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Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Jeu 1 Jan 2015 - 21:26
Bonjour,
Je viens d'avoir le problème de nuit, heureusement le chauffage fonctionne car les nuits sont fraiches.
Demain il fera jour.
A suivre

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Ven 2 Jan 2015 - 14:32
Bonjour,
Ci-joint mon retour d’expérience "retex" concernant le défaut E1. Je suis possesseur d'un Bel Horizon 2014 livré neuf en avril 2014.
Lors de la livraison et de la prise en main du véhicule, le défaut était présent...La personne chargée de la démonstration est parti illico cherche sa visseuse électrique en me précisant que cela n'était rien... Il a déconnecté l'alimentation du convertisseur du panneau solaire en me garantissant que cela ne se reproduira plus...
3 semaines plus tard, "black out " au niveau de l'éclaire et pompe à eau, allumage en permanence de la rampe lumineuse extérieur, plus d’accès au informations du tableau de commande: niveau d'eau propre et eau grise ( suite au branchement sur le 220 v ).
Retour chez le concessionnaire qui me change le convertisseur et fait un "reset" au niveau du panneau de commande. Je lui part de l'intervention 3 semaines plus tôt de son collègue et me précise que la bonne pratique pour l'élimination du défaut E1 et un "reset" au niveau du tableau de commande. Suite à cette intervention on m'assure de l'éradication définitive du problème.
Un mois plus tard de passage à Brantome chez Font Vendome, pour une intervention en usine d'un problème de porte arrière et j'en profite pour faire corriger quelques défauts mineurs. Et à titre d'information je parle de mon problème d'apparition du défaut E1 sur mon panneau de commande et des conséquences sur le bon fonctionnement du fourgon ainsi que les différentes interventions réalisées. Suite à mon questionnement, on me précise que les tableaux de commande 2014 indice 7.01 on un problème de conception et qu'il sera procédé à l'échange le jour même par une version 7.02, depuis RAS.
Je vous souhaite un très bonne année 2015 à vous et vos familles.
Très cordialement
Fanch35



Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Ven 2 Jan 2015 - 18:52
Merci pour ces infos.
Ce matin j'ai déposé le tableau de contrôle et effectué la manip de débranchement et rebranchement du connecteur noir.
Retour a la normale.
Il faut donc que je regarde le type de carte sur le mien qui est de juin 2014 mais qui était sur parc depuis un moment.
Encore merci
Philippe

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Ven 2 Jan 2015 - 21:15
Bonsoir Philip J80,
Lors de la mise sous tension du tableau de commande, tu dois voir apparaitre la version installée.
Bonne soirée
Fanch35

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Ven 2 Jan 2015 - 23:12
Bonsoir et bonne année à tous!

Et voilà j'avais eu ce problème au printemps et j'avais fait la manip de débranchement preconisé par patrick 44 et depuis aucun soucis.le tableau est un 7-01 et on se demandait à l'époque à quoi corespondait ses chiffres, c'est donc la version.
Dois-je en conclure qu'il faut demander au cc de le changer par un 7-02 tant que le fourgon est sous garantie ou font vendôme fera un rappel .qu'en pensez-vous?
Bonne soirée
Gilles

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Sam 3 Jan 2015 - 10:35
Bonjour Gillou44, bonjour à tous,
Pour ma part je demanderai l'échange mais à vérifier si les fonctions Leadercamp et Bel horizon sont les même.
En ce qui me concerne, je ne touche à rien pendant la période de garantie afin de faire enregistrer tous les incidents même si cela me pénalise sur l'usage de mon CC. En cas de problème récurant hors garantie, je ressortirai les bordereaux d'interventions....afin d'avoir une chance supplémentaire pour avoir une extension de garantie.
Cordialement
Fanch35

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Sam 3 Jan 2015 - 11:27
Bonjour fanch 35
Depuis le débranchement jamais eu de problèmes et j'ai encore 15 mois de garantie, mais je poserais quand même la question au cc lorsque je passerais chez lui.mais j'ai appris quelque chose quand même car je me demandais bien à quoi corespondait ces chiffres 7-01 lors de la mise sous tension.
D'ou l'utilité du forum!!
Bonne journée

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Sam 3 Jan 2015 - 12:04
Merci Franch 35,
Je viens de mettre mon fourgon dans son hangar, il va falloir que je retourne voir la version installée.
Merci

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Dim 4 Jan 2015 - 9:26
Bonjour,
Je viens d'aller voir le tableau de contrôle de mon véhicule, il indique.
7.00 puis 1 seconde après 2.01
Est un doux mélange de version ?
Merci

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Dim 4 Jan 2015 - 10:26
Bonjour Philip J80,
Désolé mais je n'ai pas la réponse. Je pense que suite à ton incident, il faut que tu te rapproches de ton concessionnaire.
Bon dimanche
Cordialement
Fanch35

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Dim 4 Jan 2015 - 23:11
Merci Fanch35.
D'autres propriétaires peuvent-ils me dire ce qui apparait exactement sur le tableau de contrôle lors de l'allumage de celui-ci.
Mon concessionnaire est assez ....lent si je n'apporte pas des infos moi même.

