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journée porte ouverte clientèle font vendome

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Re: journée porte ouverte clientèle font vendome

Message par Invité le Jeu 17 Mar 2016 - 18:16

Bjr,

Bonne initiative de la part de F.V. qui semble renouer avec ses "rencontres" avec les possesseurs de leur marque comme cela c'est fait il y a quelques années.
Nous en avions discuté ici et fait remonté toutes sortes de problèmes et désidératas des colistiers ne pouvant s'y rendre.


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Re: journée porte ouverte clientèle font vendome

Message par Invité le Jeu 17 Mar 2016 - 18:26

bonjour.

intéressant, je passerais surement les voir, je serais pas loin;
avant de remonter à la maison. Smile

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Re: journée porte ouverte clientèle font vendome

Message par Invité le Jeu 17 Mar 2016 - 18:44



Je suggère de leur parler des problèmes de suspensions...


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Re: journée porte ouverte clientèle font vendome

Message par Invité le Jeu 17 Mar 2016 - 19:38

Bonsoir
comme sus-précisé
si vous souhaitez me faire part de demandes à transmettre , me le faire savoir  sur ce sujet.

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Re: journée porte ouverte clientèle font vendome

Message par Invité le Jeu 17 Mar 2016 - 20:59

Hello Scavinouze ?
Tu compte combien de temps des alpes a Brantome Font vendome car je serai bien tenté d'y aller.

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Re: journée porte ouverte clientèle font vendome

Message par Invité le Ven 18 Mar 2016 - 2:15

@jurissacage a écrit:Bjr,

Bonne initiative de la part de F.V. qui semble renouer avec ses "rencontres" avec les possesseurs de leur marque comme cela c'est fait il y a quelques années.
Nous en avions discuté ici et fait remonté toutes sortes de problèmes et désidératas des colistiers ne pouvant s'y rendre.


Bonjour
Bonne initiative mais c'est du pur marketing!
Toutes les marques sont dans le fourgon et faut fidéliser la clientèle
et donc, rien de tel qu'une belle operation séduction communication !Bravo belle initiative
j'ose quand meme espérer que pour cette marque, on attend pas qu'après des visites d'usine pour prendre en compte les problèmes, pannes rencontrés sur nos vehicules par les clients

Nb a lire certains commentaires sur le forum pas toujours present/dispo le SAV de Brantôme .

Mg

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Re: journée porte ouverte clientèle font vendome

Message par Invité le Ven 18 Mar 2016 - 8:06

Bonjour
De digne les bains, je ne sais pas trop, je dirais 10h si je ne prends pas l'autoroute. Ca doit faire dans les 750 kms. Je crois que tu es du 05. On pourrait peut etre rouler ensemble. Je n'avais rien prevu, mais ca tombe bien, je suis en perm cette semaine la. On peut passer par grenoble, clermont, et on coupe.
Pour repondre a mg49, c'est une facon de voir les choses.
Il faut egalement relativiser les commentaires negatifs sur les forums. On y trouve bien souvent que ceux des clients mecontents.
Que FV ne soit pas parfait, probablement. Pour autant, les autres marques ne le sont pas non plus.
Vu le nombre de vehicules produits, je pense que les problemes graves sont malgre tout relativement faible.
Je n'ai aucune action chez FV, mais ils ont a leur avantage le fait d'etre implante en france, d'etre relativement facilement joignable. Je viens d'un camping car italien, je peux vous dire que c'est pas la meme chose quand on attend des pieces pendant plusieurs mois.
Enfin, sans vouloir faire du chauvinisme, j'ai cependant une certaine fierte, mon vehicule etant un renault,fabrique en france, l'amenageur etant FV, egalement en france, a une certaine epoque , ou le travail en france, n'est pas legion, de rouler francais.
Cerise sur le gateau, a un prix en 2014 de 40 000 euros, quasi defiant toute concurrence.
Alors oui , ce n'est peut etre pas parfait, mais a ce prix d'entree de gamme, on peut pardonner certains "oublis", meme si ca fait pester sur le moment, mais si j'ai pu "donner du boulot et a manger"a quelques famillies francaises en achetant ce vehicule, j'en suis fier.
C'est aussi un peu ma devise dans la vie de tous les jours, ou j'aime autant pour pas forcement beaucoup plus cher, faire travailler local.
Je n'ai pas toujours fait mon job actuel, j'ai bosse sur des machines a commande numerique dans l'usinage de precision. J'ai egalement conscience du travail en amont realise. Une simple piece de plastique de votre vehicule, represente plusieurs heures d'usinage afin de fabriquer un moule dans lequel elle sera produite. Voila , pour finir, il m'est arriver de croiser des gens avec un hymer poids lourd qui remontait a l'usine en allemagne. Il avait achete son vehicule quasi 180000 euros. Il etait furieux, car celui ci prenait la flotte !
Voila, rien n'est parfait , FV non plus, mais je relativise.
J'ai egalement soumi l'idee a FV par telephone, d'avoir pourquoi pas une etude et concertation, avant conception avec des utilisateurs, afin de connaitre les remarques de ceux ci, car les concepteurs ne sont pas forcement utilisateurs, tout ceci en conscience des limites techniques malgre tout.


