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C'est pas la Maaf que je préfère

le Mer 4 Nov 2015 - 22:49
Bonsoir,

Un message pour signaler comment la MAAF considère des  nouveaux clients potentiels.

1) je vais sur le site où il y a une section réservée au camping car
https://www.maaf.fr/assurances/fr/p_125561/assurance-camping-car
je fait une demande de devis qui m'est envoyé par mail, le devis m'intéresse.

2) Je téléphone au siège avec un N° de dossier, la personne le consulte et me propose un rdv en agence.

3) je pose une matinée pour aller au rdv

4) Une fois arrivée à l'agence, la personne parait un peu étonné et m'indique qu'ils m'acceptent que si j'ai plusieurs contrats chez eux.... ah bon !!!!
  -  On établi un devis pour ma voiture : recherche des infos, établissement du devis, bref ça prend un peu de temps => le devis est également intéressant je suis d'accord pour résilier celui de ma voiture
   - On commence toute la paperasse pour les 2 contrats (re prise de temps)  une fois fini la personne part au fond pour récupérer les contrats à l'imprimante et en revenant m'explique que ce n'est pas possible de m'assurer.....
Je lui ai fait comprendre qu'un devis a été réalisé, qu'un rdv a été donné, que j'ai posé 1/2j de congés & perdu du temps, que j'étais OK pour résilier l'assurance de ma voiture et là j'ai eu le traditionnel discours : "Je suis désolé", "c'est pas moi qui fixe les règles". "que sur le site il ne devrait pas avoir cette rubrique", qu'assurer un ccar ... en fait c'est je cite : "un service qu'ils rendent qu'à leurs clients" ... je rêve affraid

Bref n'ayant plus du tout envie de pleurer ... et surtout me retrouver dans le même type de situation au 1er sinistre avec la MAAF, je suis parti avec les nerfs Aie ça pique
Voila c'était pour vous avertir !
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Re: C'est pas la Maaf que je préfère

le Mer 4 Nov 2015 - 22:54
à la MACIF: je n'ai aucun contrat auto chez eux, et pourtant aucun problème. Very Happy
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Re: C'est pas la Maaf que je préfère

le Mer 4 Nov 2015 - 22:56
Bonsoir! Ah oui ca donne une bonne idée de l'assurance... mais dans quel monde on vit! Merci pour l'info!
mascaret
Messages : 108

c'est pas la Maaf que je préfère

le Jeu 5 Nov 2015 - 7:28
:bonjour: avec la Macif ; pour l'instant ça roule .
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Re: C'est pas la Maaf que je préfère

le Jeu 5 Nov 2015 - 7:44
:bonjour:

Suite aux intempéries dans le 06, il nous a été loisir de comparer les assurances en fonction des remboursements proposés, et bien, les experts de la Macif ont été les plus "compréhensifs" sur leurs constat.

Dans nos garages, une vingtaine de véhicules ont été "noyés" et  enlevés, la Macif a été l'assurance la plus rapide dans cet exercice, Macif moins d'une semaine les autres jusqu'à plus de 3 semaineS.

Cela n'est qu'une constatation, et n'implique rien d'autre.


Dernière édition par mitra le Jeu 5 Nov 2015 - 11:50, édité 1 fois
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Re: C'est pas la Maaf que je préfère

le Jeu 5 Nov 2015 - 7:55
je suis passé a la MAAF ce printemps car etant agréé MAAF GMF COVEA MMA et qq autres pour les reparations ,j ai pu voir que les
sinistres étaient réglés sans difficulté majeure contrairement a la MACIF qui non seulement
est bien plus tatillonne mais envoie les societaires chez des carossiers autos
heureusement que certains ralent nous connaissant et refusent l agréé auto pour venir chez nous
quand meme,et malgrè la demande de nous agréér pour les reparations c cars ,c est non car ils nous ne sommes pas un garage automobile!!!!

