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cezar

Reception Fourgon Neuf

le Mar 5 Nov 2013 - 15:42
Bonjour a tous

je viens de commander un Adria Titan640 SLX pour le mois de mars

et le sujet les (gros )défauts ma donné l idée de vous demander votre avis

même si ça parait simpliste on pourrait avec le vécu de chacun établir un

document avec dans un ordre le plus cohérent possible les points les plus

importants(mais pas seulement) a contrôler lors de la réception du nouveau

fourgon en sachant que ce n est pas une garantie d éviter touts les

défauts mais en tout les cas permettrait d en localiser un max dans le

délai le plus court et d éviter pas mal de déboires

bien a vous

Re: Reception Fourgon Neuf

le Mar 5 Nov 2013 - 16:58
Bonjour,
à la réception de Ferdinand j'avais pris comme support une check-list proposée par le lien ci-après, mais qui n'est plus actif Crying or Very sad 
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

En voici un autre mais qui est moins complet
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Re: Reception Fourgon Neuf

le Mar 5 Nov 2013 - 17:18
Bonjour.

Une check-list de choses à vérifier a déjà été établi, tant pour les CC neufs que d'occasion.

Je viens de rechercher dans mes liens :
- voici quelques conseils, dans deux url, pour ce qui est des occasion : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] et [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

- Tous les points à contrôler pour le neuf. Jean-Pierre Rossi, autrement dit JPR ou JPaire (une légende dans le monde du CC, il y a même une aire à son nom au Portugal, la première créée dans ce pays) avait mis à disposition un excellent document, mais le lien - celui donné par Bruno - n'est plus valide.
Quelques (!) éléments à regarder :

   La cellule habitable : il faut tout vérifier et y passer plusieurs heures. Principe : voir avant de payer.

□ Fonctionnement de toutes les serrures (porte d’entrée, porte de coffre, trappe des bouteilles de gaz, porte du compartiment de la cassette WC, bouchon du réservoir d’eau…)
□ Propreté (coussins, rideaux… et toilettes)
□ Odeurs (fuyez le camping-car qui sent le moisi ! Il a peut-être été stocké trop longtemps.)
□ Traces d’infiltration d’eau (mauvaise étanchéité de la cellule habitable)
□ Fonctionnement des portes de placards et des tiroirs (ils doivent se verrouiller correctement)
□ Ouverture et fermeture des fenêtres et des lanterneaux. Les deux opérations doivent pouvoir être réalisées sans avoir à forcer)
□ Retrait et remise en place aisée de la cassette de WC
□ Fonctionnement des robinets d’eau chaude et d’eau froide, présence des bondes.
□ Vérification du bon écoulement des eaux usées.
□ Fonctionnement du réfrigérateur (sur les 3 énergies si à absorption)
□ Fonctionnement des feux de la gazinière
□ Fonctionnement du chauffage (à vérifier même en été !)

Le porteur; en principe, si neuf, ça doit être OK, mais ....

□ Huile moteur
□ Liquide de frein
□ Liquide de refroidissement
□ Usure et tension des courroies
□ Fonctionnement du ventilateur (moteur au ralenti, il doit se mettre en route après quelques minutes)
□ Etat et pression des pneus
□ Etat des balais d'essuie-glace (ils doivent être changés tous les ans)
□ Usure des plaquettes de frein
□ Fonctionnement des phares
□ Fonctionnement des clignotants
□ Fonctionnement des feux stops
□ Fonctionnement des feux de détresse (warning)

Au niveau de la réception d'un CC, l'expression 'délai le plus court' n'a pas lieu d'être : il faut prendre le temps qu'il faut. Et ce encore plus si le vendeur n'est pas à proximité de ton domicile.
Invité
Invité

Re: Reception Fourgon Neuf

le Mar 12 Nov 2013 - 8:30
Bonjour à tous,
je vais peut-être être un peu hors sujet, mais bon, je me lance: j'ai donc commandé il y a un mois un FV, que je vais réceptionner en mars/avril. Est-il normal que sur le bon de commande, il soit préciser que le paiement du solde doit être réglé 8 jours avant la livraison du véhicule ??
Je me dis que lorsque je vais vérifier tout le véhicule à la livraison, il sera entièrement payé......
Qu'aurais-je comme recours si je m'aperçois de "défauts" ??
Est-ce que cette façon de procéder est courante ?
J'ai commandé, suite au Bourget, chez un concessionnaire Loisiréo.

