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garantie font vendome neuf

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Re: garantie font vendome neuf

Message par Invité le Lun 5 Oct 2015 - 15:24

Je ne parle que de ce que je connais mais pour les garanties TRUMA DOMETIC ET THETFORD
que ce soit FV ou tatenpion ,le SAV est uniquement assuré par les reparateurs agréés ,pas par le concessionnaitre a moins qu il soit agréé,ce qui n arrive pas frequemment
ce n est pas nouveau

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Re: garantie font vendome neuf

Message par Invité le Lun 5 Oct 2015 - 15:48

Oui Antranik, mais ce n'est pas au client de courir après la bonne volonté de TRUMA DOMETIC ou THETFORD, mais bien au fournisseur de ces équipements de t'arranger ce service de sàv, dont il ne prend la charge que théorique.
Voir : Code de la Consommation
Il y a qq années, Orange a osé m'affirmer le contraire et m'envoyer chez Motorola, fabricant de téléphone... entre-temps, mon téléphone a été remboursé ; par Orange.
Salut,
P.

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Re: garantie font vendome neuf

Message par Invité le Lun 5 Oct 2015 - 18:49

tu sais bien tout comme moi ,que les concessionnaires ne touchent pas a ce materiel sous garantie
et s empressent de les orienter (vers nous dans notre coin)vers l agréé
le fabricant du vehicule est meme pas informé d ailleurs,car nous adressons nos DRG directement
a TRUMA OU THETFORDjuste avec le numero de serie de l appareil
Nous ne sommes pas DOMETIC ?WEBASTO et encore moins ALDE

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