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BH 2014, problème suspension où est FONT VENDÔME ?

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Re: BH 2014, problème suspension où est FONT VENDÔME ?

Message par jurissacage le Lun 22 Sep 2014 - 11:38

Bjr,

Là il y a peut être un lièvre de soulevé, et il faut le suivre.... Mais il est étonnant, si sur la carte grise le véhicule est à 3T5, le "kit" de passage à ce tonnage doit avoir été monté et vérifier par les services compétents.

jurissacage
Fourgonaute


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Re: BH 2014, problème suspension où est FONT VENDÔME ?

Message par Invité le Lun 22 Sep 2014 - 11:50

Bonjour,

J'avais avant le Vandome un Adria TWIN SP
les lames à plats avec 200kg en desous du poids max
donc 3.3T pour 3.5 carte grise

Lettre à FIAT...résultat changement des lames et des butées

Et la je pense qu'ils achètes tous ou presque des 3.3T moins couteux
Preuve pour certaines marques Allemandes
il y a des options de poids"Mai ca c'est l'Allemagne"

Thierry

Invité
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Re: BH 2014, problème suspension où est FONT VENDÔME ?

Message par  le Lun 22 Sep 2014 - 12:43

Bonjour Thierry, tous,
ce n'est pas vraiment le sujet du post mais je réagis aux propos ci-dessous

TV1960 a écrit:...
Preuve pour certaines marques Allemandes
il y a des options de poids"Mai ca c'est l'Allemagne"

Thierry

Il n'y a pas que les marques allemandes qui proposent des PTAC différents en option, mais aussi des marques françaises, CAMPEREVE par exemple!

Je voudrais rajouter qu'on lit souvent des éloges de la "Qualité allemande", je pense que c'est vrai mais je pense aussi qu'il a des fourgons aménagés de qualité en France !

Lors du choix de notre Magellan nous avions regardé la concurrence allemande (groupe Dethleffs; Pössl, Globecar), et pour nous le Campereve n'avait pas à rougir, bien au contraire !



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Re: BH 2014, problème suspension où est FONT VENDÔME ?

Message par Invité le Lun 22 Sep 2014 - 13:25

sabetlulu a écrit:Effectivement Thierry, sauf que mon expert est un fin limier  Cool , il a contrôlé les références des lames. Et oup's  :rouge:  références pour 3t3 et non pour 3t5. Donc Fiat vend bien des fourgons 3t3 à F-V au clous pour ce tonnage mais après passage dans les mains de F-V passé à 3t5 les valeurs ne sont plus bonnes!!! :shock:

Bonjour à tous,

Je m'invite dans le débat concernant votre Font Vendôme.

Je pense qu'il faut tout reprendre à zéro et en parler à votre assureur et son service juridique. Selon votre contrat, vous devez être couvert pour ce genre de faille technique concernant cette anomalie qui pourrait avoir de fâcheuses conséquences en cas d'accident. Imaginez un instant une sortie de route.. Car il s'agit bien de sécurité du véhicule et de ses occupants.

C'est une idée qu'il faut soumettre le plus vite possible à votre assureur.. Cela suppose des démarches mais il faut tout tenter maintenant..

Bonne chance pour la suite de cette mauvaise aventure.

Pierrick.

Invité
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Re: BH 2014, problème suspension où est FONT VENDÔME ?

Message par Invité le Lun 22 Sep 2014 - 14:03

Bonjour Pierrick,

Tu as raison et justement notre expert et celui dépêché par notre protection juridique et ils suivent notre affaire avec sérieux car cette anomalie peut avoir de fâcheuses conséquences! Notre mode de vacances et bien celui ci mais je ne prendrai aucun risques pour ma petite famille pour une gué-guerre de coût

Cordialement et

Invité
Invité


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Re: BH 2014, problème suspension où est FONT VENDÔME ?

