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    jp17

    Re: Fermeture définitive Font Vendome

    le Mer 14 Juin - 12:26
    Ben mon pauvre tonton, pour un 1er message, c'est pas cool !

    La 1ère ligne donne le ton "Pour revenir a FV, il y'a certains, pour rester polis, qui feraient mieux de se taire au lieu de dire des anneries."
    Il est vrai qu'il vaut mieux dire des âneries que d'écrire "anneries". Qui est l'âne dans cette affaire ?

    Faudrait faire l'effort de comprendre que le titre est du second degré. Puisque Gaël n'obtient jamais de réponse de ce constructeur, il en déduit qu'il n'existe plus. Logique non ?
    Qui pourrait croire que ce constructeur existe toujours, mais méprise à ce point ses interlocuteurs, y compris ses clients et ex-clients ? Toi semble-t-il, ce qui ne t'empêche pas de les encenser !!!
    Gaël

    Re: Fermeture définitive Font Vendome

    le Mer 14 Juin - 15:30
    Et quand on creuse un peu plus c'est rigolo de voir comment se comporte la garde rapprochée...

    Sur :/ on peut laisser des avis. Font Vendôme n'y échappe pas.

    Je von laisse découvir par vous même : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]+


    Voici les derniers avis :
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    Les 2 derniers sont des anciens d'ici qui sont partis vanter, avec quelques autres passionnés, les supers qualités de cette marque sur un autre forum totalement acquis à la cause de cette marque. C'est comme ça depuis 2012 !

    Eux ont le droit aux pains au chocolats, croissant et café... 
    Nous non, étrange... 

    Le avis très positifs sont très souvent déposés par des gens qui n'ont de cesse de clamer le coté génial et fabuleux de cette marque. A noter que l'une des participante, bien connue ici pour ses vis de lit pavillon vissées de travers, est passé d'un BH à un camping-car Burstner... pale

    Alors à tous ceux qui croient que je critique pour le plaisir, élargissez votre cercle de connaissance et informez-vous. Vous comprendrez qu'au pays des bisounours tout est toujours rose, c'est vrai, mais dans la vraie vie il en va autrement...

    J'adorais cette marque, dommage qu'elle soit aussi nul en communication avec ses clients et ex-clients (qui pourraient le re-devenir).
    jurissacage

    Re: Fermeture définitive Font Vendome

    le Mer 14 Juin - 15:42
    Bonjour.

    Du même avis que jp17.

    Premier message après une inscription récente sans présentation..... et ce type de propos semble montrer que la totalité du post n'as pas été lu. Ce pourrait-il que ce soit une personne de chez Effe. Vé. ? .... Cool


    La philosophie de ce post, un bien grand mot que voilà,  est au deuxième degrés et cela ce voit dès le premier message quand la personne à la genèse de ce post met "On va donc faire notre clafoutis sans oeufs !"

    Un peu plus loin, ttt320 de rajouté "Je crois que Gaël vous l'a expliqué : il essaie de contacter Effe. Vé. par tous les moyens et ils ne lui répondent pas."

    Ce qui est reproché en particulier, c'est la relation du constructeur avec sa clientèle.
    Pas de réponse aux mails, ou après plusieurs relances, nier en premier l'évidence puis à la rigueur revoir le problème.

    Il est vrai que le sav de F.V. traine des pieds pour traiter les problèmes qui sautent aux yeux. J'en ai fait l’expérience, entre autre, avec un matelas qui présentait un défaut majeur quant à la qualité de la mousse d'une des trois parties. Je vous la fait court, au bout de deux ans, oui deux et changement deux fois de matelas car les remplaçants ouvraient à droite au lieu de gauche comme l'original, j'ai laissé tomber et modifié le sommier pour qu'il ouvre du même côté que le matelas.

    J'ai acheté Font Vendôme car comme il est dit plus haut, c'est fait en France. Mais si le SAV continue comme cela, je ne vois pas quel avantage on peut en tirer, peut être l'emploi, d'autant plus que l'usine est maintenant fermée aux particuliers semble-t-il.
    Invité
    Invité

    Re: Fermeture définitive Font Vendome

    le Mer 14 Juin - 16:58
    Bonjour,
    Puisqu'on parle de moi ici... autant que j'en parle aussi ! pale

    Je suis entièrement d'accord avec moi-même quand je dis "FV = Fourgons Furtifs".
    On pense qu'ils sont là, on croit les toucher, on les sent tous proches... mais on ne peut les voir.

    "Fort Van Damme", c'est les relations clients, mais ils n'ont pas réussi tu vois : "Y a des gens qui n'ont pas réussi parce qu'ils ne sont pas aware, ils ne sont pas "au courant". Ils ne sont pas à l'attention de savoir qu'ils existent"

    C'est sûrement ça le pb actuel de Effe. Vé. ...
    Cordialement,
    Michel
    Invité
    Invité

    Re: Fermeture définitive Font Vendome

    le Ven 16 Juin - 19:22
    Bonsoir
    Je cite :
    (Puisque Gaël n'obtient jamais de réponse de ce constructeur, il en déduit qu'il n'existe plus. Logique non ?)
    J'avoue etre surpris car a chaque demande j'ai obtenu une reponse. Mais c'est vrai comme il est dit, j'ai eu le droit au pain au chocolat, croissants etc etc ...
    Maintenant personnelement , en cas de probleme important avec un vehicule, ce n'est pas par mail que je souleverai le probleme aupres de la marque . Un bon recommande avec AR est une base de depart logique.
    Il me semble que le protocole en cas de souci est de d'abord passer par son revendeur qui lui est cense se charger des reclamations a l'usine.
    Par ailleurs, les quelques exemples negatifs ne sont pas a mon avis revelateurs de problemes generaux, et l'on en trouve, toute marque confondue sur le net.
    J'ai cru lire que certains avaient vecu des problemes de fonctionnement avec des refrigerateurs. Je rappellerai que FV ne concoit pas de refrigerateurs. Pourquoi ne pas avoir contacte le SAV correspondant.
    C'est vrai, rien ni personne n'est parfait .
    Invité
    Invité

