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Billo

Déception...

le Dim 27 Avr 2014 - 12:28
Dans un récent message, je faisais savoir que nous attentions avec impatience notre Chausson Twist 06. Il est arrivé chez le concessionnaire, il a été préparé (store, porte-vélos, etc..) et nous devions en prendre possession tout bientôt.
Hier, samedi matin, le garagiste nous a annoncé que notre fourgon a été détruit dans un incendie. Une voiture en panne a pris feu et l'incendie s'est propagé....
Futurs retraités (en juillet prochain), nous voici à la case départ. Nous avions programmé un voyage de plusieurs semaines, le but étant la Turquie.
Nous verrons la suite, mais les délais de livraison sont longs. Nous avions attendu plus de 6 mois...
Bon, c'est la vie, et elle continue.
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carthago42

Re: Déception...

le Dim 27 Avr 2014 - 12:32

je comprends votre déception , maintenant il faut aller de l'avant et en chercher un autre

à moins d'être arrêter sur un modèle précis , de nombreux fourgons sont dispo chez les concessionnaires ( vu de moi même cette semaine )
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coco17300

Re: Déception...

le Dim 27 Avr 2014 - 12:39
peut etre que votre concessionnaire peut s arranger avec un autre pour vous trouver un autre twist.

Bon courage à vous mais demandez leur, ils peuvent faire des efforts pour les clients
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arcastro

Re: Déception...

le Dim 27 Avr 2014 - 13:07
Et oui je comprends votre déception, demandez à votre concessionnaire ce qu'il peut vous trouver de dispo. le plus rapidement possible .
Même si ce n'est pas le même même il sentira le neuf et vous oublierez vos déboires .

Courage vous partirez bientôt .
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twiners

Re: Déception...

le Dim 27 Avr 2014 - 14:50
Bonjour,

A partir du moment ou votre date de livraison indiquée sur votre bon de commande est dépassée, vous êtes en droit d'exiger des dédommagements de retard : une remise conséquente sur votre prochain véhicule s'impose et dans votre cas, si vous le désirez, le prêt à titre gratuit d'un véhicule équivalent pour vous permettre de partir en vacances. Votre concessionnaire doit le signaler à l'expert qui s'occupe du dossier du sinistre et qui le répercutera à l'assurance du concessionnaire.

J'ai été confronté au même problème dans un autre domaine que le C.C et c'est pour cela que je vous conseille de contacter directement l'expert pour lui exposer votre problème.
Vous n'y êtes pour rien , vos vacances ne doivent pas être gâchées.
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Britchon

Re: Déception...

le Dim 27 Avr 2014 - 17:18
Bonjour Billo

Navré pour toi ! J'avais vu cette nouvelle sur le web … C'est un sale coup du sort, mais heureusement, pas de blessés !
Invité
Invité

Re: Déception...

le Dim 27 Avr 2014 - 17:31
D'accord avec twiners,il y a sûrement possibilité d'avoir un fourgon pour les vacances...il suffit que le concessionnaire, l'expert et l'assurance y mette du leur...mais c'est pas gagné

courage, avec vous...
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Billo

Merci à tous !

le Dim 27 Avr 2014 - 17:39
Un grand merci à tous pour votre empathie et bons conseils.
Le concessionnaire semble être honnête et arrangeant.
Nous verrons donc, mais je vais être suivre l'affaire de près.

Cordiales salutations à tous.

Billo
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fourgonphil

Re: Déception...

le Dim 27 Avr 2014 - 17:41
Bonjour à tous.
Désolé pour toi Billo. Je n'ai pas encore de fourgon, je serais déçu comme toi. Mais il ne faut pas perdre espoir et faire jouer l'assurance comme dit le collègue.
A bientôt. Phil.
Invité
Invité

Re: Déception...

le Dim 27 Avr 2014 - 18:04
Alors là, c'est vraiment pas de bol.
Mais comme tu le dis si bien, "la vie continue" et ça c'est le principal.  Very Happy 

 :bonjour:
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