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Invité
Invité

Re: Tache d'huile et contrat d'entretien

le Dim 18 Déc 2016 - 20:51
@jcbh44 a écrit:Par contre je me rapproche du point de vue de ttt320 pour le liquide de frein (bien qu'on puisse faire plus de 2 ans avec si on ne sollicite pas trop). J'ai pu voir dans le passé ce que donnait un vieux liquide de frein en situation d'urgence vraie, ça m'a guéri.

Bonjour,
Je ne défends nullement Fiat et compagnie, ils sont assez bons pour nous faire croire que bientôt les poignées des portières il faudrait les remplacer tous les 2 ans... on pourrait ne plus rentrer dans le véhicule si l'on ne passe pas dans leurs garages... Laughing

Non, je parle de sécurité comme Jcbh44 le fais remarquer ci-dessus.
Il faut comprendre :
* Soit les constructeurs font des recommandations liées à la sécurité et ils prennent des marges en nous donnant des moyennes : tous les 2 ans on remplace le liquide de frein.
Un gars qui roule peu et pépère sur du plat, il se demande bien pourquoi ???
En revanche, celui qui fait de la montagne tous les jours et qui cravache (un "ducoin", celui qui connait chaque virage qu'il fait tous les matins et tous les soirs), lui il a intérêt à vidanger son circuit de freinage... Suspect
* Soit les constructeurs font des recommandations laxistes : que se passera t il si le montagnard se rate un virage pour cause de circuit de freinage défectueux ? :?:
Ben, je vais vous'l dire ! pale
Les médias, le procès, le scandale et ici sur ce forum, des liens web renvoyant à tout ça en disant que c'est une situation scandaleuse, mais que fait donc la police ? Laughing

Alors oui, les constructeurs de tous poils ne se ratent pas une occasion de se gaver. Mais oui également, quand je suis sur la route, je peux me trouver face à vous: et là je préfère vous savoir avec des composants de sécurité en état... Suspect
Cordialement,
Michel
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jissé56
Fourgonaute

Re: Tache d'huile et contrat d'entretien

le Lun 19 Déc 2016 - 10:27
Bonjour,
J'accepte d'autant mieux ta remarque, Michel, que j'aurais dû préciser que la 207 de Madame fait 80 % de voie expresse, et en Bretagne sud (région peu vallonnée, n'est t'il pas?) donc freinage  très peu sollicité. Peut-être aurez-vous du mal à me croire, mais les plaquettes et disques sont d'ORIGINE. SI, SI, çà mérite presque le livre des records. On va quand-même changer les plaquettes avant bientôt pour les "180.000 km" bien que le contrôle technique ne l'ai pas mentionné. Plaquettes arrière : usure à 50 %.
Par contre pour ma C5 tourer, avec BVA, les plaquettes sont à 50% à 73.000 km.
Je réduis énormément la sollicitation du freinage en programmant la boîte sur mode "sport". De ce faite, elle anticipe les rétrogradages en arrivant dans les rond-points.

Bonne journée Michel ttt 320, et à tous.
:possl-FP:
PAT 26
Fourgonaute

Re: Tache d'huile et contrat d'entretien

le Mer 21 Déc 2016 - 10:06
Mon expérience pour le liquide de frein : pour avoir négligé son remplacement sur une moto de compétition (aux freins très sollicités) un gars s'est retrouvé évacué par hélico avec 5 vertèbres fracturées (c'est miracle s'il est sur ses jambes aujourd'hui)....le liquide se charge en humidité dont les particules se dilatent sous l'effet de la chaleur, particules compressibles qui rendent l'action sur la commande totalement inefficace.
Le remplacement régulier est donc très vivement recommandé, les intervalles dépendent de la qualité du liquide (une meilleure qualité en efficacité impose de le changer + souvent)
Un coup d'œil sur sa couleur peut un déjà renseigner : il doit être très clair.
Ah oui, le gars en question...c'est mon fils (il va bien, merci)
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nad73
Fourgonaute