Message par  le Lun 22 Sep 2014 - 19:20

bonjour
a mon avis et en discuter avec votre protection juridique ( une solution amiable est toujours préférable à un mauvais procès) il est toujours possible pour influencer la société à agir de mettre les associations de consommateurs dans le coup, d'user dens la limite de ce qui est autorisé d'informer les consommateurs par le net des problèmes que vous rencontrez avec la marque ( j'ai aussi depuis peu un fv sur master j'ai bien remarqué que le SAV à BRANTOME n'est pas à la hauteur. heureusement mon concess est sérieux et que contrairement à ce qui est dit régulièrement si le matos dans l'ensemble semble correct , mieux vaut que ça dure car ça semble pas très sérieux à l'usine), pourquoi pas non plus vous rendre devant chez Fv ou un concessionnaire fv ou vous avez acheté votre véhicule qui ne manquera pas de rendre compte rapidement à l'usine de la mauvaise pub et de placarder un drap sur votre véhicule disant votre mécontentement .
1/ Expertise du véhicule
2/ Recommandé à fiat et fv de mise en demeure de réparation ou remboursement .
3/ si pas de suite : dépôt de plainte pour vice caché ( le bien est inutilisable en l'état ou présente de telles caractéristiques qui si vous l'aviez su avant la vente vous ne l'auriez pas acheté.)
pourquoi ne pas mener une action solidaire plusieurs co-listier , se positionner devant plusieurs concessions fv avec une pancarte, ou distribution de tracts aux éventuels clients expliquant votre problème et surtout le manque de réaction rapide de FV.
je pense que ça bougerai assez vite.
bon courage.



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Re: BH 2014, problème suspension où est FONT VENDÔME ?

Message par Philippe85 le Lun 22 Sep 2014 - 22:38

Bonjour
Je pense que la protection juridique va suffir, surtout avec rapport d'expert à la clé. C'est d'autant plus grave car Sabetlulu ne sont peut être pas les seuls dans ce cas. Et là, cela peut être grave pour beaucoup de gens. Cela va sentir le rappel de nombreux fourgons en concession, et quelques démêlés juridiques à venir pour FV !!
Bon courage pour les démarches qui vont être longues
Philippe

Philippe85
Fourgonaute


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Re: BH 2014, problème suspension où est FONT VENDÔME ?

Message par  le Lun 22 Sep 2014 - 23:00

Bonjour à tous
Si mes souvenirs sont bons je crois bien qu'il n'y a pas que les lames des Fiat de chez FV qui se trouvent presque en buté !!
Sûr que les intéressés concernés sont en droit de se renseigner mais pour les autres !! Commentaires et conseils sont superflus.
Patrick44

PS:Personnellement je suis réservé sur les avis des "experts" qui sont parfois contradictoires????surtout au premier coup d'œil ??une étude plus approfondie pourrait devenir crédible !



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Re: BH 2014, problème suspension où est FONT VENDÔME ?

Message par  le Lun 22 Sep 2014 - 23:46

Bonsoir à tous

Pour revenir au sujet du post, chaque possesseur de FV ayant rencontré des problèmes avec son véhicule pourra probablement raconter sa petite anecdote sur le SAV Font-vendome mainte fois critiqué sur le forum pour sa lenteur de réaction...quand il y a réaction.

La vente de véhicules de cette marque a considérablement augmentée sans que le SAV ne soit ré-évalué en conséquence et c'est probablement un problème récurrent qui va durer dans le temps. La maison mère laisse les concessions s'occuper du SAV au cas par cas...

Il est évident que lorsqu'on a rencontré des problèmes avec le SAV, on évite la marque à l'avenir (et c'est valable pour toutes les marques)...Qu'il y ait un problème sur un véhicule de cette gamme, et à ce prix est difficilement tolérable, c'est la vie de famille qui en souffre si on doit annuler des vacances...mais ça peut arriver...coup de malchance...

Là où on se fout complètement du client le prenant pour un chéquier ambulant sans se soucier des années de crédit et des concessions que certains font pour ce payer leur rêve...c'est lorsqu'on n'a pas de réponse...
Pourquoi ne pas répondre, un petit mot d'excuse ...mais là Rien.....
Certains se souviennent peut-être de mes déboires avec FV, après des courriers et des appel, des mails, j'ai envoyé un courrier à la direction...sans réponse mais le SAV était soudainement au courant de mes problèmes... je n'ai jamais eu de réponse...

Bon courage



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Re: BH 2014, problème suspension où est FONT VENDÔME ?

Message par Invité le Mar 23 Sep 2014 - 6:28

Sans semer le trouble et la colère, j'ai juste une question : En quoi fiat serait il responsable ? ( je cherche à comprendre ). Si fiat vend un produit fini, celui ci et ensuite transformé (modifiant les caractéristiques technique du fourgon )par font vendome, n'est pas ce dernier à qui incombe toutes les responsabilités ?

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