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Yaka22
Fourgonaute

Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Jeu 27 Juil 2017 - 7:42


Le transpondeur de cette noble chose à encore perdu ses fréquences !
Bien sûr, elle en a de nouvelles mais celà fait la 2ème fois en 8 mois. À croire qu'elle veut nous rapprocher de nos chers concessionnaires à qui il faut encore rendre visite.

Je vais finir par croire que [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] à raison: je vais mettre en vente écran 20' (plus moderne décodeur intégré) + antenne sat auto, le tout comme neuf (très peu servi). Au plus offrant ...

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LeBlogueur
de FP.com

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Jeu 27 Juil 2017 - 10:42
L'expérience de [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] est totalement effarante !

Les concessionnaires et la marque sont dépassés, ils ne comprennent pas ce qui se passe, c'est juste hallucinant.


Rassurez-moi on ne parle pas de matériel à 1000 ou 2000€ ? Ah, si !!!

Le problème est connu, vu sur la page d'un concessionnaire de vendée :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]


"Modification Satellite EUTELSAT 5W FRANSAT 12/07/2017
Modification du satellite Eutelsat 5W FRANSAT.  Tous les fabricants d’antennes sont impactés.

Eutelsat5W à effectuée sa migration de sa transmission TV exclusivement en S2 – donc arrêt brutal de la S1  le 12/07/2017 – sans communication préalable malheureusement.

Solutions   OTOSAT PLUS pour les ANTENNE SATELLITE MONTÉES DE SÉRIE SUR LES PILOTE / BAVARIA ET LE VOYAGEUR

Les pointeurs (SearchBox) qui ne sont pas compatible S2 (qui n’ont pas la notification HD en facade ou la prise mini USB sur l’arrière) ne sont plus compatible avec Eutelsat5W

Les pointeurs de moins de 2 ans ne sont pas concernées par le problème.( version HD mise en circulation en Juin2015)

– Pour les pointeurs de plus de 2 ans
 – soit passer sous ASTRA et changer de démodulateur (attention durée de vie S1 d’ASTRA environ 2 ans).
 – sinon besoin de changer le pointeur,

POUR ACHETER UN NOUVEAU POINTEUR PRIX SPÉCIAL  230.40 € TTC
Les boitiers S700 sont compatibles avec S760 et S700
Les boitiers S8600 avec uniquement S8600."





Voila, si ça peut vous aider à comprendre et demander réparation pour ceux qui sont encore sous garantie ! Wink
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jp17
Admin

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Jeu 27 Juil 2017 - 12:50
Alors là, j'apprends que les nouveaux pointeurs HD existent depuis juin 2015.
Info très intéressante ! Merci Gaël.
Le mien n'est pas HD (donc inutilisable sur Eutelsat 5W) et il a été installé fin juin 2015 !
Pourquoi le concessionnaire m'a-t-il refilé un pointeur dépassé ? Va y avoir explication !

Quand j'ai appelé la semaine dernière, on m'a dit : "on est au courant, on attend les instructions du fabriquant, rappelez mardi".
J'ai rappelé seulement mercredi. Réponse : "rappelez jeudi".
J'ai rappelé ce matin. Réponse de la secrétaire : "HD ou pas ?".
Moi : "pas HD".
Elle : "Il faut un nouveau pointeur HD, je verrai cet après-midi avec le patron s'il en a un et je vous rappellerai".

Un passage de plus chez le concessionnaire. Heureusement qu'il n'est pas à 200km !  affraid

A suivre...  

ça traîne pas, voila la suite :
La secrétaire me rappelle. Ils ont 1 pointeur HD mais ils ne savent pas si il marche. :Mouais: :Mouais: :Mouais:
Elle me propose d'amener le fourgon demain matin et de le récupérer plus tard. Quand ? ??? Ils ont beaucoup de rendez-vous et y regarderont entre 2 rendez-vous. Et on le récupèrera avec un pointeur qui marche, ou pas !
Qui c'est la 5ème roue de la charrette ? Suspect
Refus de ma part. J'irai plus tard, sur rendez-vous, quand ils auront un pointeur qui marche ! Aie ça pique
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ttt320
Admin

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Lun 31 Juil 2017 - 8:19
Bonjour,
A la demande de Yaka22, j'ai rapidement testé mon antenne auto Mecatronics hier au soir :
ASTRA : ok, pas de PB
EUTELSAT 5W FRANSAT : ça pédale dans la choucroute... il ne semble pas trouver le satellite.
Mais comme dans la zone d'essais j'étais entouré de beaucoup d'arbres, l'essai sera à refaire.
Probabilité quasi nulle que ça marche, mais au moins j'aurai essayé.

Je n'ai pas le temps de m'en occuper ces jours-ci, je reporte la chose à plus tard...
Cordialement,
Michel
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LeBlogueur
de FP.com

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Lun 31 Juil 2017 - 23:27
Depuis le temps que je vous dis, sur ce forum, qu'une majorité de concessionnaires racontent beaucoup de conneries et s'amusent à nous prendre pour des naïfs...

A ce jeu, ils finirons par perdre... Car la solution c'est justement ce forum et la connaissance qu'il partage !

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Yaka22
Fourgonaute

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Mar 1 Aoû 2017 - 7:49


[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
.....
ASTRA : ok, pas de PB
EUTELSAT 5W FRANSAT : ça pédale dans la choucroute... il ne semble pas trouver le satellite.
......

Peux-tu reçevoir des émissions avec ASTRA ?

Si oui, à tête reposée, tu nous diras comment tu fais.

D'avance merci.

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ttt320
Admin

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Mar 1 Aoû 2017 - 11:34
Bonjour
L'antenne auto avec son pointeur cherche les satellites ASTRA ou EUTELSAT.
Jusque là tout va bien, sauf avec EUTELSAT en ce moment...
Puis je choisis : décodeur externe à la TV c'est ASTRA, décodeur interne TV, c'est EUTELSAT en choisissant comme source HMDI2 pour ASTRA et TV pour EUTELSAT
Cordialement
Michel

NB : en prévision de mes différents voyages j'avais prévu 2 décodeurs différents
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Yaka22
Fourgonaute

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Mar 1 Aoû 2017 - 12:54


[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
........
NB : en prévision de mes différents voyages j'avais prévu 2 décodeurs différents

Juste pour réveiller mes neurones et savoir si j'ai bien compris.

Tu as deux décodeurs : un avec carte Fransat et l'autre avec une carte Tntsat (?). Si c'est celà je comprends et pour l'antenne il suffit de lui indiquer quel satellite pointer.

Veinard ! Moi je n'ai que Fransat donc je suis dans les choux .... mais mon concessionnaire m'a dit de passer, il en a pour 5 minutes ... à confirmer tout de même ...

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ttt320
Admin

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Mar 1 Aoû 2017 - 14:39
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
Tu as deux décodeurs : un avec carte Fransat et l'autre avec une carte Tntsat (?). Si c'est celà je comprends et pour l'antenne il suffit de lui indiquer quel satellite pointer.

Bonjour,
Exact, t'as tout compris !
Cdlt
Michel

NB : j'ai un pb internet, pas sûr de pouvoir continuer sur FP cette semaine, à voir...
Invité
Invité

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Mar 1 Aoû 2017 - 19:22
Bonjour!
Ce matin, je devais aller a Angers pour voir une remorque et apres, faire un tour quelque part pour profiter. Au déjeuner pas de télé!! Au retour on est ^passé par le concessionnaire qui a confirmé que ça venait du fournisseur qui a "réorganisé" ses satellites. Il m'a remis ça d'aplomb et ça fonctionne de nouveau!
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