Re: Tache d'huile et contrat d'entretien

le Jeu 22 Déc 2016 - 0:15
Bonsoir,
N’ayant pas eu de réponse à mon mail de la part du service client Fiat, j’ai téléphoné.
J’ai été très bien accueilli, personne à l’écoute qui m’a confirmé que le premier entretien était bien à 48000km ou 2 ans, certains concessionnaires inventent des règles. Ils allaient téléphoner au concessionnaire pour mettre les choses au point.
Cdlt
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nanou62
Fourgonaute

Re: Tache d'huile et contrat d'entretien

le Jeu 22 Déc 2016 - 9:40
Merci Bernard pour ta réponse suite au contact avec Fiat.

Les intermédiaires sont souvent imaginatifs surtout lorsqu'il s'agit de piocher dans notre porte-monnaie !

Bonne Fête de Noël

Bernard
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jurissacage
Fourgonaute

Re: Tache d'huile et contrat d'entretien

le Jeu 22 Déc 2016 - 10:45
Bonjour,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonsoir,
N’ayant pas eu de réponse à mon mail de la part du service client Fiat, j’ai téléphoné.
.......... ... Ils allaient téléphoner au concessionnaire pour mettre les choses au point.
Cdlt

Voilà une bonne réaction de Fiat. Cela va donner des arguments pour une éventuelle réclamation.
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Robert63
Fourgonaute

Re: Tache d'huile et contrat d'entretien

le Jeu 22 Déc 2016 - 11:10
:bonjour:
Bonjour
Personnellement même si l'utilisation d'huile de synthèse est maintenant généralisé
Je ne me vois pas faire une vidange après 30000 kilomètres
Pour moi une vidange huile moteur et changement filtre a huile 15000 a 20000km ce qui correspond à l'utilisation annuelle
Très cordialement
avatar
jcbh44
Fourgonaute

Re: Tache d'huile et contrat d'entretien

le Jeu 22 Déc 2016 - 11:29
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit::bonjour:
Bonjour
Personnellement même si l'utilisation d'huile de synthèse est maintenant généralisé
Je ne me vois pas faire une vidange après 30000 kilomètres
Pour moi une vidange huile moteur et changement filtre a huile   15000 a 20000km ce qui correspond à l'utilisation annuelle
Très cordialement

l'aspect de l'huile (y compris avec de l'huile de synthèse) sur la jauge renseigne bien sur la nécessité ou pas de vidange anticipée mais il est vrai que 48.000 km, c'est beaucoup (trop ?).
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Nous2
Fourgonaute

Re: Tache d'huile et contrat d'entretien

le Jeu 22 Déc 2016 - 12:52
:bonjour:
première vidange : la première année pour tout contrôler et ensuite soit à 20000 km
pour les radins la solution :
à vélo avec remorque et le matériel de camping dedans, pas de frais de garage Laughing
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nad73
Fourgonaute

Re: Tache d'huile et contrat d'entretien

le Ven 23 Déc 2016 - 19:46
Bonsoir,

Après m'avoir contacté avant hier par tél, le service client Fiat devait rappeler le concessionnaire.
Chose qui a dû être faite car, ce matin, le concessionnaire me rappelait pour me demander un RIB afin de me rembourser l'intégralité de la facture de vidange (219€).
Je n'en demandais pas tant.

Je trouve  le service client Fiat très commercial. Il y a deux ans, sur mon précédent Ducato, un capteur de particules, je crois, lâchait deux mois après la fin de garantie. Après réclamation au service client, un avoir de 250€/400€ m'était adressé. Sans compter que j'ai toujours été très bien accueilli sur la plateforme téléphonique et un bon suivi de dossiers.

J'émets des critiques lorsqu'il me semble être dans mon bon droit mais, lorsque l'affaire se termine bien, je tiens aussi particulièrement à le signaler. Je félicite le service client Fiat qui a réagi au-delà de mes espérances.

Voila donc l'heureux dénouement de mon affaire.

Merci à tous pour vos messages
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