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Délais de livraison et information...

le Mar 13 Mar 2018 - 18:29
Bonjour tout le monde,

Je recherchais des informations sur les délais de livraison de différents constructeurs, et j'ai pu constater le "flou" des réponses des concessionnaires...

D'autre part, après commande ferme quel retour d'information avez-vous ?
Pour des véhicules relativement onéreux, êtes vous tenu au courant de l'évolution de la réalisation de votre futur fourgon ?
Comme pour certaines marques automobiles, recevez-vous quelconque rapport, voire photos...?

Pour ma part, commande Hymercar en septembre, et depuis... le néant...

A vous lire !

Re: Délais de livraison et information...

le Mar 13 Mar 2018 - 18:49
Bonjour,
Commande d'un Campereve Family Van (+ options) au salon du Bourget (le 1er jour d'ouverture) depuis plus rien non plus, sauf quand c'est moi qui les appel pour rajouter des options...
Sinon j'ai encore appeler aujourd'hui (oui je sais, je suis un peu chiant...) ils mon dit qu'ils m'appelleront dès l'arrivée de mon fourgon en concession. Livraison prévue le 05 avril 2018.
Par contre toujours très bien reçu au téléphone.

Re: Délais de livraison et information...

le Mar 13 Mar 2018 - 22:26
Bonsoir,

Commande en juillet, livraison prévue en février, je suis passé le 3 février prendre des nouvelles de mon Magellan 540 dans la concession et un retard de livraison était annoncé par courrier de l'usine sauf pour quelques véhicules dont le mien qui sortait de chaîne le 5 février.
Avec une dizaine de jours pour la livraison et l'installation du panneau solaire, je relance au bout d'une semaine par téléphone, puis à nouveau la semaine suivante avant de passer à nouveau à la concession et insister pour avoir des nouvelles.
La personne de l'usine n'est pas là le mercredi (mais on est jeudi), l'ordinateur rame est il n'est pas possible de retrouver le N° (mais il y a un annuaire fournisseur sur le bureau) j'arrive quand même à savoir que mon fourgon est en stand by, à un jour de la sortie depuis plus de 15 jours mais qu'il sera remis sur les rails le lendemain.
Résultat, il est arrivé à la concession la semaine passée et je le récupère vendredi mais là aussi, ce n'était pas possible cette semaine mais il n'y avait rien au planning jeudi et vendredi.
Voila pour les faits comme quoi, il ne faut pas hésiter remettre l'ouvrage sur le métier pour avoir satisfaction.

@ +

Stéph.

Re: Délais de livraison et information...

le Mer 14 Mar 2018 - 12:49
yann75 a écrit:Bonjour,
Commande d'un Campereve Family Van (+ options) au salon du Bourget (le 1er jour d'ouverture) depuis plus rien non plus, sauf quand c'est moi qui les appel pour rajouter des options...
Sinon j'ai encore appeler aujourd'hui (oui je sais, je suis un peu chiant...) ils mon dit qu'ils m'appelleront dès l'arrivée de mon fourgon en concession. Livraison prévue le 05 avril 2018.
Par contre toujours très bien reçu au téléphone.
Bonjour
Pareil pour moi ,j ai commandé un FV leader van duo au salon du Bourget le 1er dimanche du salon du Bourget,juste un courrier du concessionnaire il y a 2 mois par laquelle ils nous tiendrons au courant de la livraison de celui-ci en concession,depuis plus rien,l avantage pour moi toutes les options sont montés en usine que m a dit le commercial donc TIC TAC TIC TAC

Re: Délais de livraison et information...

le Jeu 15 Mar 2018 - 18:29
Bonjour
Pour un Malibu 540 j'ai attendu 6 mois
cde mi Aout on me disait livraison dec 17
reçu le 21 fev 18
Bon courage et la lecture de forums permet de patienter
serge

Re: Délais de livraison et information...

le Sam 17 Mar 2018 - 13:41
Commande de mon Pilote V600G Premium début novembre 2017, livraison annoncée pour fin avril 2018...
J'espère que ce sera 6 mois d'attente et non pas 7 ou 8 car nous ne tenons plus en place et tournons comme des ours en cage !
Et les beaux qui arrivent (si, si) ne vont faire qu'accentuer notre impatience...
Je lis et relis les forums pour patienter !

lol!

