Statistiques
Fondé en mars 2011
185 sections
7130 sujets
108654 messages
228885 visiteurs uniques en 2015
3681470 pages lues en 2015
Derniers sujets
- quel fourgon avez-vous (aménageurs industriels) ?
par Patrick25 Aujourd'hui à 16:52

- Retour d'expérience VTT électriques
par leader69 Aujourd'hui à 16:33

- Ams du fourgon..Bonjour !!!
par Myklou Aujourd'hui à 16:10

- Sortez vous en hiver ?
par pierre44 Aujourd'hui à 15:22

- Master II L2H2
par LR-Competition Aujourd'hui à 13:26

- Vagabond, le retour.
par erco Aujourd'hui à 13:22

- Présentation Geff83
par erco Aujourd'hui à 13:13

- Concours photo « Les voyageurs du Monde »
par moth Aujourd'hui à 12:31

- Damien 44 en JCG création V7
par Ballou Aujourd'hui à 11:57

- Traitement pare-brise anti-buée et anti-pluie
par moth Aujourd'hui à 11:53

- Joyeux anniversaires
par Gael Aujourd'hui à 11:41

- Vos conseils pour achat autoradio GPS et caméra de recul
par Nico 31 Aujourd'hui à 11:33

- Concours photo - Novembre 2016
par Amsamy Aujourd'hui à 7:55

- Evolutions du forum, qu'en pensez-vous ?
par Frapi84 Hier à 22:47

- Choix du bandeau fourgon passion
par Horus 32 Hier à 22:38

- De Eribou à VanAlain
par VanAlain Hier à 20:38

- quel fourgon avez-vous (artisans aménageurs) ?
par Toucan Hier à 19:24

- tomtom, tout est verrouillé
par jlj Hier à 16:57

- presentation d'un petit nouveau
par dombouk Hier à 15:36

- COMBIEN DE JOURS PAR ANNEE PASSEZ-VOUS DANS VOTRE FOURGON ?
par pierre44 Hier à 13:13

- nouveau et mauvais bricoleur...
par lenoir Hier à 11:12

- Infos pour un FV Duo Van
par pierre44 Hier à 9:02

- Exces de Vitesse
par usram56 Hier à 8:52

- Futur fourgonaute
par Agn Hier à 7:46

- Karmann davis 620
par Alex73 Mar 6 Déc 2016 - 22:36

- Véhicules insolites
par Frapi84 Mar 6 Déc 2016 - 22:03

- Font Vendome Leader Camp 2017
par Gerald Arseneault Mar 6 Déc 2016 - 19:35

- Bouteille de gaz, Campingaz R907 de 2,750kg
par Seven7 Mar 6 Déc 2016 - 18:58

- "éditer" pour "modifier"
par nanou62 Mar 6 Déc 2016 - 18:57

- auvent pour fourgon dreamer D43
par jlj Mar 6 Déc 2016 - 18:33

- Retour Vignette anti pollution
par Robert63 Mar 6 Déc 2016 - 17:44

- GPS LUCAMPERS
par ttt320 Mar 6 Déc 2016 - 17:07

- CHAUFFAGE WEBASTO AIR TOP 3500
par perruche Mar 6 Déc 2016 - 9:56

- Casse bac de porte Frigo DOMETIC RML9335 ou 9331
par mesgui Lun 5 Déc 2016 - 21:05

- Problème chauffage Leader Camp
par Lauroy Lun 5 Déc 2016 - 19:00

- Le jeu des 7 différences.... ou plus...
par Pataski Lun 5 Déc 2016 - 18:55

- presentation d'un de plus du 33
par Patrick25 Lun 5 Déc 2016 - 17:24

- Choix bouteille gaz au Maroc
par BRFRANCIS47 Lun 5 Déc 2016 - 17:14

- Fourgon Possl vario 545
par Patrick25 Lun 5 Déc 2016 - 16:35

- Présentation reno059
par reno059 Dim 4 Déc 2016 - 21:32

- forfait mobile free appel/sms/mms illimités internet 4g 50Go, appels étranger
par laurent s Dim 4 Déc 2016 - 14:55

- Présentation Golfmage29
par arcastro Dim 4 Déc 2016 - 13:19

- Notice NE293_RA
par Houzard Dim 4 Déc 2016 - 11:22

- Combien de fourgon ou de camping-cars avez-vous eu ?
par syljos Dim 4 Déc 2016 - 10:46

- Mon projet sur base de Master II 7places de 2009
par AudimanBzh Dim 4 Déc 2016 - 9:28