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Re: journée porte ouverte clientèle font vendome

Message par Invité le Ven 18 Mar 2016 - 9:04

@mg49 a écrit:...  c'est du pur marketing!
...
j'ose quand meme espérer que pour cette marque, on attend pas qu'après des visites d'usine pour prendre en compte les problèmes, pannes  rencontrés sur nos vehicules par les clients...
Bonjour,

Ce genre de manifestation "portes ouvertes" me fait plutôt fuir si on la présente comme un moyen de faire remonter des infos clients. Comme dit mg49, qu'ils commencent à écouter leurs clients tous les jours, pas 1 jour par an. C'est comme la journée de la femme, ça donne bonne conscience et les discriminations peuvent continuer.
C'est juste du commercial pour fidéliser le client actuel ou convaincre le client potentiel en le valorisant. Je m'étais inscrit à une journée portes ouvertes chez Pilote. Après appel de l'organisatrice, j'avais compris que c'était le seul objectif et j'avais annulé.

Bon, après avoir enfoncé des portes ouvertes Very Happy , je vais être positif : il est certainement intéressant de voir comment sont construits les fourgons, du moins ce qu'on veut bien nous laisser voir, et de rencontrer d'autres utilisateurs de la marque.

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portes ouvertes font vendome

Message par Invité le Ven 18 Mar 2016 - 11:11

bonjour

pour ma part, j ai pris contact avec FV pour m'inscrire ,certes c 'est une

opération marketing; mais je peux vous dire que ce genre d'opération

est très intéressant ,car je l'ai vécu au cours de ma vie professionnelle chez

un constructeur automobiles ou j'ai passé ma carrière dans le service qualité

et fini de travailler au développement (prototypes)

et pour conclure n'oublions pas que nous sommes sur un produit industriel!!!!


certes il faut remonter les vices ,pour ma part problème d étanchéité des 2


lanterneaux par manque de mastic au montage, retouché par le SAV

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Re: journée porte ouverte clientèle font vendome

Message par Invité le Ven 18 Mar 2016 - 11:55

Bonjour,
Il y a deux semaines, j'ai rencontré un cadre de la société Font Vendôme, nous avons discuté un bon moment. Il a pris des notes, devant moi, pour certaines remarques que je lui ai faites concernant les véhicules.
Nous avons également parlé des journées à Brantome, l'usine va être en travaux pour doubler la capacité de production, la question était posée de savoir si elle serait organisée avant ou après ces travaux, ou les deux!
Pour ma part, j'ai acheté le Mastervan. Au départ j'avais surtout regardé le modèle Leader Camp sur porteur Fiat, quand j'ai vu le master, j'ai craqué car il était construit en France (cabine et aménagement) et qu'il correspondait à mes attentes.
Ensuite il faut bien se faire une raison, aucun produit n'est parfait, tous présentent des dysfonctionnements plus ou moins importants! Le produit parfait, je ne pense pas qu'il existe!
Bernard

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