    Re: Fermeture définitive Font Vendome

    le Ven 16 Juin - 20:21
    @tonton04 a écrit:
    Par ailleurs,  les quelques exemples negatifs ne sont pas a mon avis revelateurs de problemes generaux, et l'on en trouve, toute marque confondue sur le net.
    J'ai cru lire que certains avaient vecu des problemes de fonctionnement avec des réfrigérateurs. Je rappellerai que FV ne concoit pas de refrigerateurs.

    Quand on voit la photo sur le câblage électrique on peut se poser des question enfin pour un néophyte comme moi.
    Des problèmes récurant de réfrigérateur peuvent venir aussi d'une intégration mal adapté et dont l'aménageur est responsable non ??
    CLEAN 43

    Re: Fermeture définitive Font Vendome

    le Ven 16 Juin - 20:22
    [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonsoir
    Je cite :
    (Puisque Gaël n'obtient jamais de réponse de ce constructeur, il en déduit qu'il n'existe plus. Logique non ?)
    J'avoue etre surpris car a chaque demande j'ai obtenu une reponse. Mais c'est vrai comme il est dit, j'ai eu le droit au pain au chocolat, croissants etc etc  ...
    Maintenant personnelement , en cas de probleme important avec un vehicule, ce n'est pas par mail que je souleverai le probleme aupres de la marque . Un bon recommande avec AR est une base de depart logique.
    Il me semble que le protocole en cas de souci est de d'abord passer par son revendeur qui lui est cense se charger des reclamations a l'usine.
    Par ailleurs,  les quelques exemples negatifs ne sont pas a mon avis revelateurs de problemes generaux, et l'on en trouve, toute marque confondue sur le net.
    J'ai cru lire que certains avaient vecu des problemes de fonctionnement avec des refrigerateurs. Je rappellerai que FV ne concoit pas de refrigerateurs. Pourquoi ne pas avoir contacte le SAV correspondant.
    C'est vrai, rien ni personne n'est parfait .

    un exemple : Peugeot ne fabrique ni les amortisseurs, ni les alternateurs, ni les pompe a injection...ni....ni....ni...
    Alors en suivant votre remarque il ne faudrait pas s'adresser a peugeot en cas de dysfonctionnement mais auprès de l'équipementier : Bosch ? Valéo...et autre ???

    Bizarre tonton 04 !!
    Gaël

    Re: Fermeture définitive Font Vendome

    le Ven 16 Juin - 20:32
    Eh bien, en tout cas le café et chocolatine ça rend ouvert d'esprit. j'aime !

    Vous n'avez pas compris le message de tonton04 ? En cas de besoin de SAV il faut voir avec la marque du sous traitant ou fournisseur par ce que font vendome ne fait pas de frigo... Ah bon !!! Mais faut être plus précis alors car là ou le raisonnement devient intéressant c'est que font vendome ne fabrique pas non plus de :

    • plaques de cuisson
    • de chauffage
    • de store
    • de panneaux solaire
    • de centrale électriques
    • de chargeur
    • de convertisseur
    • de fusibles
    • la liste est aussi longue que le nombre de pièces d'un fourgon...


    Déjà que les revendeurs de fourgons se défaussent sur les constructeurs de porteurs pour tout ce qui touche au chassis, maintenant ils peuvent se défausser sur tout le reste.

    Et voila toute la problématique des SAV résolus par tonton04 avec le concept "cépamoikilafé" alors faut voir avec le SAV concerné du sous traitant ou fournisseur de font vendome qui eux sont content d'être les "cémoikitlavendu"

    Allez double ration de café et de croissants pour tonton04 Wink


    Edit : doublé par @clean43 le temps décrire mon message. 
    Invité
    Invité

    Re: Fermeture définitive Font Vendome

    le Ven 16 Juin - 20:33
    Re
    Bien entendu FV , ou du moins son distributeur doit se charger de reparer, voir de faire l'intermediaire avec le fabriquant du materiel. Pour autant ce ne sera pas forcement lui qui se chargera de la maintenance, de la reparation. Pour exemple, truma, webasto ...
    Pour l'exemple d'un probleme avec votre peugot, vous allez chez peugeot usine ou chez le concessionnaire ou vous avez acquit le vehicule ?
    C'edt la raison pour laquelle, plus que la marque du constructeur d'un vehicule de loisirs, hormis le fait de vouloir soutenir l'emploi en france, il est souhaitable de selectionner un vendeur reparateur competent, soigneux, serieux.
    Quand au commentaire du post precedent , pas grand chose a en dire ! Sauf que les croissants etaient tres bons. Dommage pour vous qui semblez bien regretter de n'avoir pu faire partie de la fete. Vous pourriez suggerer ce genre d'invitations similaires a votre constructeur de vehicule ?
    Cordialement
    Invité
    Invité

    Re: Fermeture définitive Font Vendome

    le Ven 16 Juin - 21:27
    Ca vole bas ici ...
    N'empêche, Tonton04 t'a tout faux.
    Cordialement aussi.
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