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(gros)défauts

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Re: (gros)défauts

Message par  le Mar 5 Nov 2013 - 0:26

Pour ma part, j'ai beau être plutôt satisfait de mon Plaisance D, n'empêche que j'ai rencontré beaucoup de problèmes pour un véhicule neuf. Heureusement tout est maintenant rentré dans l'ordre...
Rappel :
Table dinette arrière qui ne tient pas en position basse donc impossible de faire le lit principal
Flexible de douche qui ne se remet pas en place
Les 2 batteries qui ont faillit prendre feu et nous intoxiquer la nuit car 3/4 vide d'eau (première sortie du véhicule neuf)
Tiroir qui tombe en morceaux car mal fixé, et je passe les problèmes du porteur, phare aquarium après la première pluie, batterie porteur changée, feu stop arrière HS car faisceau abîmé par FV à l'aménagement, sonde d'admission d'air changée...mais là aussi tout est réglé.

Alors effectivement, perso je mets en cause le contrôle des véhicules en sortie d'usine qui est inexistant, et même si les vendeurs doivent vendre, ils doivent aussi vérifier la qualité de ce qu'ils livrent à l'acheteur, il en va de leur crédibilité...Bien souvent on croit que les problèmes se règleront rapidement s'il y en a, mais ce n'est pas toujours le cas...bientôt les concessionnaires devront nous fournir des boites à outils avec les véhicules en KIT...



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Re: (gros)défauts

Message par  le Mar 5 Nov 2013 - 9:30

Moi je suis très contente de mon Adria tout neuf, mais il y a 15 jours, après avoir fait un déplacement de 100 km on s'est aperçu que le volet roulant de la salle de bain était sorti de son rail en haut. Porte bloquée, nous avons forcé tout doucement pour que je me glisse dedans et nous avons été obligé de démonter une partie du rail côté salle de bain. Maintenant il est remis mais il faut le manipuler avec une extrême délicatesse, à deux mains pour maintenir le haut et le bas, la latte comportant la petite poignée monte et descend toute seule, on dirait qu'un blocage a cassé.
Hy....mp m'a commandé une porte et un rail sans discuter, mais ne m'a pas dit dans combien de temps je pourrais l'avoir.
Je pense qu'il y a eu un mauvais montage car on a, du coup, constaté que le haut du volet était juste à hauteur du bas du rail, donc ne demande qu'à sortir !!!




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Re: (gros)défauts

Message par Invité le Mar 5 Nov 2013 - 10:28

Bonjour,

Je suis d'accord avec toi BH2012 Very Happy , la perfection n'existe pas, je ne rêve pas et j'en suis conscient, je vais attaquer le 3 ème camion (un occase, un neuf et demain le 1er fourgon). Mais vois tu, ce qui m'insupporte Mad , c'est que l'on tente toujours de nous prendre pour des moutons, des gens qui ne connaissent rien ou des personnes qui tellement emballées par leur passion n'oseront rien dire. Il est quand même malheureux que les contrôles qualités soient effectués avec autant de légèreté. Le client attend quand même un produit impeccable et ne pas à avoir à se balader avec la caisse à clous pour repasser derrière les râtés du constructeur, je dis bien des râtés pas les bricolages qui améliorent nos fourgons. À bientôt

sabetlulu J-1

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Re: (gros)défauts

Message par Invité le Mar 5 Nov 2013 - 10:45

Bonjour,

Me suis déjà exprimé sur ce sujet pour lequel on peut constater qu'aucune amélioration n'est véritablement apportée au fil des ans.

Le constructeur de ton futur fourgon a eu l'occasion de prendre des résolutions à l'occasion d'une réunion publique à laquelle je participais. La volonté semblait sincère mais les moyens consacrés, faiblards.

Il faudrait carrément instituer une astreinte financière contractuelle à chaque malfaçon constatée. Idée quasiment impossible à mettre en place.

Invité
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Re: (gros)défauts

Message par  le Mar 5 Nov 2013 - 15:05

J'adore l'idée de l'astreinte financière contractuelle que tu proposes Rafale, dans mon cas, de Avril à Juin mon véhicule a été immobilisé 4 mois...Pas cool, mais cetteidée de l'astreinte aurait surement raccourcit ce délai



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Re: (gros)défauts

Message par Invité le Mar 5 Nov 2013 - 16:49

Seul hic important pour cette solution "d'astreinte financière contractuelle à chaque malfaçon constaté", c'est que cela nécessiterait  au moins de décupler le personnel pour traiter judiciairement les cas. Les principaux intéressés seraient alors non pas les clients ou les constructeurs mais plutôt .... les "avocats", n'est-ce pas Robert Question  Very Happy

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Re: (gros)défauts

Message par Invité le Mar 5 Nov 2013 - 16:57

Il faut bien que tout le monde vive Very Happy 

Invité
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Re: (gros)défauts

Message par  le Mar 5 Nov 2013 - 20:00

sabetlulu a écrit:Bonjour,

Je suis d'accord avec toi BH2012 Very Happy , la perfection n'existe pas, je ne rêve pas et j'en suis conscient, je vais attaquer le 3 ème camion (un occase, un neuf et demain le 1er fourgon). Mais vois tu, ce qui m'insupporte Mad , c'est que l'on tente toujours de nous prendre pour des moutons, des gens qui ne connaissent rien ou des personnes qui tellement emballées par leur passion n'oseront rien dire. Il est quand même malheureux que les contrôles qualités soient effectués avec autant de légèreté. Le client attend quand même un produit impeccable et ne pas à avoir à se balader avec la caisse à clous pour repasser derrière les râtés du constructeur, je dis bien des râtés pas les bricolages qui améliorent nos fourgons. À bientôt

sabetlulu J-1
Absolument.

Et si l'on lit les message qui précèdent, tout le monde est content sauf que y'a ci, y'a ça kivapa kivapu ki-eh-jamais-allé comme d'habitude, quoi...

On n'échappe pas à la caisse à clous, sauf si on s'en fiche royalement, si on est accommodant faute de mieux ou bien si c'est réellement "ni fait, ni a faire". Mais le BH n'est pas dans ce dernier cas, je l'ai dit plus haut, outils en mains.

A+!



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Re: (gros)défauts

Message par  le Mar 5 Nov 2013 - 23:21

BH2012 a écrit:On n'échappe pas à la caisse à clous, sauf si on s'en fiche royalement, si on est accommodant faute de mieux ou bien si c'est réellement "ni fait, ni a faire".
Désolé !
Sur ce forum, nous sommes plusieurs à ne pas être concerné par ces affirmations péremptoires.
Very Happy 
Nous sommes passés par un artisan sérieux, et nous n'avons guère payé plus cher qu'un BH.



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Re: (gros)défauts

Message par Invité le Mer 6 Nov 2013 - 8:14

Pit a écrit:
BH2012 a écrit:On n'échappe pas à la caisse à clous, sauf si on s'en fiche royalement, si on est accommodant faute de mieux ou bien si c'est réellement "ni fait, ni a faire".
Désolé !
Sur ce forum, nous sommes plusieurs à ne pas être concerné par ces affirmations péremptoires.
Very Happy 
Euh ... pareil ... pas concernés ... Embarassed

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