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Gaël
Webmaster

sujet ressorts suspension

le Mar 21 Mar 2017 - 17:54
Bonjour à tous, j'ai reçu une demande classifiée "Urgente" du fournisseur pour retirer mon tuto et ma video de montage. du travail pour rien quel gâchis  Neutral

Je ne comprends pas pourquoi car j'ai suivi la notice reçue avec les ressorts. En attendant, le sujet est mis en sommeil. J'espère qu'ils pourront m'expliquer pourquoi la notice que j'ai reçu n'est pas la bonne. Etrange tout ça.   Suspect

Merci de votre compréhension.

PS : le fournisseur doit me renvoyer, en échange des ressorts 1200kg, je vous dirais ce qu'il en est par la suite.
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Georges59
Fourgonaute

Re: sujet ressorts suspension

le Mar 21 Mar 2017 - 19:47
Bonsoir,
Peut-être une question de "copyright" ?
Ou la crainte que des personnes n'ayant pas le minimum de compétences techniques requises se lancent dans des montages hasardeux et que le résultat foireux ou dangereux nuise à leur réputation ?
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ceydric33
Fourgonaute

Re: sujet ressorts suspension

le Mer 22 Mar 2017 - 10:34
Donc bonne nouvelle, le fournisseur est un adepte et lit le forum !
Alors bonjour Mr le fournisseur !
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Gaël
Webmaster

Re: sujet ressorts suspension

le Mer 22 Mar 2017 - 11:07
Oui ils lisent le forum !
Comme beaucoup de marques... d'ailleurs.

J'ai eu la confirmation qu'ils envoient les mauvaises notices dans les colis à destination de la france. Neutral En accord avec l'importateur je mettrais la nouvelle notice en téléchargement sur le forum. Wink

Ce matin l'on vient de me confier que grâce à mon retour d'information détaillé, ce problème non constaté allait être réglé. C'est vrai que ça la fout mal, de se faire reprocher un mauvais tuto alors qu'il suit scrupuleusement la notice. Neutral

En contrepartie, ils me renvoient des ressorts 1200kg et me payent les frais de retour en hollande pour les 1400kg.

Donc, oui le service est bon, je confirme ! Mais je vais devoir refaire le tuto et la vidé, mais bon, ça je prend pour moi car à la base c'est moi qui me suis planté pour la valeur des ressorts. Je ne m'en suis pas caché.

Sans ce tuto qui dérange la marque, aurait on découvert que la notice actuelle est fausse ou mal détaillée ? Non. Wink
Merci au forum d'exister !
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Karman77
Fourgonaute

Re: sujet ressorts suspension

le Jeu 23 Mar 2017 - 22:08
Cela veut aussi dire que le forum est crédible.
Le travail de modération contribue avec l'objectivité indispensable qu'il faut garder à l'esprit quand on répond, à pérenniser cette crédibilité.
:bonjour:
Merci de nous proposer cet espace d'échanges et d'information
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Gaël
Webmaster

Re: sujet ressorts suspension

le Ven 24 Mar 2017 - 17:15
Salut la compagnie,

J'ai reçu mes nouveaux ressorts..... et ce ne sont pas les 1200kg demandés mais la référence juste en dessous. C'est certain maintenant, entre la mauvaise notice reçue et ces ressorts là, il y a un mec chez carsupport qui ne m'aime pas !  pale

Bon, c'est pas grave, je les ai monté, 31 minutes montres en main préparation comprise, j'ai le coup de main maintenant. Et pour rappel mon fourgon était à 76cm de hauteur de caisse, là avec ces ressorts classiques, je suis passé à un bon 78cm, comme à l'avant. Au moins je n'aurai pas besoin de changer l'avant.

Et précision importante mes tampons sont encore à un bon centimètre, je n'avais pas mesuré pour les 1400kg mais je devais être plutôt à un bon 3 centimètres au lieux des 2 annoncés à la louche car là j'ai plus de 10mm alors que que la caisse à baissée de 17 à 18mm. Bref ça le fait. 

On voit la différence, les 1400kg sont plus épais (à gauche). Ils font la même taille 18cm mais évidement ils n'ont pas la même raideur.




Je vous donnerai mes impressions de roulage dans quelques jours... A suivre...
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wayagamak2
Fourgonaute

Re: sujet ressorts suspension

le Lun 27 Mar 2017 - 9:13
Bonjour
J'attends ton retour d'expérience car je suis en train d'hésiter à faire installer des ressorts à l'arrière car je trouve que la lame est très horizontale. J'aurais deux questions :
1) Où peut-on faire peser son fourgon ? Est-ce que tous les centres de contrôle technique peuvent le faire ?
2) S'agissant d'une modification du véhicule, doit-on le faire passer individuellement à la DRIRE ?
Merci
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CLEAN 43
Fourgonaute

Re: sujet ressorts suspension

le Lun 27 Mar 2017 - 11:23
@wayagamak2 a écrit:Bonjour
J'attends ton retour d'expérience car je suis en train d'hésiter à faire installer des ressorts à l'arrière car je trouve que la lame est très horizontale. J'aurais deux questions :
1) Où peut-on faire peser son fourgon ? Est-ce que tous les centres de contrôle technique peuvent le faire ?
2) S'agissant d'une modification du véhicule, doit-on le faire passer individuellement à la DRIRE ?
Merci

Bonjour systématiquement lors d'un CT de véhicule est pesé par essieu...et npté sur le PV.
Moyennant une petite gratification rien n’empêche au contrôleur de vous faire uniquement une pesée.

Et pour la DRIRE ne vous posez pas autant de problème . Généralement les suspensions sont agrées...pas besoin de faire une demande, en plus, de contrôle.



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wayagamak2
Fourgonaute

Re: sujet ressorts suspension

le Lun 27 Mar 2017 - 13:12
Bonjour
Merci CLEAN43 pour ta réponse. Mon fourgon n'ayant même pas un an n'a jamais eu de contrôle technique donc pas de pesée. Je vais aller voir mon contrôleur habituel.
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CLEAN 43
Fourgonaute

Re: sujet ressorts suspension

le Lun 27 Mar 2017 - 13:23
@wayagamak2 a écrit:Bonjour
Merci CLEAN43 pour ta réponse. Mon fourgon n'ayant même pas un an n'a jamais eu de contrôle technique donc pas de pesée. Je vais aller voir mon contrôleur habituel.

Entre "Guy"...il faut bien s'entraider Laughing
J'ai remarqué qu'en Bretagne il y a encore pas mal d'endroit pour peser les remorques des agriculteurs . Du coté de Loudéac j'ai pu plusieurs fois peser mon Camping car a l'époque.
Mais je vois encore des balances publiques par ci par là .....
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