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Réparation de la carrosserie suite à accident par encollage ?

le Dim 28 Sep 2014 - 21:17
Bonjour les Forumeurs,

Je suis le propriétaire du Van Rapido V56 qui a été décrit sur le site.
N'ayant pas pu le vendre avant mon départ en Guyane, je me suis résolu à le faire partir par container.
Hélas, il a été accidenté sur le parking du déménageur deux heures après son dépôt et je n'en ai été averti que 4 semaines plus tard.
Il a été embouti sur le flanc droit (rail de porte, arrière de la cuisine et de la salle d'eau) par un camion.
Je n'ai pas de compte rendu de l'accident et l'expert, nommé par mon assureur, a établi un devis mais pas de rapport. Il l'a estimé économiquement et techniquement réparable. Surpris de l'absence de rapport, j'ai demandé des explications et il m'a répondu que la réparation du côté latéral se ferait par encollage d'une tôle fine.
Je n'arrive pas à savoir si l'intérieur a été abîmé : je n'ai pas de photos. Et, le véhicule est toujours dans les locaux du déménageur et n'a pas encore été transféré chez le concessionnaire. L'assureur me dit que je dois avancer les frais car le garage n'est pas agréé. Mais, il n'a aucun garage spécialisé camping-car à me proposer.

Je ne connais pas cette technique de réparation pour des fourgons tôlés. Et je doute du sérieux de l'expert et de l'assureur. Je dois payer avant d'être remboursé, alors que je ne suis pour rien dans cet accident. Si j'avais été prévenu le soir ou le lendemain matin, j'aurais pu faire les démarches avant de m'envoler pour la Guyane. Est-ce que quelqu'un a été confronté à une telle situation ? J'ai dû acheter un véhicule à Cayenne, car impossible de trouver une location à la période du 15/08. Je suis dégoûté et préfèrerai que mon fourgon reste en métropole et soit vendu mais par qui ? Quelle galère ! Merci pour vos avis éclairés.
Invité
Invité

Re: Réparation de la carrosserie suite à accident par encollage ?

le Dim 28 Sep 2014 - 23:00
@Fanfan35 a écrit: Je dois payer avant d'être remboursé,.
c'est toujours comme ca lorsque le garage n'est pas agréé
Ce que tu peux faire, c'est demander au garage de ne pas encaisser ton règlement avant que l'assurance t'ait remboursé
Pour tes autres questions, désolé, peux pas te dire
Invité

Re: Réparation de la carrosserie suite à accident par encollage ?

le Lun 29 Sep 2014 - 9:20
Demande des photos, sous différents angles.

Mais une question me turlupine, ce n'est pas toi qui a accidenté le véhicule. Il était assuré par le transporteur au titre de sa cargaison et sous sa responsabilité ?
C'est donc à son assurance d'agir.
Et de ton coté tu peux solliciter l'assistance juridique de ton assurance pour demander une contre expertise.

Te laisses pas faire et met ton assistance juridique sur le coup !

Courage,
:bonjour:
avatar
jurissacage

Re: Réparation de la carrosserie suite à accident par encollage ?

le Lun 29 Sep 2014 - 14:45
Bjr,

Je suis de l'avis de Gael. Ce n'est pas à ton assurance de régler le problème mais à celle du transporteur du moins les frais. A partir du moment ou tu as déposé le véhicule, ce n'est plus toi le responsable de celui-ci d'après moi.
Invité
Invité

Re: Réparation de la carrosserie suite à accident par encollage ?

le Lun 29 Sep 2014 - 15:27
Je suis d'accord avec ce qui est dit au dessus mais il me semble quand dessous d'une certaine somme (5000E env) les assurances s'arrangent pour limiter les dossiers volumineux et longs.
Invité
Invité

Re: Réparation de la carrosserie suite à accident par encollage ?

le Lun 29 Sep 2014 - 18:25
ATTENTION vous melanger tout il s agit d un sinistre de RC et non pas auto dans le cas cité
aussi la convention IRSA n a pas son application
il s agit donc d un recours direct contre l assureur du responsable
Invité
Invité

Re: Réparation de la carrosserie suite à accident par encollage ?

le Mar 30 Sep 2014 - 11:18
Bonjour Fanfan,
En ce qui concerne le sinistre, je pense que c'est à ton assurance d'agir. La responsabilité, il me semble incombe en premier lieu au transporteur (sur son parking, peut-être avec un de ses camions) , Le cas échéant l'assurance du transporteur contre celle du camion, donc bataille d'assureurs (patience de rigueur).
Je pense que tu peux faire expertiser ton fourgon (à tes frais) par un autre expert.
La technique de réparation je ne la connais pas, mais je pense que le remplacement du ou des panneaux endommagés serait meilleur.
J'ai fait deux séjours en Guyane (3 ans et 1 an sans rentrer en métropole), J'en garde un excellent souvenir bien qu'avec le temps les choses changent, compte tenu de cette expérience, perso, je n'aurais pas emmené le fourgon en Guyane.
Vente ou garage en métropole.
Où te trouves tu sur le département ? En tout cas je te souhaite une bonne adaptation et un excellent séjour.
Pat.30
Invité
Invité

Re: Réparation de la carrosserie suite à accident par encollage ?

le Mar 30 Sep 2014 - 18:19
salut,
si ton véhicule a été embouti par un camion, c'est l'assurance du camion (sa RC automobile) qui doit payer.
Tu n'as évidemment pas à avancer quoi que ce soit pour la réparation. Ton assureur doit intervenir ( via la défense/recours) près de l'adversaire.
Un examen de l'intérieur et des dommages éventuels via un expert est indispensable, sinon tu auras du mal à contester plus tard !!!.
Prendre de soin de garder tous les courriers ou contacts pour saisir, si nécessaire le médiateur des assurances IARD.
Bon courage et cordialement.
Invité
Invité

Re: Réparation de la carrosserie suite à accident par encollage ?

le Mar 30 Sep 2014 - 19:26
pour en revenir a ce qui est écrit au dessus, je pense que vous parlez de ce qui vous paraitrait logique mais dans la pratique, est diffèrent
Perso, j'ai eu un accident non responsable....et bien ayant déposé ma voiture dans un garage non agréé, j'ai "avancé" les frais (7500€) et en aucun cas c'est l'autre assurance qui a payé directement
Pourtant, je suis a la MAIF et jusqu'à maintenant, aucun soucis et je pense que la façon de procéder est la même pour tout le monde

PS : comme je l'ai dit plus haut, j'avais demandé a ne pas encaisser mon cheque avant que mon assurance m'ait remboursé
Par contre, si le garage est agréé, tu ne t'occupes de rien, le garage envoie la facture directement a ton assureur etton assureur voir directement avec l'autre assurance !
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