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Re: Prix batterie cellule ( font vendome)

le Dim 7 Juin 2015 - 11:53
Re
J'ai bien étudié le livret commercial 2014 que j'ai conservé et n'ai pas lu de mention disant qu'il n'est pas contractuel.
Également camping car magazine de l'époque donne le véhicule dans un article sur le mastervan avec deux batteries de 110 AH.
J'ai transmis par mail ( dans un premier temps) à FV une demande de geste commercial. ( j'aimerai bien un second panneau solaire)
J'attends la réponse, sans réaction de leur part j'envisageais la suite.

Re: Prix batterie cellule ( font vendome)

le Dim 7 Juin 2015 - 12:27
scavinouze a écrit:Re
J'ai bien étudié le livret commercial 2014 que j'ai conservé et n'ai pas lu de mention disant qu'il n'est pas contractuel.
Également camping car magazine de l'époque donne le véhicule dans un article sur le mastervan avec deux batteries de 110 AH.
J'ai transmis par mail ( dans un premier temps) à FV une demande de geste commercial.  ( j'aimerai bien un second panneau solaire)
J'attends la réponse, sans réaction de leur part j'envisageais la suite.

Bonjour "scavinouze"
Il me semble que tu ne perds pas au change ?Des AGM à la place de vulgaires "plomb" (même si l'ampérage est moindre) c'est tout bon.
A ce titre Gérard83 et son Dual Top 100 a fait changer par un pro de la batteries (sur la région nantaise) et sur ses conseils ,ses premières batteries par des 75 ou 80A AGM ou Gel (j'étais avec lui le jour de l'échange Aie ça pique et j'ai un trou??(difficile de lui demander l'Ampérage et le type exact car pour l'instant il roule vers les Lofoten 🎅
Plus petites ,moins lourdes et aussi performantes (voir plus) pourquoi se prendre la tête?
Bien amicalement
Patrick44

Re: Prix batterie cellule ( font vendome)

le Dim 7 Juin 2015 - 13:30
Bonjour
Sauf que je ne suis pas certain que ce soirent des batteries dites AGM
Voici le lien
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Également, je ne cherche pas forcement un échange de ces batteries par des vulgaires batteries au plomb qui je pense seraient même si plus puissantes moins "bonnes" mais si je peux obtenir un geste commercial sur l'ajout d'un deuxième panneau solaire, pourquoi pas , après tout c'est sauf erreur de ma part bien eux qui réalisent l'erreur. Ensuite libre à moi d'accepter ou non l'éventuelle proposition commerciale qu'ils pourraient me faire
voici un peu le contenu le d'envoi courrier que je prévois ( je réfléchi encore)

Monsieur le Directeur ;

En juin 2014, après étude du catalogue commercial de la marque FONT-VENDÔME
j'ai acheté auprès de la concession sus-citée commercialisant vos produits, un véhicule modèle MASTERVAN neuf.

Je précise que je détiens toujours ce catalogue publicitaire représentant les véhicules de la marque dont le MASTERVAN, qui m'a servi de seule documentation pour l'achat, n'ayant pas eu l'occasion de voir physiquement ce véhicule et que c'est d'ailleurs par l’intermédiaire de ce catalogue que j'ai fait mon choix, Les critères retenus étaient entre autre, mais critère non négligeable, un véhicule avec une autonomie électrique importante à mes yeux.
Aussi comme indiqué dans le catalogue publicitaire, mon choix s'est naturellement porté sur le MASTERVAN car le LEADERVAN n'était d'après cette documentation, contrairement au MASTERVAN équipé que d'une seule batterie de 110 Ah au lieu de deux.

Sauf erreur et mauvaise lecture de ce catalogue, il ne me semble pas qu'y figure la mention précisant que le document est non contractuel.
Intrigué par l'autonomie électrique toute relative de mon véhicule, je me suis inquiété de vérifier les caractéristiques desdites batteries et me suis aperçu, toujours sauf avis technique contraire, qu'il s'agissait de batteries référencées LC-P1275 de marque PANASONIC . La documentation technique du fabricant me laisse à penser que contrairement au document commercial, il ne s'agisse pas de batteries de 110 AH mais de batteries de 75 Ah.
Je considère donc avoir été victime au sens de la loi d'une tromperie commerciale, au vu des articles L.213-1 - L.213.2 - L.213-6 et L. 216-8 du code de la consommation
« La tromperie est le fait de tromper un contractant, par quelque moyen ou procédé que ce soit, même par l’intermédiaire d’un tiers. Le délit s’applique aux contrats souscrits à titre onéreux, qu’ils aient été exécutés ou non, la tentative de tromperie étant également sanctionnée » 


J'ajoute que ces mentions erronées m'ayant conduite en erreur, ont été confortées par un article de presse quant à lui non contractuel, dans le Hors Série fourgons aménagés camping car magazine « guide d'achat 2014 » qui relaye quant à lui page 68 du magazine dans la rubrique « Fiche technique » alinéa « Services/Autonomie » le fait que le FONT VENDÔME MASTERVAN soit équipé de deux batteries de 110 Ah.

Pour les raisons sus-citées, je vous demande de bien vouloir considérer ma requête.
Mon choix personnel, se porterai de préférence vers un arrangement commercial, pour exemple la fourniture et pose dans le cadre d'un geste commercial de matériel solaire complémentaire permettant de fournir de l'énergie me semblerait une solution adaptée qui me satisferait.

Sans réponse de votre part sous quinzaine, par laquelle vous me préciseriez vos intentions, ou m’apporteriez la preuve qu'a la seule lecture du catalogue 2014, il m'était possible de savoir que le document n'était pas contractuel, je n’exclue pas de saisir la juridiction compétente et les services de la DGCCRF.

