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jp17

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Mar 1 Aoû 2017 - 19:31
Normal [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], tu as un fourgon 2017, donc un pointeur HD.
C'est avec les SD que ça se gâte. Il faut les changer.
Ou pointer sur Astra qui n'a que 2 ans de durée de vie annoncée, donc solution que je refuse.
Invité
Invité

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Mer 2 Aoû 2017 - 7:56
Bonjour,
En complément l'information ZEN-RAD:
http://www.zen-rad.com/ressources/info_DVBS1_EUTELSAT_2017.pdf
Je dois remplacer l’ancien positionneur par un nouveau positionneur ADSB HD. Aie ça pique
Cordialement
Gaël

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Mer 2 Aoû 2017 - 9:33
Il y a quelques concessionnaires qui vont se sentir mal, là... Heu désolé on vous a monté du matériel obsolète...  
Invité
Invité

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Mer 2 Aoû 2017 - 10:09
@Gaël a écrit:Il y a quelques concessionnaires qui vont se sentir mal, là... Heu désolé on vous a monté du matériel obsolète...  

Bonjour
"Vous exagérez Mr Le Client, il n'était pas obsolète au moment de l'achat... hier au soir !"
Cordialement
Michel
CLEAN 43

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Lun 7 Aoû 2017 - 11:18
Bonjour

J'ai 2 décodeurs HD Fransat dans ma maison secondaire. Hier j'ai eu un message pour changer une des carte en PC4 . Il faut la changer avant fin Septembre 2017 pour passer en PC6.
Explication sur Fransat. fr . Cout 15€ port compris.

bacchus 58

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Ven 11 Aoû 2017 - 13:08
bonjour à tous
je pensais être épargné (fourgon de 2016), mais non
en vérifiant avec le N° de carte sur le site fransat, j'ai eu la bonne nouvelle: à changer pour 15 euros, port inclus
donc méfiez vous, même avec un véhicule neuf (l'équipement -tv ou décodeur- est peut-être plus ancien ...)
cordialement
jo
Invité
Invité

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Mar 15 Aoû 2017 - 15:54
Bonjour,
Même problème avec une antenne Mectronic ASR 800 installeé sur un Magellan 746 livre le 17.2.2017.
3 jours après panne de l'antenne. Le concessionnaire n'assure pas le SAV Alors que c'est lui qui facture et encaisse ?
Rendez vous pris chez un représentant de la marque quî détecté que le pointeur n'est pas à jour suite à une modification du 26.11.2016. L'antenne a été posée début février 2017 ? Il s'avère que le moteur de rotation horizontale est mort donc changement.
Dans la première quinzaine de juillet 2017, impossible de caler l'antenne sur Eutelsat 5 W ( ex AB 3 )
Heureusement que j'ai une installation avec 2 décodeurs, le second sur TNT SAT à pointer sur Astra.
Le SAV Mecatronic me confirme qu'il,faut faire une mise à jour du soft en renvoyant la,pointeur. Coût de l'opération environ 47€ hors frais de port?
Merci Eutelsat.
Yann56

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Jeu 17 Aoû 2017 - 13:38
Bonjour

C'est pas toujours simple de suivre les modif dont il faut tenir compte pour la réception satellite quel que soit l'opérateur...

je suis rentré de 15 jours en Dordogne; j'ai eu trois fois une relance automatique de la recherche de fréquence pour mon démo Fransat.
Mais pas de panique, je commence a être habitué: je laisse tranquillement la TV allumée et tout rentre dans l'ordre dans la demi heure.

C'est vrai que je suis en manuel avec une simple 40cm...sur un piquet et une boussole.
Pour ceux qui utilisent un beeper avec détection spécifique du satellite, c'est vrai que c'est un peu plus compliqué et qu'il faut récupérer sur le Net les mises a jour beeper.

Une petite chose aussi pour Fransat et que j'ai eu du mal a trouver car très mal renseigné sur leur site: les droits sont a confirmer tous les ans même pour une carte valide: laisser le démo sur la chaine zéro une demi heure lorsque l'on ressort le fougon après une longue période d'inactivité: cela de retrouver toutes les chaines.

A suivre: le remplacement prévu de Eutelsat W5A par le Eutelsat W5B.
On nous l'annonce comme plus performant...les cartes des zones de reception a suivre surtout en marge

A+
bacchus 58

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Lun 21 Aoû 2017 - 11:18
bonjour à tous
j'ai reçu ma nouvelle carte pc 6.0 (15 euros port inclus) avec une notice qui me disait de l'installer rapidement sous peine de ne plus recevoir la tv avec l'ancienne carte
je viens de le faire, démarrage tv: pas de souci, j'ai toutes les chaînes sans faire de recherche + 15 jours gratuits sur certains bouquets fransat
j'espère que l'arrivée du nouveau satellite (annoncé 2018 sur leur site) ne va pas tout chambouler (et nous faire encore payer !)
pour info un site eutelsat où l'onglet "pointez votre antenne" peut servir pour ceux qui ont une antenne manuelle:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
choisir eutelsat 5w, indiquer l'adresse ou les coordonnées gps, calculer et les éléments azimut et élévation s'affichent
cordialement
jo
Invité
Invité

Re: Panne satellite télé Eutelsat 5W : des caprices de vielle fille ?

le Mer 23 Aoû 2017 - 8:12


Pour clore ce sujet (en ce qui me concerne et puisque c'est moi qui l'ai ouvert) une petite nouvelle sur ce problème récurent ... et qui malheureusement n'a pas fini de l'être !

Je suis passé hier chez mon concessionnaire, celui même qui m'a installé le matériel début 2015, et l'intervention a duré 5 minutes (peut-être moins, le plus long étant d'installer le portable sauveur). Il s'agit en fait d'une mise à jour du firmware disponible par tout un chacun sur le site du fabricant d'antenne.

Je lui est fait part de mon "mécontentement" envers Fransat, ainsi que son satellite Eutelsat, et que j'étais prêt à retourner chez Tntsat (Astra 19) puisque mon antenne était en mesure de le pointer sans intervention. Il m'a répondu que c'était du pareil au même car début juillet ils ont connu une galère avec Astra et que le problème venait, l'un comme l'autre, d'une saturation de l'existant et que tout cela allait continuer à évoluer. Dans quel sens et avec quelle incidence sur le matériel en service, impossible de se prononcer à son niveau.

Une chose est sûre, m'étant fait "galérer" une deuxième fois avec une antenne satellite auto (une fois avec Astra, une fois avec Eutelsat), plus jamais cà !

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