Re: Délais de livraison et information...

le Sam 17 Mar 2018 - 14:48

Bonjour
Il faut bien 6 mois d attente
Mc louis silver edition maxi commande en fin septembre en concession a la roche sur yon livraison dans 10 jours le 27 mars2018.

date prévu pile poile .
Bon courage ça va venir

délai de livraison fourgon chez Pilote

le Sam 17 Mar 2018 - 18:15
Nous avons commandé le 2 octobre 2017 au salon du Bourget un fourgon Pilote 636 FX lit jumeaux, gris fer, livraison prévue mi février puis reportée au 9 mars. Ne voyant rien venir nous somme allés voir le concessionnaire qui ne s'était même pas aperçu que le fourgon n'était toujours arrivé sur la chaîne de montage. Nous avons adressé par mail un courrier à Nantes, puis un rappel 10 jours plus tard mais aucune réponse de leur part. Nous sommes dans l'attente de leur bon vouloir. : Aie ça pique

Re: Délais de livraison et information...

le Sam 17 Mar 2018 - 21:40
Thierry Aie ça pique Mc louis silver edition maxi

Bonjour claude
qu elle concessionnaire sur Nantes.....
car sur la roche 10 fois mieux servis chez S L C
et a un prix beaucoup plus compétitive sur le mème produit
a Nantes il voulait effectuer aucune remise et me facturer une mise en service de 600€
Je suis parti en courant
Bon courage il y a plus qu a patienter Aie ça pique
Aie ça pique .. Aie ça pique .. Aie ça pique.. Aie ça pique ..Aie ça pique.. Aie ça pique .. Aie ça pique

Re: Délais de livraison et information...

le Dim 18 Mar 2018 - 9:07
La tribu a écrit:Thierry  Aie ça pique Mc louis silver edition maxi

Bonjour claude
qu elle concessionnaire sur Nantes.....
car sur la roche 10 fois mieux servis chez S L C
et a un prix beaucoup plus compétitive sur le mème produit
a Nantes il voulait effectuer aucune remise et me facturer une mise en service de 600€
Je suis parti en courant
Bon courage il y a plus qu a patienter Aie ça pique
Aie ça pique .. Aie ça pique .. Aie ça pique..  Aie ça pique  ..Aie ça pique..  Aie ça pique .. Aie ça pique
Bonjour,
Très bons rapports avec SLC de la roche/yon (christophe) pour l instant au stade de la commande ,habitant sur Caen, je n ai pas hésité un seul instant à vouloir faire affaire avec eux,Christophe a répondu à toutes mes attentes.alors que j aurai pu faire travailler l usine à camping car&fourgons de Caen

delai de livraison et information

le Dim 18 Mar 2018 - 11:05
Bonjour à tous , c'est au siège de pilote que nous avons poster un mail et c'est à la concession Pilote du mans que nous avons commander notre fourgon au Bourget car le représentent du mans était y était,les remises sont correcte mais nous allons demander plus vu qu'il nous " mène en bateaux " depuis le début pour la livraison, je vous informerai de la suite .

Re: Délais de livraison et information...

le Dim 18 Mar 2018 - 12:04
Thierry Mc louis silver edition maxi

Bonjour Cédric
Chez SLC de la roche Christophe doit être le chef des vente
Mais ils sons tous sympa et professionnels
La livraison du Font Vendôme est prévu pour qu’elle date
Pour nous vivement Mardi 27 pour prendre livraison et de commencer un bon weekend de pâque direction la Bretagne j'aime ! .
fiat Ducato ... fiat Ducato ... fiat Ducato ... fiat Ducato


Re: Délais de livraison et information...

le Dim 18 Mar 2018 - 12:22
Thierry Mc louis silver édition maxi

Christophe c' est mon représentant et non le chef des vente
Il est tres commerciale et familier
... .... ....

