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Invité
Invité

Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 10:57
Bonjour,
C'est le premier fourgon neuf que nous achetons et nous savons tous qu'un véhicule de loisir neuf est vendu sans bouteille de gaz et je suppose avec le minimum de gazole pour aller à la prochaine station.

Je sais qu'il faut que je vienne avec le triangle et les gilets jaunes.

Donc:
Dois je amener ma bouteille de gaz et mon tuyau d'eau pour faire un test des pompes et du boiler.
Ou le concessionnaire dans sa grande bonté vient avec sa bouteille de gaz pour tester...

Dois je amener un jerrycan de gazole pour tester le chauffage.
Comment avez vous testé tout ce fourbi?

Merci

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 11:13
Bonjour, en principe ton "vendeur" s'il est consciencieux se doit de te faire la démonstration que tout fonctionne à la livraison du véhicule, c'est ce qui à été fait le jour de la livraison du miens, en ce qui concerne le GO j'avais demandé qu'il fasse le plein du réservoir .... tu peux demander la même chose et régler la note au moment de la livraison
Invité
Invité

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 13:32
Bonjour,

Même réponse que "fernand", c'est le concessionnaire qui a fait, en ma présence tous les tests (eau, gaz, électricité, chauffage), après j'ai équipé le fourgon de ma propre bouteille de gaz.
En ce qui concerne le gilet et le triangle, ils étaient fourni par Font-Vendôme, ainsi qu'une sacoche contenant toutes les notices du matériel, et quelques vis et accessoires de quincaillerie.

Voilà, bonne réception !!

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 13:43
Bonjour Philip J80, :) 

Pour ma part ,j'avais un peu de GO dans le réservoir ,et le vendeur m'a accompagné

 chez le marchand de bouteilles de gaz.

Cela m'a permis de prendre contact avec le véhicule que je ne connaissais pas,

 dans les détails,tout fonctionnait,sauf le chauffe -eau ,

qui met quand même un petit quart d'heure....

Excellent souvenir de Carep Camping Car,très serviables.

Bien cordialement. 

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 14:55
Pour moi,
il a testé devant moi le gaz, eau, chauffage tv, mais vite fait et j'aurais dû vérifier d'autres détails, la table ne tenait pas en position basse pour faire le lit, une poignée cassée, rideau de douche mal accroché, flexible impossible à remettre en place dans la salle de bain...

Bref, la prochaine fois, je reste à la concession le temps qu'il faut pour TOUT vérifier et faire réparer illico si nécessaire...non mais
Invité
Invité

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 15:23
C'est sûr, il ne faut pas avoir peur de perdre 1 h ou même 2, et passer vraiment tout en revue accompagné par le vendeur/concessionnaire.
L'idéal est d'être à deux et de se "répartir" les tâches, les yeux d'une femme voient souvent certains petits "défauts" qui peuvent passer inaperçus.....
Et contrôler à fond un fourgon prend du temps, mais vu le chèque que l'on laisse, ça vaut le coup !!

Bonne journée à tous.
Invité
Invité

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 17:05
Merci à vous,
Je vais essayer de les contacter demain pour en savoir plus sur la méthode à suivre.
Ayant toujours eu des réfrigérateurs à compression j'ai juste peur d'être déçu par celui à absorption qui équipe le BH.

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 17:10
C'est pas grave,

tu boiras du thé bien chaud à la place d'une bière bien fraîche. Very Happy  
Invité
Invité

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 17:24
Et du thé frappé ???
Invité
Invité

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 18:04
quand je livre un vehicule d occaze ,je prevois de 1h a 2h avec le client pour les explications
surtout quand c est le premier (,hivernage utilisation ,conseil d utilisation etc...)
je livre toujours avec triangle et gilet et extincteur d office
le truma le frigo sont mis en fonction qq heures avant ou la veille pour que le client constate par lui meme que tout fonctionne
pour le gaz et autres accessoires (tuyau eau cales produits wc etc)on en parle avant pour savoir
si on le prevoit dans la vente ou si le client a deja son materiel
le go on essaie d y penser pour qu il reste un quart du reservoir mais pas toujours!!! car on est toujours a la bourre
j essaie d etre top quand il s agit de livrer car la qualité de la livraison augure aussi du SAV
J ai eu dans les annees 90 lors de mes propres achats en neuf une livraison en 10mn sous pretexte que ce n etait pas mon premier et cela je ne veux pas le faire

et beaucoup de clients me confirment que cela existe encore et je suis tres en petard quand un client qui n a pas acheté chez moi vient se faire expliquer l utilisation de son vehicule
je me retiens car ce genre de clients une fois sur deux reviendra parce qu il aura compris qu une vente n est pas terminée quand il aura passer le portail
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