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Invité
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Les salon régionaux...

le Dim 15 Mai 2016 - 19:09
Bonsoir a tous.

Apres avoir visité mon second salon régional, je me demande si les vendeurs ne nous prennent pas pour des jambons... pour le premier a Nantes, les vendeurs était tout simplement invisibles, ou alors discutaient entre eux, ( et on sentais bien qu'il n'était pas question de les déranger ), impossible d'avoir le moindre renseignement sauf chez Globecar ou nous sommes tombés sur une vendeuse extremement sympatique et qui connaissait son sujet. Ce weekend au salon d'Arzal on a commencé par le concessionaire Adria, Elios et Campereve de Lorient qui nous a bien renseigné et meme fait des propositions, tout les autres ont été en dessous de tout le pire étant le mec de chez Pilote qui lui nous a carrément racompagné a la sortie de son stand en nous disant qu'il ne pouvait rien pour nous, il nous a quasiment mis dehors, quant au vendeur de chez Possl lui.. nous a annoncé une livraison dans le début ( mais sans meme un mois précis ) de l'année 2017, et qu'il nous contacterai quant il pourra faire quelque chose pour nous...

Je commence a me poser des questions. Suspect

Fran6.
Invité
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Re: Les salon régionaux...

le Dim 15 Mai 2016 - 19:41
Bonsoir Fran6.H

Je me demande dans quel monde on vit... tout le monde se fou de tout! 
Pour l'instant les fourgons se vendent comme des petits pains mais est ce une raison pour être aussi peu vendeur! 
Je comprends que tu t'interroge!   affraid
Invité
Invité

Re: Les salon régionaux...

le Dim 15 Mai 2016 - 23:17
:bonjour:
Nous avons commandé notre Mastervan au salon de Rennes du mois de novembre, excellent accueil chez Font Vendome, avec visite de différents modèles et réponses à nos questions
C'est vrai que sur les autres stands nous avions eu l'impression d'être transparents
Invité
Invité

Re: Les salon régionaux...

le Lun 16 Mai 2016 - 8:37
salut,
nous avons vécu la meme situation au salon du cc de Douai....
mais chez campereve....

je crois que nous détenons un record en effet nous y somme resté une 1heure grand maxi.....
Invité
Invité

Re: Les salon régionaux...

le Lun 16 Mai 2016 - 21:05
:bonjour:
C'est qu'on se demande bien ce qu'ils ont dans le ciboulot :?:
Ou alors, trop de clients et quand un nouveau arrive, ils s'en battent les c..........
Invité
Invité

Re: Les salon régionaux...

le Lun 16 Mai 2016 - 22:05
:bonjour:

Goodspeed a écrit:...
C'est qu'on se demande bien ce qu'ils ont dans le ciboulot :?:
Ou alors, trop de clients et quand un nouveau arrive, ils s'en battent les c..........

Un commerce n'a jamais trop de client !
L'amateurisme qui caractérise le service commercial des camping-caristes trouve son explication dans la personnalité des vendeurs et le milieu dans lequel il sont recrutés.
A quelques rares exceptions, ces vendeurs n'en sont pas pour n'avoir reçu aucune formation dans ce domaine. Pour la plupart, ils ont raté leur enseignement générale et, sans diplôme et aucune formation professionnelle, ils n'ont pour ressource que la vente.
S'ils ont la chance d'intégrer une entreprise suffisamment importante pour disposer d'un véritable service commercial (encadrement digne de ce nom, stages,..) ils acquerront les qualités requises et suffisamment d'empathie pour exercer ce métier (accueil, écoute du client, découverte des besoins, des moyens, des motivations, des objections et leur traitement,... Les autres feront des ventes grâce à la surface commercial de leur employeur et auront l'illusion d'être des vendeurs. Ils toucheront parfois le "jackpot" pour flamber et continueront d'agacer les prospects, c'est à dire les clients potentiels : toi, moi et tous les autres.

Nous devons admettre que le vécu de CharlyCA est chose rare dans l'exagone.

@CharlyCA a écrit:
...
Tout est hyper pro, l’accueil est top et nous sommes repartis avec deux topettes de mousseux et une plante décorative en pot (!)
...
Invité
Invité

Re: Les salon régionaux...

le Mar 17 Mai 2016 - 7:53
:bonjour: Bonjour, je suis entièrement d'accord avec tous ce qui est écrit sur le sujet, pour avoir été 42 ans commercial (emballages et machine de conditionnement) sur le terrain, prospect et quelques salons tous les ans, un minimum de formation est indispensable, le patron n'aurai jamais accepté que nous soyons(les commerciaux) à discuter entre nous alors que des clients ou potentiel seraient abandonnés sur le stand! ce que j'ai effectivement constaté aussi sur le salon de Nantes (sauf chez Dethleff) quand à la concession Hymer (ou j'ai fait mon achat) à la première visite on à été carrément abandonné en cours d'explications par le directeur commercial pour cause de déplacement d'un véhicule sur le parc, on est parti comme ça! Crying or Very sad Laughing
Invité
Invité

Re: Les salon régionaux...

le Mar 17 Mai 2016 - 8:17
Bjr à toutes et tous,

Pour avoir été à Nantes l'an passé, j'ai aussi bien senti les manières d'opérer des vendeurs;
Ils ciblent si vous êtes acheteur dans les 6 mois, si non ils vous laissent tomber car peu d'intérêt pour eux, a vous donc de vous débrouiller pour les renseignements.
Invité
Invité

Re: Les salon régionaux...

le Mar 17 Mai 2016 - 9:18
:bonjour:
C'est vrai qu'aujourd'hui, les vendeurs connaissent leur boulot mais souvent ne connaissent pas le produit qu'ils vendent Embarassed
Souvent le client a plus d'infos et en sait plus sur le produit que le vendeur, un comble :!:
Et c'est valable dans tous les domaines, moi qui roule en moto depuis 73, je suis effrayé par ce que j’entends dans les concessions de la part de certains vendeurs Aie ça pique
Invité
Invité

Re: Les salon régionaux...

le Mar 17 Mai 2016 - 13:20
Goodspeed a écrit::bonjour:
C'est vrai qu'aujourd'hui, les vendeurs connaissent leur boulot mais souvent ne connaissent pas le produit qu'ils vendent Embarassed
Souvent le client a plus d'infos et en sait plus sur le produit que le vendeur, un comble :!:
Et c'est valable dans tous les domaines, moi qui roule en moto depuis 73, je suis effrayé par ce que j’entends dans les concessions de la part de certains vendeurs Aie ça pique  

A Arzal le vendeur Globecar et Knaus a fait tres fort, alors que je lui avais bien précisé que je voulais un 6.36 avec des lits jumeaux m'a sorti ( a contre coeur ) une doc sur un 6m avec lit transversal et comme en lui parlant de globecar je lui touchais un mot sur Roadcar, ( comme il ne connaissait pas ) il m'a carrément envoyé bouler en m'expliquant que ça n'existai pas et que c'est pas un mec comme moi qui allait lui apprendre son métier affraid on était partagés entre l'envie de se marrer pale ... ou de lui en mettre une Suspect

Je pense faire le tour des concessions Nantaises pour voir si on est mieux reçu en passant chez eux, et on prendra une décision apres, mais au bout du compte avec ma femme on se demande si on ne vas pas finir avec un fourgon totalement différent de ce qu'on voulais au départ. Ou acheter un peut plus loin de chez nous, apres tout Lorient c'est pas si loin et un Adria c'est bien, et pas si cher puisque chez eux tout est compris dans le prix de base.

Fran6.
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