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Lun 5 Jan 2015 - 9:37
Bonjour,
Pour le code E1 sur le tableau, il suffit tout simplement de couper le coupe circuit (clé rouge) sur les batteries de la partie cellule quelques secondes et de le remettre et tout rentre dans l'ordre, alors ne vous prenez pas le choux avec ça et cela quelque soit la version logicielle 7.00 ou 7.01.
Il faut se dire que la partie électronique est italienne donc c'est normal ils ont du oublier quelques composants au passage! LOL
Le principal est que le chauffage continue de fonctionner ainsi que le frigo qui sont indépendants du tableau de commande.
A+
Bob64 Wink

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Lun 5 Jan 2015 - 9:41
Bonjour,
Lors du problème j'ai effectué cette manoeuvre sur le coupe circuit et cela n'a pas eu d'effet.
J'ai donc démonté le panneau et débranché le connecteur pour dépanner.

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Lun 5 Jan 2015 - 9:58
Re Philip J80, 

Ah bon?
Je suis surpris, as tu attendu suffisamment?
Pour ma part, les 2 fois que j'ai eu le problème cela est revenu sans soucis, c'était la solution donnée pas FV.
Alors dans ton cas surement qu'un changement de centrale est peut-être la solution
A+
Bob64 Wink

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Lun 5 Jan 2015 - 10:08
bobspeedy a écrit:Bonjour,
Pour le code E1 sur le tableau, il suffit tout simplement de couper le coupe circuit (clé rouge) sur les batteries de la partie cellule quelques secondes et de le remettre et tout rentre dans l'ordre, alors ne vous prenez pas le choux avec ça et cela quelque soit la version logicielle 7.00 ou 7.01.
Il faut se dire que la partie électronique est italienne donc c'est normal ils ont du oublier quelques composants au passage! LOL
Le principal est que le chauffage continue de fonctionner ainsi que le frigo qui sont indépendants du tableau de commande.
A+
Bob64 Wink

Bonjour

Il est aussi conseillé après avoir débranché la cosse + de la faire toucher la masse pour éliminer les parasites;)

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Jeu 8 Jan 2015 - 10:20
Bonjour,
J'ai contacté mon concessionnaire ils vont changer le panneau. Ils sont au courant du défaut.

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Jeu 8 Jan 2015 - 21:03
Bonsoir Philip J80,
Je constate que l'information circule bien chez les concessionnaires, mais par contre, on peut regretter le fait qu'il n'y pas eu de rappel sur un défaut qui me semble conséquent.
Pour ma part je viens de récupérer mon fourgon de son lieu de stockage et j'ai testé le tableau de commande. En effet, lors de l'affichage: d'abord 7.02 puis 2.01 de manière furtive. Peut-être que ton concessionnaire à une explication sur l'origine de 2.01...
Bonne soirée
Cordialement
Fanch35

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Ven 16 Jan 2015 - 15:01
Bonjour et Bonne Année à tous et toutes

De nouveau le code Erreur E1 sur mon fourgon
Appel en concession : Oui nous savons
Nous avon fait un premier changement du paneau de commande sur un autre fourgon mais cela ne venais pas de la commande mais du tableau porte fusibles donc échange des deux
j'en suis là
La demande de prise en garantie est en cours

Cordialement

Thierry

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Ven 16 Jan 2015 - 15:24
Bonjour TV1960,
Merci pour cette information complémentaire. On finira bien par le maitriser ce défaut E1...
Bonne journée à tous et toutes.
Cordialement
Fanch35

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Mar 12 Jan 2016 - 23:22
Bonsoir,

Pour la 3ème fois code erreur e1 sur centrale, je l'ai signalé a
à mon concessionnaire il a fait une demande de prise en charge à FV qui a été acceptée j'attend la piéce pour le changement .
C'est un peu long , déja un mois mais bon je suis patient et comme je connais la manip pour reinitialiser grâce à FP çà ne me pénalise pas trop mais!!!
Bonne soirée

Re: HELP !!! Code erreur E1 sur centrale de commandes F-V 2014

le Mer 20 Jan 2016 - 21:31
Bonsoir,

Et voilà tableau de cde changé .
Maintenant c'est la version 7.02 suivi de 2.01, j'espére que çà fonctionnera plus longtemps.

Pour infos FV ne discute pas , il change la pièce sans problème.

Bonne soirée
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