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Invité
Invité

chute porte gaz Bel horizon

le Sam 2 Mai 2015 - 17:50
Bonjour à tous,
De retour après une virée pour voir le départ de l Hermione, nous avons eu la malchance de voir notre porte gaz se decrocher et tomber sur la route, heureusement sans créer d accident ...ouf !

Après vérifications, il semblerait que les vibrations ont contribuees à affaiblir un rebord qui tient cette porte fermée.

Nous avons récupéré les morceaux et fait une reparation sommaire avec du scotch toilé.

Font Vendôme n a plus de portes pour le Bel horizon de 2009, car ils ont changé de système.
Cela me laisse supposer que l on est pas les seuls !
Avez vous eu vent de ce problème ?
En attendant, la réparation n est pas donnée et nous devons passer par l assurance et bing, franchise de 200 €.
En attendant le système d accroche est un peu léger, donc vérifiez vos portes et si elles ont un défaut, prevenez moi pour argumenter éventuellement chez Font Vendôme pour qu on obtienne une réparatione Bye bye
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Gael
Fourgonaute

Re: chute porte gaz Bel horizon

le Sam 2 Mai 2015 - 18:13
Plus de porte de gaz sur un véhicule de 6 ans c'est surprenant ! Un bon carrossier ou réparateur nautique vous la réparera ou en fera une nouvelle en fibre de verre.

Mais que le fabricant font vendome ne fasse plus la pièce après seulement 6 ans c'est plus que surprenant !
Ils (FV) vous proposent quoi comme solution de réparation ?
Invité
Invité

Re: chute porte gaz Bel horizon

le Sam 2 Mai 2015 - 18:24
FV a modifié le coffre à gaz et les nouvelles portes ne vont pas sur le nôtre.
FV nous propose l envoi par la poste, mais j'attends encore leur devis.
Notre garagiste estime le coût a 350 € peinture comprise car il est gris métallisé.
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bouyss
Fourgonaute

Re: chute porte gaz Bel horizon

le Dim 3 Mai 2015 - 9:50
Peut-etre un petit rappel à Fv de ça:

La garantie légale contre les vices cachés
(Art. 1641 à 1649 du Code civil)
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
La garantie légale couvre tous les frais entraînés par les vices cachés.
Le professionnel n'est pas tenu des vices apparents et dont l'acheteur a pu se convaincre lui-même, mais des vices cachés, quand même il ne les aurait pas connus, à moins que, dans ce cas, il n'ait stipulé qu'il ne sera obligé à aucune garantie.
Le défaut doit être antérieur à la vente et rendre les produits impropres à l'usage auquel ils sont destinés.
L'acheteur a le choix :
rendre la chose et se faire restituer le prix
garder la chose et se faire rendre une partie du prix
Le délai pour agir est de 2 ans à compter de la découverte du vice.
Ce sont les juges du fond qui apprécient souverainement si la chose vendue est impropre à sa destination.
Exemples :
l'impossibilité dans laquelle s'est trouvé le vendeur de remettre en état de marche la machine vendue montre que le vice rendait la chose impropre à l'usage auquel elle était destinée.
l'attitude du vendeur qui, après deux pannes successives affectant la même pièce, accepte de la remplacer à ses frais, établit, en l'absence d'éléments contraires, l'existence d'un vice caché.
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bouyss
Fourgonaute

Re: chute porte gaz Bel horizon

le Dim 3 Mai 2015 - 9:52
Source:

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Invité
Invité

Re: chute porte gaz Bel horizon

le Dim 3 Mai 2015 - 11:39
Bonjour et merci Bouyss, pour ce lien.
Si j avais connaissance d un autre cas similaire, je tenterai le coup.
Par contre, si un bhiste pouvait me faire une photo de l interieur de la porte pour notre garagiste, car il nous manque la pièce interieure.
En tout cas, la secrétaire de chez FV n a pas eu l air surprise d entendre notre mesaventure !
Invité
Invité

Re: chute porte gaz Bel horizon

le Dim 3 Mai 2015 - 12:47
Bonjour Melanie24.
pour la photo: mon Bel Horizon a été livré en 2012; fait-il partie de le même série que le tien?

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bouyss
Fourgonaute

Re: chute porte gaz Bel horizon

le Dim 3 Mai 2015 - 17:17
Melanie24

Sans vouloir te pousser à faire un recours au tribunal, mais...

Rien ne dit dans la loi qu'il y a besoin d'être au moins 2 à avoir un problème pour considérer qu'il s'agit bien d'un vice caché.

Par expérience, tu peux toujours leur réciter le texte au téléphone....
En l’occurrence à ton vendeur (si pro)  puisque c'est lui qui est l'interlocuteur aux yeux de la loi.
Si tu devais tenter une action en justice, ce serait contre lui. A charge pour lui de se retourner contre le fabricant qui lui-même...

Essaye toujours de leur expliquer ça de cette façon, ça arrive parfois à débloquer les situations à ce niveau de prix.
En argumentant gentiment, hein ?
Et en disant aussi que tu serais étonnée que suite à un désagréable défaut de ce genre, tu serais chagrinée qu'ils ne fassent pas de leur mieux pour réparer ça sans que tout ça parte encombrer les tribunaux....
Parce que une réparation à 350€ pour éviter un client très très mécontent, c'est pas si cher...
Invité
Invité

Re: chute porte gaz Bel horizon

le Dim 3 Mai 2015 - 19:09
Bonjour,

Le système de fermeture à été modifié, j'ai eu les 2 versions.
Aujourd'hui plus de risque de chute, la porte est articulée sur une charnière avec 2 serrures de fermeture.
Avant cette version la porte était accrochée par un ergot d'un côté est une serrure de l'autre. je suppose que c'est ce modèle qui est concerné .
Pour la réparation j'essayerai de refaire l'accrochage, soit avec de l'araldite, soit si la casse est plus importante avec de la résine polyester plus fibre. C'est simple à mettre en œuvre.

Cordialement
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Michel M
Fourgonaute

Re: chute porte gaz Bel horizon

le Dim 3 Mai 2015 - 19:39
support du bas de la porte coté camion
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fermeture du verrou
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rail sur bas de la porte
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verrou central sur haut de la porte
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sur le BH de février 2011
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