par contre ,il est vrai que que quand j ai assuré mon fourgon a la MAAF,j ai assuré en meme temps 2 autres vehicules avec l accord du CHEF de service
depuis que je ne suis plus comMissionné sur les contrats que passais a ALLIANZ , j oriente tous les clients a la MAAF
coxitwin
Messages : 226

Re: C'est pas la Maaf que je préfère

le Jeu 5 Nov 2015 - 8:49
bonjour "antranik2" et à tous,
pourquoi les contrats pour CC n'intéressent pas certaines compagnies ? il me semble que la majorité d'entre nous est très prudente sur la route et soucieuse de son véhicule.
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Re: C'est pas la Maaf que je préfère

le Jeu 5 Nov 2015 - 9:08
effectivement,
je suis étonnée du message de FKD car ayant travaillé pour cette mutuelle pendant 39 ans je connais quand même un peu sa politique.
Il faut savoir que la MAAF possède un réseau de 600 agences et que la politique générale peut s'adapter à des cas particuliers selon les régions: donc, oui, elle demande de rapprocher ses contrats chez elle mais à partir du moment où la résiliation à la concurrence  a été passée,le prospect devient client dès lors que dans le même temps il a signé la mise en place des nouveaux à effet différé.
Je ne comprends donc pas le comportement de ce ou cette conseiller(e) d'autant que l'assurance des camping cars est fortement positive
Comme pour le post concernant Font Vendôme j'aime bien comprendre, aller au fond des choses avant de fondre systématiquement en imprécations sur telle ou telle entreprise
Voilà mon explication; la MAAF n'est pas pire qu'une autre, loin de là, elle est même souvent meilleure. Quant à la MACIF elle  fut la "petite sœur" de la MAAF c'est donc vous dire si les contrats sont rapprochés
Enfin je vous rappelle que le paiement en 10fois en 82/84, c'est la MAAF, le bonus à vie, c'est la MAAF, le premier contrat 'accidents de la vie" et les premiers produits d'épargne c'est aussi la MAAF. Pour avoir été si souvent copié.....c'est qu'elle ne doit pas être aussi vile
Quant à ceux qui râlent après elles,je leur conseille d'aller voir dans leur "jardin": GROUPAMA assure X ami de ma fille; chacun habite séparément et GROUPAMA assure d'ailleurs l'appartement de X et la MAAF celui de ma fille
Pendant quelques jours elle héberge son ami pour des problèmes ponctuels. Pendant ce temps, X se prend les pieds dans le tapis chez ma fille, lui tombe dessus, fracture d'une vertèbre ===> Bien qu'il n'y ai aucun signe de résidence à temps plein de X chez elle, l'inspecteur de GROUPAMA, sous menaces de fausse décla. et de poursuites l'oblige à admettre une vie maritale inexistante cependant. Résultat: ===> Pas de recours entre conjoints, pas de prise en charge, garde ta vertèbre cassée, tes souffrances et ta perte de salaire ma fille
Et ce n'est pas pour autant qu je je dirais "ne venez pas chez Groupama" tout ne se passe pas toujours ainsi
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Re: C'est pas la Maaf que je préfère

le Jeu 5 Nov 2015 - 10:30
une fois de plus il ne faut pas généraliser:
j'ai rejoint la MAAF en Juin 2015 pour assurer mon fourgon ( la banque postale où j'assurais ma voiture n'assure pas les CC ) .
J'ai fait un devis en ligne à la MAAF j'ai été recontacté dans l'heure par un conseiller et j'ai été dirigé vers mon agence locale . A part une ou deux options proposées le tarif du devis était le même que celui de l'agence .
Je n'ai donc rencontré aucun soucis avec la MAAF .
La semaine dernière mon capot moteur a été légèrement dégradé par un tiers . Prise en charge par la MAFF dans les 24 heures, expert passé 48 heures après et travaux en cours pour deux jours .
Donc s'il vous plait ne généralisez pas un problème qui vous arrive .
Toutes les assurances ont leur avantage ou inconvénient .
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