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Invité
Invité

Exagération de Facturation

le Ven 24 Juil 2015 - 11:55
Bonjour à tous,

Le 17/07/2015 nous avons eu un orage violent dans la nuit et le dôme d'un de mes MIDI Heky s'est cassé sous une rafale de vent. Je pense que j'avais du mal le fermer. Système à barre de levage. Donc je contacte mon concessionnaire pour le faire réparer et je contact par la même occasion mon Assurance. L'assurance me dis pas de problème nous prenons en charge mais vous aurez une Franchise de 20 % sur la réparation.

Par acquis de  conscience  je vais sur internet pour voir le tarif et j'en trouve donc à 192 € TTC.
En attendant de l'amener, je le répare avec de la colle forte pour que dans le cas ou il se mette à pleuvoir. (On peut rêver!).(On en a vraiment bien besoin).

Le mardi soir j’emmène mon 59T chez le concessionnaire  pour que l'expert passe faire le rapport de sinistre. De plus le concessionnaire me dis qu'il à la pièce. Le top ! C'est un concessionnaire qui à des concessions partout sur la moitié nord de la France.

Le jeudi, je vais chercher mon fourgon et la incroyable. 476 € de réparation. Je demande des explications vu qu'il m'ont changé que le dôme du MIDI Heky. Et la, le carrossier me donne une explication d'enfer. Nous avons changés que le dôme mais nous vous facturons l'ensemble complet plus 3 heures. (J'ai passé 10 minutes à le démonter). Je lui dis que c'est anormal, et il me répond qu'il à vu cela avec l'expert et que c'était Ok comme ça. Je luis redis que c'est de l'abus et lui demande les pièces non montés. Il me demande ce que je vais en faire, car je n'en ferais rien. Cela fait rien lui dis-je, donnez moi les tout de même. Le carrossier était étonné de ma réaction. Moi perso j'étais équerré. De plus je lui explique que ma franchise sera bien plus élevé. Il me répond avec la secrétaire, ensemble que c'est comme ça qu'il procède car il ne peuvent soit disant pas avoir la pièce au détail.

J'ose espérer que ces méthodes ne sont pas appliqués chez tous les concessionnaires car c'est simplement de la surfacturation et cette méthode n'est pas légale. Mais voyez vous tout le monde fonctionne dans la même combine et si je veux prouver le contraire, il faut que je me fasse faire une contre expertise. Cela n'en vaut pas la peine au vu de ce que cela me coûterais.

Mais je me pose la question si je dois en rester là ?

Peut être une suite on va voir.

Bonne route à tous et soyez vigilent.

André
avatar
Gael
Fourgonaute

Re: Exagération de Facturation

le Ven 24 Juil 2015 - 12:18
Bonjour André,
N'en reste surtout pas là !

Tu as les pièces, donc fais un courrier à ton assureur avec ce que tu viens de nous dire.

ET

Demande l'annulation de ta franchise en vertu de l'escroquerie dont tu es victime et dont ils sont complice via le mandat qu'ils ont confié à l'expert automobile.

C'est une escroquerie dont ton assurance est complice. C'est elle qui mandate l'expert, pas toi.

Moi perso je ferais aussi une copie à la DGCCRF car c'est malheureusement un comportement trop fréquent. Je suis d'une formation d'expert automobile et je peux t'assurer que ce n'est pas rare comme comportement. Il ne faut pas lâcher et l'assurance sera très intéressés par ton retour.

Re: Exagération de Facturation

le Ven 24 Juil 2015 - 14:03
Il est de toute façon fréquent de constater que la majorité des experts automobiles sont de mèche ,pardon tra vaillent avec le assurances et arrivent à percevoir des retours en liquide ou en d'autres avantages ,voyages ou repas gastronomique?iques à la santé des cons comme nous qui payons sans rien dire .Vive le France .
Invité
Invité

Exagération de facturation

le Ven 24 Juil 2015 - 14:25
Merci au webmaster et Jeandumidi,

Je pense que je vais écrire à l'assurance des que j'ai l'expertise que j'ai demandé auprès du cabinet qui à faite le travail.

Bonne idée et vous avez raison, je ne passerais pas la dessus.

Trop c'est trop.

Merci

André
Invité
Invité

Re: Exagération de Facturation

le Ven 24 Juil 2015 - 14:55
Etonné de voir un midi heki a 192e !!!
nous facturons cette piece 427e prix public et nous ne sommes pas des voleurs!!!!
j ai changé le double vitrage du mien il y a 2 ans et le prix ht pro chez nos fournisseurs est plus elevé que 192e uniquement pour le double vitrage car celui ci represente les 3/4 du prix de l ensemble
476e pour un midi heki ne me choque pas
ce qui me choque c est les 3h de MO si on a changé juste le dome
avatar
Gael
Fourgonaute

Re: Exagération de Facturation

le Ven 24 Juil 2015 - 15:04
Bah faut changer de fournisseur alors :

Le toit du Midi Heki c'est 185€ TTC pour un particulier hors frais de port :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]


Alors en HT pour un Pro.... Embarassed


476€ de facture pour une pièce vendue 185€ttc sur le net ça fait beaucoup !!!

Admettons que le réparateur veuille marger un peu plus qu'un site web ce qui est 100% normal. Disons qu'il doit pouvoir vendre la pièce à 220€ttc. Là dessus on ajoute 0,5h de Mo à 70€ et on a une facture à 255€ttc !

A 476€ c'est du VOL !
Invité
Invité

Re: Exagération de Facturation

le Ven 24 Juil 2015 - 15:14
@antranik2 a écrit:Etonné de voir un midi heki a 192e !!!
nous facturons cette piece  427e prix public et nous ne sommes pas des voleurs!!!!
j ai changé le double vitrage du mien il y a 2 ans  et  le prix ht  pro chez nos fournisseurs est plus elevé que  192e uniquement pour le double vitrage car celui ci represente les 3/4 du prix de l ensemble
476e pour un midi heki ne me choque pas
ce qui me choque c est les 3h de MO si on a changé juste le dome


Encore une adresse pour pièces DOMETIC

Le couvercle à 192 €

http://www.h2r-equipements.com/piece-detachee-lanterneau-de-camping-car/3234-dometic-pieces-detachee-midi-heki.html

Voilà la réalité

Re: Exagération de Facturation

le Ven 24 Juil 2015 - 15:16
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit: C'est un concessionnaire qui à des concessions partout sur la moitié nord de la France.
Salut .

Celui avec le nom en 3 lettres ?
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Invité
Invité

Re: Exagération de Facturation

le Ven 24 Juil 2015 - 15:17
Dalton a écrit:
@sim88 a écrit: C'est un concessionnaire qui à des concessions partout sur la moitié nord de la France.
Salut .

Celui avec le nom en 3 lettres ?
En germany


Yes
avatar
Gael
Fourgonaute

Re: Exagération de Facturation

le Ven 24 Juil 2015 - 16:36
Moi, franchement avec les arnaqueurs je ne prends plus de gants.

Vous parlez de CLC, c'est bien ça ?
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