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Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 18:04
quand je livre un vehicule d occaze ,je prevois de 1h a 2h avec le client pour les explications
surtout quand c est le premier (,hivernage utilisation ,conseil d utilisation etc...)
je livre toujours avec triangle et gilet et extincteur d office
le truma le frigo sont mis en fonction qq heures avant ou la veille pour que le client constate par lui meme que tout fonctionne
pour le gaz et autres accessoires (tuyau eau cales produits wc etc)on en parle avant pour savoir
si on le prevoit dans la vente ou si le client a deja son materiel
le go on essaie d y penser pour qu il reste un quart du reservoir mais pas toujours!!! car on est toujours a la bourre
j essaie d etre top quand il s agit de livrer car la qualité de la livraison augure aussi du SAV
J ai eu dans les annees 90 lors de mes propres achats en neuf une livraison en 10mn sous pretexte que ce n etait pas mon premier et cela je ne veux pas le faire

et beaucoup de clients me confirment que cela existe encore et je suis tres en petard quand un client qui n a pas acheté chez moi vient se faire expliquer l utilisation de son vehicule
je me retiens car ce genre de clients une fois sur deux reviendra parce qu il aura compris qu une vente n est pas terminée quand il aura passer le portail

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 18:46
Bonjour à tous
Et remettre le chèque à l'issu de la visite.Sachant quand même que certains petits défauts ne sont pas toujours évidents à déceler lors de cette réception.Mais un bon concessionnaire ne fera pas de difficultées à réparer le coup après réception (il en va de sa crédibilité !)
Personnellement j'insisterais sur un fonctionnement complet du Chauffage et Chauffe-eau ,Plus Frigidaire et circuit d'eau (lavabo,évier ,douchette)Charge du panneau solaire(pour indiquer un bon branchement????Voyant vert allumé sur régulateur si soleil présent ou luminosité suffisante (si c'est le rouge (c'est déjà arrivé???) attention "lézard"
Positionnement du store en limite de portière AV et porte coulissante !!pour d'une part éviter que la flotte rentre directement dans l'habitacle (store déployé) et permettre le montage éventuelle d'une joue.(surtout utile lors d'un "stationnaire" de quelques jours)





Bien amicalement
Patrick44

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 22:33
un petit message à l'intention de Patrick 44 : notre Adria Twin nous a fait une vilaine farce et notre virée dans le "13" est annulée, retour à Nantes chez Fiat qui nous l'a confisqué depuis déjà 10 jours ;

dur, dur de ne pas pouvoir faire de belles virées en Mai !

On espère une réparation rapide,

à bientôt,
les voisins vignolais

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 22:51
Bonjour "Vincent44"
Et dire que le Ford Transit attendait de pied ferme son copain le Fiat??? (Nous avons donc  fait le Ventoux avec "gérard83"  )et ce week-end les Gorges du Verdon(seul).Jojo44 se prélassant sur les plages d'Aquitaine.et Daniel44 sur les plages de Crête (sans le fourgon) et "Gérard83" se débattait avec la "décolleuse" Very Happy
Qui disait (parmi les forumeux" que le Ford c'était (presque" de la m----de" Very Happy )
Plus sérieusement ton fourgon est encore sous garantie et celà ,hormis les escapades "vendéennes" annulées et la visite dans le 13 "avortée" vous devriez retrouver un fourgon Pil/poil  Very Happy et prêt pour de nouvelles aventures.
La semaine prochaine nous devrions avoir la visite de "Yves" pour le montage de son Lavabo et divers renforcements de ses aménagements "chaotiques"  Very Happy Very Happy 
Bien amicalement à tous les deux
Patrick44

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Lun 2 Juin 2014 - 23:02
Lorsque la passion dépasse la raison, on oublie tout. Tu apprendras aux fils des problèmes !

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Mar 3 Juin 2014 - 9:26
Merci Patrick pour ton message d'encouragement ; avec une nouvelle crémaillère de direction et un nouvelle boite de vitesse, on aimerait reprendre la route vers le Nord !
Nous avons quand même fait un beau périple dans le Périgord, la Drôme et l'Ardèche, avant d'entendre des bruits suspects,  on a bien fait de rentrer !

Tu as fait le "Verdon" et nous le "Gardon" il y a quelques années,

à bientôt,
Vincent44

Re: Tests/essais/contrôles lors de la réception fourgon neuf.

le Mar 3 Juin 2014 - 10:18
Juste pour info (je ne voudrais pas déranger  Very Happy  Very Happy ) , j'ai contacté le concessionnaire, ils font les contrôles avec  leur bouteille de gaz et il y a assez de gazole pour vérifier le chauffage.
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