Veuillez croire, Monsieur le Directeur des Établissements FONT VENDÔME  en mes sincères salutations.

Re: Prix batterie cellule ( font vendome)

le Dim 7 Juin 2015 - 13:37
Soit je me trompe dans la lecture du catalogue soit il s'agit bien d'un loupé commercial.
J'ai quand même du mal à y croire de la part d'un groupe tel que trigano

Re: Prix batterie cellule ( font vendome)

le Mer 10 Juin 2015 - 19:05
Bonjour
Courrier parti
J'ai eu un contact téléphonique avant, la secrétaire très sympathique mais la personne que j'ai eu après, moins.
Attendons attendons.
Invité
Invité

Re: Prix batterie cellule ( font vendome)

le Dim 11 Oct 2015 - 13:11
scavinouze a écrit:Bonjour
Sauf que je ne suis pas certain que ce soirent des batteries dites AGM
Voici le lien
http://www.panasonicbattery.cn/englishpdf/LC-P/LC-P1275.pdf

Également, je ne cherche pas forcement un échange de ces batteries par des vulgaires batteries au plomb qui je pense seraient même si plus puissantes moins "bonnes" mais si je peux obtenir un geste commercial sur l'ajout d'un deuxième panneau solaire, pourquoi pas , après tout c'est sauf erreur de ma part bien eux qui réalisent l'erreur. Ensuite libre à moi d'accepter ou non l'éventuelle proposition commerciale qu'ils pourraient me faire
voici un peu le contenu le d'envoi courrier que je prévois ( je réfléchi encore)

Monsieur le Directeur ;

En juin 2014, après étude du catalogue commercial de la marque FONT-VENDÔME
j'ai acheté auprès de la concession sus-citée commercialisant vos produits, un véhicule modèle MASTERVAN neuf.

Je précise que je détiens toujours ce catalogue publicitaire représentant les véhicules de la marque dont le MASTERVAN, qui m'a servi de seule documentation pour l'achat, n'ayant pas eu l'occasion de voir physiquement ce véhicule et que c'est d'ailleurs par l’intermédiaire de ce catalogue que j'ai fait mon choix,  Les critères retenus étaient entre autre, mais critère non négligeable, un véhicule avec une autonomie électrique importante à mes yeux.
Aussi comme  indiqué dans le catalogue publicitaire, mon choix s'est naturellement porté  sur le MASTERVAN car le LEADERVAN n'était d'après cette documentation, contrairement au MASTERVAN équipé que d'une seule batterie de 110 Ah au lieu de deux.

Sauf erreur et mauvaise lecture de ce catalogue, il ne me semble pas qu'y figure la mention précisant que le document est non contractuel.
Intrigué par l'autonomie électrique toute relative de mon véhicule, je me suis inquiété de  vérifier les caractéristiques desdites batteries et me suis aperçu, toujours sauf avis technique contraire, qu'il s'agissait de batteries référencées LC-P1275 de marque PANASONIC . La documentation technique du fabricant me laisse à penser que contrairement au document commercial, il ne s'agisse pas de batteries de 110 AH mais de batteries de 75 Ah.
Je considère donc avoir été victime au sens de la loi d'une tromperie commerciale, au vu des articles L.213-1 - L.213.2 - L.213-6 et L. 216-8  du code de la consommation
« La tromperie est le fait de tromper un contractant, par quelque moyen ou procédé que ce soit, même par l’intermédiaire d’un tiers. Le délit s’applique aux contrats souscrits à titre onéreux, qu’ils aient été exécutés ou non, la tentative de tromperie étant également sanctionnée » 


J'ajoute que ces mentions erronées m'ayant conduite en erreur, ont été confortées par un article de presse quant à lui non contractuel, dans le Hors Série fourgons aménagés camping car  magazine « guide d'achat 2014 » qui relaye quant à lui page 68 du magazine dans la rubrique « Fiche technique » alinéa « Services/Autonomie » le fait que le FONT VENDÔME MASTERVAN soit équipé de deux batteries de 110 Ah.

Pour les raisons sus-citées, je vous demande de bien vouloir considérer ma requête.
Mon choix personnel, se porterai  de préférence vers un arrangement commercial, pour exemple  la fourniture et pose dans le cadre d'un geste commercial de matériel solaire complémentaire permettant de fournir de l'énergie me semblerait une solution adaptée qui me satisferait.

Sans réponse de votre part sous quinzaine, par laquelle vous me préciseriez vos intentions, ou m’apporteriez la preuve qu'a la seule lecture du catalogue 2014, il m'était possible de savoir que le document n'était pas contractuel, je n’exclue pas de saisir la juridiction compétente et les services de la DGCCRF.

Veuillez croire, Monsieur le Directeur des Établissements FONT VENDÔME  en mes sincères salutations.  

Sur mon mastervan de novembre 2014, il y avait bien deux batteries panasonic LC-P1275 (plomb). Panne de batterie cellule et porteur la semaine dernières, les deux batteries cellules sont HS. J'ai roulé 4000 KMS seulement. Changement pris sous garantie par font vendome. Je verrais ce qu'ils vont me donner en échange.
Invité
Invité

Re: Prix batterie cellule ( font vendome)

le Dim 11 Oct 2015 - 17:45
Bonjour
Surprenant que des batteries lâchent si vite sauf à mauvaise utilisation ( sans vouloir vous mettre en cause mais une batterie c'est complexe, après documentation je commence un peu à connaître)  ou problème interne
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