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jean-michel95270

Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Sam 23 Déc 2017 - 15:36
Cristophe, tu as répondu à une autre question
alain bouis-cottin

Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Dim 24 Déc 2017 - 4:01
mon fiat ducato camping car  de mars 2017 !!! 130 cv  est immobilisé depuis mi-novembre 2017 pour le rappel de 6152
avant hier mon concessionnaire a reçu l échangeur mais pas le tuyau de raccordement qui est "sans délais".......de livraison
J espère qu'ils vont arrêter de se foutre de notre gueule rapidement

Quoi qu il en soit dès que j'aurais récupéré mon camping car j enverrai une lettre recommande a fiat ( il faut l'nevoyer au siège de FIAT FRANCE à TRAPPES avec pli AR qui la transmettra à TURIN, je me suis deja renseigné sur ce point) leur demandant, ce qui est évident, d'une part la prolongation de la garantie du temps de l'immobilisation qui est de leur stricte responsabilité personnellle et d'autre part je leur demanderai également de me faire des propositions financières ou de substitution (remise sur l'achat de pneu ou sur vidange etc etc ) pour la réparation du préjudice moral de la non libre jouissance de mon véhicule pendant cette durée d'immobilisation. Quand j'ai acheté mon camping car ils ne m ont pas demandé si ça m intéressait de payer le porteur 2 mois après !

FIAT a fait l’erreur, qu'un gosse n'aurait pas faite,de rappeler des véhicules sans s'assurer qu'ils avaient toutes les pièces qu'ils en assument les conséquences financières même si ça leur coûte un MAX et MAX

S' ils refusent  je suis bien décidé à ne pas lâcher le morceau et j alerterai alors les médias, presse spécialisée, ainsi que les associations de consommateurs et je demanderai à la protection juridique de mon assurance d' attaquer FIAT en justice.

IL faudra le temps qu il faut et de toutes façons je ne les lâcherai pas et jamais, leur comportement est scandaleux et c est un procédé de mafieux et de gangsters qu'ils utilisent actuellement. C est une HONTE ET INDIGNE c'est ce qui s'appelle de la prise d'otage.

De quel droit ils se permettent de confisquer la jouissance d'un bien à, partir du moment ou ces abrutis de FIAT ont décidé de rappeler les véhicules sans avoir la moindre intelligence et correction de prévoir la fabrication des nouvelles pièces avant d'envoyer leur lettre de rappel an AR.
médoc

Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Dim 24 Déc 2017 - 7:13
Bonjour Alain,
Je comprends ta colère contre FIAT. Concernant cette campagne de rappel, je viens de recevoir mon leader camp avec ce porteur, je me renseigne afin de savoir si je fais partie du lot.
Concernant ce rappel, le fait de continuer à rouler représente-t-il un danger de casse moteur ou autres défaillances de sécurité, voir avec le courrier que tu as reçu.
Tu indiques que tu ne lâcheras pas le morceau, je vais de raconter ma mésaventure avec une automobile en achat neuf de marque à losange qui en atteignant le 130, le véhicule vibré Le véhicule avait au compteur 250 KMS.
Entre les différents passages au garage, des entretiens téléphoniques, des courriers RAR des déplacements sur Bordeaux avec en prime un rapport d’expert automobile indépendant en béton, en retour de cette enseigne m’indiquant que le véhicule été conforme à leur cahier des charges, enfin à 8540 KMS j’ai eu gain de cause avant une mise en procès.
Simplement un appel de Bordeaux me demandant pour prendre un rendez-vous avec leur direction commercial .Echange par le même véhicule sauf de couleur différente, carte grise à ma charge, compensation d’un montage et équilibrage de 2 pneumatiques (avec un courrier…quand même) mais à aucun moment une correspondance de leur part concernant le phénomène que du verbal.
Bon courage dans ta démarche, soit patient et ne jamais se mettre en colère.
Passe de bonne fête de fin d’année.
Amicalement.
jfrancois94

Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Dim 24 Déc 2017 - 9:59

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:mon fiat ducato camping car  de mars 2017 !!! 130 cv  est immobilisé depuis mi-novembre 2017 pour le rappel de 6152
avant hier mon concessionnaire a reçu l échangeur mais pas le tuyau de raccordement qui est "sans délais".......de livraison
J espère qu'ils vont arrêter de se foutre de notre gueule rapidement
........

IL faudra le temps qu il faut et de toutes façons je ne les lâcherai pas et jamais, leur comportement est scandaleux et c est un procédé de mafieux et de gangsters qu'ils utilisent actuellement. C est une HONTE ET INDIGNE c'est ce qui s'appelle de la prise d'otage.