Re: Délais de livraison et information...

le Dim 18 Mar 2018 - 14:33
La tribu a écrit:Thierry Mc louis silver edition maxi

Bonjour Cédric
Chez SLC de la roche Christophe doit être le chef des vente
Mais ils sons tous sympa et professionnels
La livraison du Font Vendôme est prévu pour qu’elle date
Pour nous vivement Mardi 27 pour prendre livraison et de commencer un bon weekend de pâque direction la Bretagne j'aime ! .
fiat Ducato ... fiat Ducato ... fiat Ducato ... fiat Ducato


Bonjour Thierry
Christophe nous a prévu une date de livraison vers le 30 avril et il s est donné une marge au 15 mai,en espérant avant,lol

Re: Délais de livraison et information...

le Dim 18 Mar 2018 - 14:45
Ptibouffi a écrit:
La tribu a écrit:Thierry Mc louis silver edition maxi

Bonjour Cédric
Chez SLC de la roche Christophe doit être le chef des vente
Mais ils sons tous sympa et professionnels
La livraison du Font Vendôme est prévu pour qu’elle date
Pour nous vivement Mardi 27 pour prendre livraison et de commencer un bon weekend de pâque direction la Bretagne j'aime ! .
fiat Ducato ... fiat Ducato ... fiat Ducato ... fiat Ducato


Bonjour Thierry
Christophe nous a prévu une date de livraison vers le 30 avril et il s est donné une marge au 15 mai,en espérant avant,lol

Le 27 je lui parlerai de Cédric du Font Vendôme de Can
fiat Ducato ... fiat Ducato .... fiat Ducato ...

Re: Délais de livraison et information...

le Dim 18 Mar 2018 - 18:56
La tribu a écrit:
Ptibouffi a écrit:
La tribu a écrit:Thierry Mc louis silver edition maxi

Bonjour Cédric
Chez SLC de la roche Christophe doit être le chef des vente
Mais ils sons tous sympa et professionnels
La livraison du Font Vendôme est prévu pour qu’elle date
Pour nous vivement Mardi 27 pour prendre livraison et de commencer un bon weekend de pâque direction la Bretagne j'aime ! .
fiat Ducato ... fiat Ducato ... fiat Ducato ... fiat Ducato


Bonjour Thierry
Christophe nous a prévu une date de livraison vers le 30 avril et il s est donné une marge au 15 mai,en espérant avant,lol

Le 27 je lui parlerai de Cédric  du Font Vendôme de Can
fiat Ducato ... fiat Ducato .... fiat Ducato ...
Pas de soucis thierry

delais de livraison et information

le Jeu 22 Mar 2018 - 17:55
Bonjour ,voila les nouvelles, de tel du vendeur a 17h, le FX sort de chaine semaine 14 livraison fin de semaine 15, sa chauffe, prés d un véhicule jusqu'a la livraison du notre plus quelques accessoires ,affaire a suivre . claude

Re: Délais de livraison et information...

le Jeu 22 Mar 2018 - 20:04
Dommage que Bénimar et Font Vendôme ne font pas la même chose,d informer les clients d une sortie de chaîne

Re: Délais de livraison et information...

le Jeu 22 Mar 2018 - 21:24
Pour nous, la livraison chez le concessionnaire est prévue fin de semaine prochaine.
Commandé fin septembre.

delais de livraison et information

le Jeu 29 Mar 2018 - 12:28
bonjour à tous,nous avons bien fait de montrer les dents,R.D.V à 14 h , la concession nous prête gratuitement un fourgon jusqu'à la livraison de notre pilote 636 FX (semaine 16) avec quelques accessoires en plus en dédommagement Cool . direction le pêche aux moules:pilote: en Bretagne en souhaitant qu'il fasse beaux même plusieurs fois par jour.

Re: Délais de livraison et information...

le Jeu 29 Mar 2018 - 12:48
Bonjour,
Commande au Bourget le 30/09/2017, livraison prévu le 5 avril 2018.
Il est arrivé en concession (S.L.C. 49 nord). Je vais le chercher le samedi 7 avril.
Dons aucun retard....
Pour le moment tout roule.

Re: Délais de livraison et information...

le Ven 30 Mar 2018 - 10:46

Sur plusieurs véhicules(neufs) commandes à SLC Nord (Avrille49) depuis 2003 , les délais de livraison ont toujours été respectés et au jour près. prennent leurs précautions connaissant les constructeurs .Quand j'ai commandé le Magellan 746 en 2016 sur Portes Ouvertes de chez eux ! Pour délais de livraison ils ont téléphoné devant moi a Camperève pour la date de livraison (6 mois d'attente annoncés) livré en temps et en heure et avec toutes les options et " caprices"
bravo mais ...rien d'anormal chez des VRAIS professionnels . C'est l'inverse qui n'est pas normal, et qui mérite compensation.

Campérèvement :campereve:
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