: Contrôle étanchéité, oui ou non ???

le Ven 15 Sep 2017 - 18:59
Douki a écrit:Bonsoir,
Une question que je me pose?
Qu'est-ce que le contrôle d'étanchéité
apporte après la fin de la garantie.
si une prise d'eau est détectée ?
Moi ce qui m'intéresse c'est surtout ce qu'ils font pour résoudre le problème, par ce que si c'est juste vider une cartouche de silicone ça je sais faire !!!
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Désiré

Re: Contrôle étanchéité, oui ou non ???

le Ven 15 Sep 2017 - 19:30
Bonsoir à tous,

Garantir un véhicule et faire payer des visites pendant la garantie, excusé moi mais c'est se moquer du monde !
Si une fuite survient pendant la garantie, c'est qu'il y a eu une mauvaise mise en œuvre ! j'ai aménagé un fourgon à un ami il y a maintenant 14 ans, s'il y avait eu des fuites aux lanterneaux le cp de 5 et le revêtement seraient dans un triste état ( j'ai travaillé chez un petit artisan aménageur au début des années 80 )
J'ai l'impression que les constructeurs de camping car, ont la même pratique que les constructeurs automobile qui il y a quelques années. Ils garantissaient les carrosseries et peinture pendant quelques années et faisaient payer une visite annuel obligatoire!
C'est à nous consommateur de refuser ces pratiques.

Certains d'entre nous ont fais construite ou ont achetés neuf ! A ce que je sache, il n'y a pas de visite annuel pour notre habitation ! alors que la garantie décennale est de 10 ans !

Pour ma par, bien que j'ai acheté mon fourgon à un particulier et qu'il n'a que deux ans ce sera sans visite d'étanchéité.

Bonne soirée et Bon week-end
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dombouk

Re: Contrôle étanchéité, oui ou non ???

le Sam 16 Sep 2017 - 9:54
Bonjour ci dessous un copier/coller de la FFCC au sujet du contrôle d'étanchéité :

SOLUTIONS DE LA FFCC
Le concessionnaire n’a aucune obligation juridique concernant la garantie étanchéité, que ce soit pour les fourgons aménagés ou pour les camping-cars.

Beaucoup de concessionaires exigent le contrôle annuel d'étanchéité pour conserver la garantie.

Même si les camping-cars sont solides et supposés étanches, il est tout à fait responsable de la part des concessionnaires de les faire vérifier régulièrement pour détecter le problème avant qu'il ne soit trop sérieux et assumer ensuite les travaux de réparation sous garantie en cas d'infiltration.

L'étanchéité n'étant pas durable puisque les constructeurs font une garantie en général de 5 à 6 ans, nous trouvons anormal que ce soit au client de payer chaque année pour faire le contrôle alors qu'un problème d'étanchéité relèverait, dans la majeure partie des cas, d'un vice caché imputable au constructeur.

De plus, en l'absence de "tunnel de pluie" chez les concessionnaires, le contrôle n'est pas un contrôle d'étanchéité mais un test de détection ou de présence d'humidité.

Nous avons demandé sa prise en charge par les concessionnaires pendant la période de garantie de 5 à 6 ans.

Nous vous tiendrons au courant dans nos colonnes des suites données à ce sujet.
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