De quel droit ils se permettent de confisquer la jouissance d'un bien à, partir du moment ou ces abrutis de FIAT ont décidé de rappeler les véhicules sans avoir la moindre intelligence et correction de prévoir la fabrication des nouvelles pièces avant d'envoyer leur lettre de rappel an AR.

Notre ami [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] ferait il des émules ?  
Invité
Invité

Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Mer 10 Jan 2018 - 16:48
Bonjour,
Contrôle ce jour du tuyau vanne EGR bien abimé et rouillé, pour rendez-vous pris début décembre et attendre encore plus d'un mois pour recevoir ce fameux tuyau.
Véhicule de 2017 et seulement 2700 kms  pale
Pas très sérieux tout cela....
Invité
Invité

Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Mer 10 Jan 2018 - 19:14
Salut jfrancois94,

Je pense que si nous étions plus nombreux à nous révolter devant certaines pratiques, les industriels de fourgons aménagés réviseraient la considération qu'ils ont pour leurs clients.Wink

Il faut quand même relever le mérite de Fiat qui est de reconnaitre ses erreurs et de rappeler les véhicules concernés.

Bel exemple de maturité et de respect que peu d'industriels du fourgon ont.

Bonne soirée à toi.

Cordialement:tchin:

Christian
Invité
Invité

Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Mer 10 Jan 2018 - 20:38
Bonsoir à tous et bonne année....en ducato....
Depuis le 19 décembre, date de passage au garage suite au rappel Fiat, il a été constaté que mon véhicule était concerné, avarie de niveau
4, c'est à dire remplacement du tuyau et de la vanne egr.
Sans nouvelle depuis, je suis passé aujourd'hui me renseigner et j'ai donc recueilli les renseignements suivants :
L'avarie de niveau 4 demande 2 jours d'immobilisation....elle nécessite, de plus, un pont "spécial"...? que la concession de Brest ne possède pas....?
Et elle est en train d'essayer de résoudre ce problème de pont....!
De toute façons les pièces de rechange ne sont pas encore arrivées....!
Il ne m'est pas interdit de rouler....
Voilà si ces infos peuvent intéresser quelques fourgonautes mon pensum n'aura pas été inutile.
Bonne soirée
Invité
Invité

Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Mer 10 Jan 2018 - 22:40
merci Lionnel  pour ces info, de mon coté, l'info de fiat assistance  est que l'échangeur est arrivé mais pas la tuyauterie erg qui est en rupture d'approvisionnement. Mon ducats 130cv est immobilisé depuis le 29 nov 2017, j'ai obtenu le prêt d'un ccar en fin d'année.
Bonne soirée à tous
Invité
Invité

Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Jeu 11 Jan 2018 - 20:39
Hello,
Amené mon ducato à 15 h concession m’a rappelé à 18,30 pour que c’était fait je vais le rechercher demain c du rapide super efficace

Christophe
Invité
Invité

Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Sam 13 Jan 2018 - 8:03
Bonjour Mr Alain ,bonjour à tous
comme vous je suis victime de cette panne et immobilisation du véhicule, dans mon cas, lorsque j'appel le garage ou est immobilisé mon véhicule, il me répondent ne pas avoir de visibilité sur la livraison de la pièce et lorsque j'appel fiât camper, il m'indique que le garage à l'échangeur mais pas la tuyauterie en rupture de stock.
cette immobilisation est longue, je ne sais pas comment ça se passe avec les professionnels utilisants des utilitaires (passent t-ils avant nous). Suivant l'avancement de cette situation inacceptable, pour avoir du poids devant un tribunal, réduire les frais et motiver un avocats pour défendre notre cause, ils faudrait se regrouper, seriez vous d'accord sur le principe, d'aller dans ce sens? je pense que c'est la seule façon de se faire entendre.

Pour revenir au problème de tuyauterie et échangeur, fiat n'est pas très bavard, il semble d'après les échanges d'info sur le net, que les véhicules impactés sont bloqués parce qu'il y a un réel risque d'incendie et les autres au  vu d'un contrôle de l'état de ces pièces, ou du peut de kilométrage réalisé, ne sont pas bloqué et seront traités plus tard, les pièces devant être fabriquées, je précise de nouvelles pièces doivent être fabriquées car remettre les mêmes ne règlerai pas le problème et l'intervention sur le véhicule serai longue 5/6h de travaux, à la charge du garage, comme tous les rappels de ce type. Mon véhicule acheté en juin à fait 9000km et à été bloqué fin nov.
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