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wayagamak2

Re: petite suggestion concernant le profil

le Lun 26 Mar 2018 - 18:22
Bonsoir
Je suis assez favorable à la création d'un avis sur le travail des concessions mais je crains une augmentation du travail pour les modérateurs...
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Invité
Invité

Re: petite suggestion concernant le profil

le Lun 26 Mar 2018 - 18:44
:bonjour2:
Le principal problême rencontré est quand même la proximité.... Il y a l'acte d'achat, avec peut être un bon contact avec le vendeur, mais le SAV, vous ne le découvrez qu'ensuite.
Si peu ou pas de problême, tant mieux !
Mais par expérience et à fréquenter ce forum, les retours pour malfaçons ou oublies existent. Aie ça pique

Nos fourgons sont censés être vérifiés en fin de chaine de montage et re-vérifié par le concessionnaire.
Hors, ce dernier, connait moins bien nos fourgons que nous mêmes ! C'est nous qui devons faire son job, en lui signalant, parfois dés la réception (situation vécu !), le plus souvent dans les semaines qui suivent les oublis ou malfaçons.
Et c'est à ce moment que la proximité joue...
Ci dessous, par exemple, une copie d'écran des concessionnaires Campérêve autour d'Auxerre, ou est la concurence ?
Quels choix ?


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claude heron

petite suggestion concernant le profil

le Lun 26 Mar 2018 - 19:05
Bonjour, je suis tout a fait d'accord de faire travailler les vrais pros" et de laisser les autre car quand des concessionnaires soit disant sérieux vous monte des "sabots de raccordement électrique de panneau solaire" avec le" préssètoupe" face a la route, idem pour la camera de recul Aie ça pique ,c'est du foutage de g"""""""". D'autre part en ce qui concerne les constructeurs les mensonges pour les délais de livraison sont de mises,si sur 20 clients seulement 3 manifestent et obtiennent des compensations( prés d un véhicule ou autre) ils on gagné la partie, alors surtout ne pas hésiter.
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Loulou60

Re: petite suggestion concernant le profil

le Mar 27 Mar 2018 - 9:55
Bonjour,

Selon mon expérience personnelle, je préfère un concessionnaire loin et professionnel (eh oui celà existe ...) qu'un autre proche de mon domicile qui se révèle à l'usage un simple vendeur de produits de consommation.

Celà évite, au moins, les allers-retours avec son véhicule particulier car évidemment plus il est mauvais plus il faut lui laisser le véhicule longtemps. Ces allers-retours peuvent entraîner des kilométrages importants et beaucoup de temps perdu. J'ai encore le souvenir que, pour une petite réparation de carrosserie, avoir fait 1000 kms avec deux véhicules alors que la concession n'était distante que 60.

Ce n'est que mon avis.

Bonne journée à tous.
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mg49

Re: petite suggestion concernant le profil

le Mar 27 Mar 2018 - 10:06
il existe   une rubrique sur notre forum , pour :  "Nos Fourgons" on l'on peut poster des avis, ses états d'âmes, et...son fiel

Nos fourgons
Présenter son véhicule, poster des photos de son fourgon, donner son avis...

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Cordialement bonnes ballades
mg
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dombouk

Re: petite suggestion concernant le profil

le Mar 27 Mar 2018 - 11:28
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bonjour,

Selon mon expérience personnelle, je préfère un concessionnaire loin et professionnel (eh oui celà existe ...) qu'un autre proche de mon domicile qui se révèle à l'usage un simple vendeur de produits de consommation.

Celà évite, au moins, les allers-retours avec son véhicule particulier car évidemment plus il est mauvais plus il faut lui laisser le véhicule longtemps. Ces allers-retours peuvent entraîner des kilométrages importants et beaucoup de temps perdu. J'ai encore le souvenir que, pour une petite réparation de carrosserie, avoir fait 1000 kms avec deux véhicules alors que la concession n'était distante que 60.

Ce n'est que mon avis.

Bonne journée à tous.

Idem pour moi la, concession se trouve à 120 km de mon domicile, j'ai eu aussi des soucis que j'ai pu régler moi même, en contre partie le vendeur me fait des remises supplémentaires lors de mes visites.

du coup si je devais noter la concession: 4/5 pour la vente autant pour le SAV, par contre la Marque du fourgon 2/5 pour la partie SAV S/Garantie, pas, voire jamais de réponse à mes questions (mail/messenger) et pas disponible lors du salon du Bourget. le dernier exemple concerne mon mitigeur défectueux, qui finalement pourrait passer dans le cadre de la garantie: pas possible pour BENIMAR de fournir la cartouche , il propose de changer le mitigeur. C'est comme ci on changeait de télécommande par ce que l'on ne trouve pas de pile.Le tout sur un fourgon utilisé à peine 2 mois (millésime 2017).
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