Re: Reception Fourgon Neuf

le Mar 12 Nov 2013 - 8:44
C est parce qu ils immatriculent le véhicule , ce n est pas un condition de chez FV mais c est ton vendeur qui a fait ça ! Comme c est lui qui fera l immatriculation , demandes à le voir avant !
Pour les éventuels défauts et nous en avons eu , tu auras une garantie de 2 ans et la possibilité d aller chez Font Vendome comme nous l avons fait par 2 fois !

Re: Reception Fourgon Neuf

le Mar 12 Nov 2013 - 9:03
Nous, on nous a demandé la même chose, mais en nous expliquant pourquoi :
Si vous payez par chèque on vous demande d'envoyer le chèque avant pour vérifier qu'il est exploitable,
sinon vous venez avec un chèque de banque.
Explication qui nous a paru simple et logique et nous avons choisi le chèque de banque.
Invité
Invité

Re: Reception Fourgon Neuf

le Mar 12 Nov 2013 - 11:04
@sergio47 a écrit:Bonjour à tous,
je vais peut-être être un peu hors sujet, mais bon, je me lance: j'ai donc commandé il y a un mois un FV, que je vais réceptionner en mars/avril. Est-il normal que sur le bon de commande, il soit préciser que le paiement du solde doit être réglé 8 jours avant la livraison du véhicule ??
Je me dis que lorsque je vais vérifier tout le véhicule à la livraison, il sera entièrement payé......
Qu'aurais-je comme recours si je m'aperçois de "défauts" ??
Est-ce que cette façon de procéder est courante ?
J'ai commandé, suite au Bourget, chez un concessionnaire Loisiréo.

Bonjour,

Le sujet a été traité en long en large et en travers sur tous les forums.

1/ pas question de régler le solde avant livraison. Autrement pourquoi limiter l'acompte à la commande :?: Si l'acquéreur règle le solde avant livraison, il se trouve tout simplement exposé à un risque de dépôt de bilan du concessionnaire entretemps ou plus grave à une escroquerie. Il appartient au concessionnaire de solutionner autrement ses éventuels problèmes de trésorerie et de paiement du fabricant.
2/ le solde se règle le jour de la livraison après avoir visité le fourgon et contre remise du certificat d'immatriculation provisoire (définitif quant au numéro d'immatriculation) et documents annexes.

Bien sûr le paiement du solde s'effectue avec un chèque de banque à moins que le concessionnaire se contente d'un chèque ordinaire.
Invité
Invité

Re: Reception Fourgon Neuf

le Mar 12 Nov 2013 - 11:44
Bonjour
Pour nous,le règlement du solde ,s'est toujours fait le jour de la livraison avec un chèque de banque,avec dans la 1/2 heure une immatriculation définitive chez le concessionnaire (toujours le même à ce jour)
Invité
Invité

Re: Reception Fourgon Neuf

le Mar 12 Nov 2013 - 13:01
Merci à tous pour vos réponses.
Je vois que la procédure change un peu en fonction de la concession .....normal, pas normal ???
En tout cas, il y a la garantie, et j'en ai pris une supplémentaire.
Je demanderai quand même à le voir avant de régler la totalité, même si la "préparation" n'est pas totalement faite.
Bonne journée !!
Invité
Invité

Re: Reception Fourgon Neuf

le Mar 12 Nov 2013 - 13:32
Tu ne devrais pas car cela donne de mauvaises habitudes au(x) concessionnaire(s). Franchement il n'y a que dans le milieu du camping car et du fourgon où l'on assiste à une telle désinvolture des concessionnaires vis à vis de leurs clients.

De cette façon, le concessionnaire joue gagnant sur tous les tableaux.

1/ il a l'acompte.
2/ il va avoir le solde avant livraison.
3/ il conserve le fourgon jusqu'à la livraison.

Si jamais il te dissimule un dépôt de bilan imminent ou si c'est un vilain escroc (ça arrive), tu n'auras que tes yeux pour pleurer. Le fait d'avoir vu ton fourgon en préparation ne t'assure juridiquement de rien.

Je n'interviendrai plus sur ce sujet.
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