- Présentation Sletto67
par bubblegum Sam 3 Déc 2016 - 22:20

- Enfin la présentation de mon bel horizon
par jcbh44 Sam 3 Déc 2016 - 19:17

- reparation douche
par jcbh44 Sam 3 Déc 2016 - 12:20

- Safari : connexion impossible -> résolu
par Otrudire Sam 3 Déc 2016 - 11:47

- housses BANCAREL
par it70 Sam 3 Déc 2016 - 10:56

Il est Chez le concessionnaire

Page 3 sur 5 Précédent  1, 2, 3, 4, 5  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Re: Il est Chez le concessionnaire

Message par CLEAN 43 le Mer 27 Nov 2013 - 9:34

Il n'y a pas que chez FV qu'il y a des problèmes d’après vente....chez les autre aussi , dont Chausson . Et l'on voit que ces concessionnaires ne sont que des "vendeurs" ....mais nullement qualifiés pour le SAV .......ou pas concernés.
Je reste discret sur les enseignes......du coté de Lyon .Crying or Very sad 

CLEAN 43
Fourgonaute


Revenir en haut Aller en bas

Re: Il est Chez le concessionnaire

Message par Invité le Mer 27 Nov 2013 - 10:02

Hello

Au Swiss Caravan Salon, je rencontre le concessionnaire où j'ai acheté mon fourgon. Il me demande si tout va bien, je lui fais part d'un problème: la réponse: OK, nous fermons le stand dimanche, lundi ap.-midi, ça irait pour vous ?
Et quand je téléphone pour un souci, la réponse est toujours: A 14h00 cette ap.-midi, ça va ?
En général, ça va trop vite pour moi, j'habite tout-de-même à 2 heures de route de là …..
(Et les soucis concernent toujours des options Dometic, caméra et frigo)

Toujours au Swiss Caravan Salon, je rencontre le patron et fondateur de CS Reisemobile: nous parlons du nouveau Duo, je constate que la fermeture du cabinet WC a été déplacée, et je lui dis que c'est une excellente idée, car ça permet d'ouvrir la porte du frigo plus facilement. Réponse: venez quand vous voulez à Henstedt, je vous change votre porte, et nous irons manger un morceau …..

Voilà 2 belles entreprises, chez qui je n'hésiterai pas à retourner ! Il faut aussi donner des exemples positifs !

Invité
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: Il est Chez le concessionnaire

Message par Invité le Mer 27 Nov 2013 - 10:10

deutch qualitad !!!Very Happy Very Happy 

Invité
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: Il est Chez le concessionnaire

Message par Invité le Mer 27 Nov 2013 - 10:57

Il ne faut pas voir tout noir. J'ai l'exemple du concessionnaire qui m'a vendus mon CC. Je n'ai eu aucun pb sur celui-ci hormis sur le système de sécurité qui bloque le gaz (équivalent du sécumotion). Ce système est tombé en panne lors d'un déplacement pour le départ du Vendée Globe l'année dernière à la mi Novembre. Bien sur la panne est arrivée en pleine nuit, l'isolation du véhicule étant bonne, on a tenu sans problème la fin de nuit. Au matin coup de fil au concessionnaire à 9h du matin en disant que l'on arrivait dans deux heures, à 11h pil poil, arrivée au magasin, remplacement immédiat avec du matériel provisoire pour de nouveau avoir du gaz et remplacement avec du matériel neuf quinze jours après. D'accord il s'agissait du magasin qui m'avait vendu le véhicule, mais ils ont réagit correctement et professionnellement.
Vu mes propos, je vais les citer: il s'agit de SLC49 à Beaulieu sur Layon (pour les fourgons ils sont concessionnaire ADRIA).
Je dirai qu'il y a dans ce cas également de la "Deutsche Qualität", mais en France Smile

Invité
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: Il est Chez le concessionnaire

Message par Gael le Mer 27 Nov 2013 - 11:53

Britchon a écrit:Hello

Au Swiss Caravan Salon, je rencontre le concessionnaire où j'ai acheté mon fourgon. Il me demande si tout va bien, je lui fais part d'un problème: la réponse: OK, nous fermons le stand dimanche, lundi ap.-midi, ça irait pour vous ?
Et quand je téléphone pour un souci, la réponse est toujours: A 14h00 cette ap.-midi, ça va ?
En général, ça va trop vite pour moi, j'habite tout-de-même à 2 heures de route de là …..
(Et les soucis concernent toujours des options Dometic, caméra et frigo)

Toujours au Swiss Caravan Salon, je rencontre le patron et fondateur de CS Reisemobile: nous parlons du nouveau Duo, je constate que la fermeture du cabinet WC a été déplacée, et je lui dis que c'est une excellente idée, car ça permet d'ouvrir la porte du frigo plus facilement. Réponse: venez quand vous voulez à Henstedt, je vous change votre porte, et nous irons manger un morceau …..

