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garantie font vendome neuf

le Mar 12 Aoû 2014 - 10:49
bonjour
j'ai acheté le 24 juin 2014 , (date de livraison du véhicule mastervan porter RENAULT) , la date de première immatriculation est le 18 juin 2014 ( carte grise faite par le concessionnaire ayant vendu le véhicule ) et je me suis renseigné ce jour chez RENAULT afin de savoir jusqu'à quand courrait la garantie Renault de deux ans. Pour moi je pensais jusqu'au 02 ans après la date de mise en circulation . Que néni !! Chez Renault il semblerait que le véhicule ait été enregistré le 18 mars 2014 et serait donc garantie jusqu'au 18 mars 2016 !
Je ne pense pas que cela soit légal , la date de garantie des deux ans courant d'après moi à la date de première mise en circulation.
Qu'en pensez vous ?
J'ai tenté de contacter font vendome par tel mais ils sont en vacances et ne rouvrent que le 26 août .
Invité
Invité

Re: garantie font vendome neuf

le Mar 12 Aoû 2014 - 16:08
Très bonne question à poser chez Renault en explicitant le cas.
Sur les forums spécialisés personne ne semble avoir le même avis notamment sur les "mandataires".
Seul le constructeur peut se prononcer...s'il le veut bien.

Re: garantie font vendome neuf

le Mar 12 Aoû 2014 - 18:36
re
vu avec le concessionnaire camping car. ce serait un oubli de la part de font vendôme qui doit intervenir auprès de renault pour faire partir la garantie à la date de vente du véhicule.
Il semblerait que pour renault et ford font vendôme procède ainsi.
résultat courant septembre ( là ce sont les vacances)
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BOXER60

Re: garantie font vendome neuf

le Mar 12 Aoû 2014 - 20:03
Bonjour à tous

mon humble experience récente: J'ai reçu 2 mois apres la création de la carte grise par le distributeur
par courrier à mon adresse
venant de FIAT
un "CERTIFICAT EUROPEEN DE LA GARANTIE CONTRACTUELLE"

ou est notifié:
 Very Happy la date de début de garantie idem a = date de 1ére immatriculation (repère B carte grise)
 Very Happy garantie contractuelle " 2 ans "

ce certificat était accompagné d'un petit livret (251 pages) intitulé: Fiat Camper Garanzia e Servizi

je l'ai rapidement parcouru car en multi-langues.
Mais retenu, dans la section française, qu'il y avait quand meme de rappelé :
"le cadre de garantie mise en oeuvre ... respectait les articles L211-4, L211-5, L211-12 du code de consommation ... et autres articles 1641, 1648 du code civil.... etc etc
 Aie ça pique :marteau: 

Je n'ai pas cherché mais je suis sûr, qu'il doit y avoir les minuscules caractères entre les lignes qui exclus la piece ou la panne qui nous contrarie !!!! :x  :x 


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jurissacage

Re: garantie font vendome neuf

le Sam 23 Aoû 2014 - 18:09
Bjr,

Mon expériance avec porteur Ford.
Véhicule était sur parc depuis pratiquement un an. Après l'achat il y avait un un petit souci sur le porteur, donc direction concessionnaire Ford. J'ai, par acquis de conscience demandé la date de fin de garantie. Il ne me restait qu'un an. Coup de téléphone doublé d'un courriel au concessionnaire du CC (challenger) et ils ont fait le nécessaire auprès du fabriquant porteur. Date de départ de garantie mise à jour en fonction de carte grise.

Re: garantie font vendome neuf

le Sam 23 Aoû 2014 - 18:23
Bonjour,

Mon Master a été pris en garantie à partir la date de la carte grise.

Entre la date de livraison, livré 6 mois avant la date prévue,  et la date de la carte grise le temps de l'aménagement = 1 an. Renault, par l'entremise du concessionnaire et de l'aménageur, a reporté la date finale de garantie d'un  an.

Re: garantie font vendome neuf

le Sam 23 Aoû 2014 - 23:16
Bonsoir.

Idem que Mitra, mais avec Isère Evasion.
Invité
Invité

Re: garantie font vendome neuf

le Dim 4 Oct 2015 - 20:46
j'étais en train de lire un article  sur mon manuel d'utilisation de mon FONT VENDOME VENISE MASTER et je viens de me rendre  compte et de lire je cite :  " que les bons de garantie contenus dans les notices des fabricants doivent être remplis et retournés  individuellement à chacun d'eux " soit le TRUMA, le réfrigérateur ....
Je pensais que la garantie FV prenait tout en charge  ? Avez vous envoyé les bons de garantie ? Acheté en Juin j'espère qu'il n'est pas trop tard .
c'est incroyable il faut tout lire et relire , mon concessionnaire ne  me l'avait pas indiqué   .
Invité
Invité

Re: garantie font vendome neuf

le Dim 4 Oct 2015 - 20:55
francois94 a écrit:j'étais en train de lire un article  sur mon manuel d'utilisation de mon FONT VENDOME VENISE MASTER et je viens de me rendre  compte et de lire je cite :  " que les bons de garantie contenus dans les notices des fabricants doivent être remplis et retournés  individuellement à chacun d'eux " soit le TRUMA, le réfrigérateur ....
Je pensais que la garantie FV prenait tout en charge  ? Avez vous envoyé les bons de garantie ? Acheté en Juin j'espère qu'il n'est pas trop tard .
c'est incroyable il faut tout lire et relire , mon concessionnaire ne  me l'avait pas indiqué   .
Première nouvelle!! Tu me l'apprend, j'ai rien renvoyé!! affraid
Invité
Invité

Re: garantie font vendome neuf

le Lun 5 Oct 2015 - 9:42
...!
Un unique courrier est nécessaire, à FV pour rappeler à cette entreprise qu'elle est responsable du sàv de tout ce qu'elle commercialise.
Salut !
P.
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