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garantie - SAV

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garantie - SAV

Message par Invité le Lun 11 Aoû 2014 - 13:48

Bonjour,

Finalement, je laisse la solution du mandataire de côté pour acheter mon premier fourgon. Je suis sur une occasion récente, un magellan 542 du printemps 2014, ça fait des sous....mais bon faut vivre,
Je vais acheter à un particulier qui habite très loin de mon domicile.
Est- ce qu'il y a des choses à vérifier en particulier au niveau des garanties.
Peut-il exister des oppositions entre les concessions du même réseaux.
La garantie de 2 ans constructeur couvre bien l'ensemble du véhicule??
Quelle est la responsabilité du vendeur ( concession, garage...)?
Quelle est la responsabilité du fabricant??

Merci pour vos réponses

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Re: garantie - SAV

Message par  le Lun 11 Aoû 2014 - 15:33

Alors, pour parler de ce que je sais puisque vécu avec Font-Vendome....
La garantie lorsqu'ils n'ont pas vendu le véhicule fonctionne...sauf que le concessionnaire est loin de faire passer ce client en priorité, privilégiant "ses" clients...

Dans mon cas, là où ils devaient changer un bouton de placard, ils l'ont juste remis mais il est resté cassé, pour le reste, il a fallu batailler, et monter un peu dans les tours...Pour changer les batteries neuves mais vieilles, pour réparer un tuyau d'eau etc.

Le fabricant garanti son aménagement (Campérêve dans ton cas) et Fiat le porteur, si un problème moteur survient, c'est Fiat et la les concessionnaires font plutôt bien leur travail... si c'est côté espace de vie, c'est campérêve et là il faut aller dans une concession...

sans compter que le concessionnaire peut être loin de chez soi...
Dans le cas d'une occasion récente, la chance que tu as Lorenzo, c'est que les problèmes de jeunesse sont sûrement déjà réparés, et personnellement, je sais qu'à l'avenir je chercherai plutôt une occasion récente qu'un véhicule neuf....



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Re: garantie - SAV

Message par Invité le Lun 11 Aoû 2014 - 16:33

Le truc c'est qu'il s'agit d'une occasion très récente: 1300km et juin 2014. Sans doute pas suffisant pour mettre en évidence des problèmes.
Le vendeur l'a acheté chez idylcar, j'ai un concessionnaire Campérève à 150 km de chez moi.

Merci pour vos réponses, il est vraiment cool ce site!

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