Voilà 2 belles entreprises, chez qui je n'hésiterai pas à retourner ! Il faut aussi donner des exemples positifs !
Un exemple parlant qui doit donner une expérience utilisateur très pertinente. j'aime ! 
Je penses que l'utilisateur est le meilleur vecteur de communication dans des produits relativement cher.
Comment une marque peut elle prendre le risque de créer de l'insatisfaction ? Sauf si ça fait partie de son modèle économique. Et après ça râle par ce que le marché est instable, que l'on achète ailleurs... etc...

Gael
Webmaster


Revenir en haut Aller en bas

Re: Il est Chez le concessionnaire

Message par Invité le Mer 27 Nov 2013 - 12:17

Oui mais, le constructeur français de fourgons aménagés et camping-cars, qui plus est souscripteur de la norme ISO xxxx, caracole en tête des ventes.

Constructeur dont on ne peut pas dire que ses prestations apparaissent sans reproches divers et répétés.

Le chiffre d'affaires (et les bénéfices) l'emportent sur les autres considérations.

Par ailleurs, perdons ce complexe de la qualité germanique comparée à la France. Il y a aussi du mauvais chez eux.

Invité
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: Il est Chez le concessionnaire

Message par Gael le Mer 27 Nov 2013 - 15:24

Oui mais que FV arrête ses pubs sur la grande qualité de leurs fourgons !
C'est eux qui tendent le bâton !

Encore ce matin, paf je tombe sur leur pub en pleine page dans le HS spécial salon 2014 du monde du cc. C'est des industriels et la qualité industrielle qui va avec, alors qu'ils l'admettent et fassent le deuil de leur époque "artisanale".

Gael
Webmaster


Revenir en haut Aller en bas

Re: Il est Chez le concessionnaire

Message par PAUL & JASMINE le Mer 27 Nov 2013 - 17:04

On le voit ici, FV est présent chez 30% des adhérents de ce forum.
Il est peut-être normal qu'il soit aussi impliqué dans 30% des problèmes que les gens peuvent évoquer sur ce forum.
Pour ma part c'est mon deuxièmes FV, et je viens de commander le troisième, je suis très satisfait de la qualité que je trouve d'ailleurs bien supérieure à d'autre fabricant (sauf les nouveaux modèles à prix d'appel dont le mobilier est un peu léger).
Amicalement
Paul

PAUL & JASMINE
Fourgonaute


Revenir en haut Aller en bas

Re: Il est Chez le concessionnaire

Message par  le Mer 27 Nov 2013 - 17:18

Moi aussi ,je trouve le mien très bien fini,pauvre TV 1960,ils te pourrissent ton post avec leurs ragots,

J'en ai vu des cityvan,pas bien finis du tout et un propriétaire de La Strada était étonné d'avoir un bac

 à douche cassé peu après l'achat  etc.etc........Very Happy :twisted:



Revenir en haut Aller en bas

Re: Il est Chez le concessionnaire

Message par  le Mer 27 Nov 2013 - 17:26

zenzimen a écrit:je ne dirais rien sur ce concessionnaire...........mais je plaint ceux qui achètent cette marque.........


ça   c etais avant !!!!:twisted:
Bonjour "Zenzimen"
Bonjour à tous

Tu as raison de ne rien dire Very Happy  car d'une part tu n'as semble t'il "pas" de FV et d'autre part le témoignage de PAUL & JASMINE viennent contredire vos jugements à l'emporte pièce (le tien et quelques autres.)
Si nous sommes biens d'accord qu'aux prix ou sont vendus les fourgons nous pourrions espérer "0" défaut mais il faut se rendre à l'évidence que sur le nombre (400 ou 800 fourgons annuel je ne me souviens plus de l'échelle ?) il y ai quelques ratées.
Pour compléter ce post j'en connais qui pour raisons personnelles ne réceptionneront leur fourgon que d'ici quelques semaines alors que celui-ci est déjà en concession .
Donc pas de supputations hâtives et de commentaires qui un peu trop réchauffés deviennent "indigestes"
Patrick44



Revenir en haut Aller en bas

Page 3 sur 5 Précédent  1, 2, 3, 4, 5  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum