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Knaus en aquitaine

le Lun 12 Sep 2016 - 9:45
Bonjour

après de nombreuses recherche
nous pensons avoir trouvé le fourgon de nos rêves
mais nous aimerions le voir de prêt
savez-vous s'il existe un concessionnaire dans le 33

merci d'avance

Re: Knaus en aquitaine

le Lun 12 Sep 2016 - 10:00
:bonjour:

Tu trouveras peut-être la réponse ici !


A+

Charly

Re: Knaus en aquitaine

le Lun 12 Sep 2016 - 11:43
Bonjour! Si cela peut t'aider mon Knaus vient de chez Rouby a Saint sulpice de Cognac (16) mais c'est peut-être trop loin...

Re: Knaus en aquitaine

le Lun 12 Sep 2016 - 14:23
Il me semble qu'il y a un concessionnaire Ste Eulalie...
Reseau Fourgons : BORDEAUX
72 Avenue d'Aquitaine
Sainte Eulalie

Re: Knaus en aquitaine

le Lun 12 Sep 2016 - 15:32
merci Voyageuse
Non cognac ce n'est pas le bout du monde : 170 km
pourrais-tu m'en dire plus :
est-ce un importateur KNAUS fourgon ( a priori uniquement CC et caravane sur leur site, pas très à jour)
as-tu eu un bon contact commercial
est-ce que c'est eux qui assure le sav si besoin
y-a-t-il un accessoiriste sur leur site (besoin d'option ...)

merci pour l'adresse cedric33
je viens de visiter le site de Sainte Eulalie, fermé le Lundi
pas de chance
peu de véhicule en expo
est-ce bon signe, est-ce quelqu'un connait cette enseigne
y-a-t-il un atelier sur le site?

j’espère que KNAUS sera représenté à confortexpo 2016

merci de votre aide

Re: Knaus en aquitaine

le Lun 12 Sep 2016 - 17:11
Christophe33 a écrit:merci Voyageuse
Non cognac ce n'est pas le bout du monde : 170 km
pourrais-tu m'en dire plus :
est-ce un importateur KNAUS fourgon ( a priori uniquement CC et caravane sur leur site, pas très à jour)
as-tu eu un bon contact commercial
est-ce que c'est eux qui assure le sav si besoin
y-a-t-il un accessoiriste sur leur site (besoin d'option ...)
...
Bonjour,

Je me permets de répondre, en attendant que Voyageuse le fasse, à "as-tu eu un bon contact commercial".
Pour moi c'est contact commercial excécrable chez Rouby. affraid
Aucune parole, des promesses pas tenues.
Pour le SAV, ce sont des réparations pas faites ou faites sur ce qui marche au lieu de bosser sur ce qui ne va pas !!!
Un exemple :
J'amène mon camping-car pour 3 défauts. J'avais noté le travail à faire sur une feuille que je lui remets de la main à la main.
Il m'appelle 1 semaine plus tard : le CC est prêt.
Je viens le chercher et je constate qu'un défaut est réparé, rien n'a été fait pour le deuxième et pour le 3ème je crois rêver. Une charnière de la porte de soute était cassée et la réparation fut de huiler la serrure.  Aie ça pique  Aie ça pique  Aie ça pique
L'incompétence portée à un niveau rarement atteint et jamais dépassé.
J'ai donc laissé le CC, suis reparti en voiture et j'ai fait un 3ème voyage 8 jours plus tard pour ramener mon CC enfin réparé.

Alors si "cognac ce n'est pas le bout du monde : 170 km", tu devrais calculer combien de km tu aurais fait à ma place.
1 aller et retour en CC = 340km.
3 allers et retour en voiture = 1020km.
Moi j'en ai fait à peine le quart et ça m'a gavé.
Et n'oublie pas les 3 demies journées perdues pour 2 personnes.

Autant dire qu'à cette distance, tu peux "t'assoir sur ta garantie", comme dirait Gaël, pour tout problème mineur. Tu aurais plutôt intérêt à faire réparer chez toi et payer, ça te reviendrait moins cher et tu perdrais moins de temps.

Bon choix mesdames, bon choix messieurs... comme disait Le Luron imitant Giscard. Very Happy

Re: Knaus en aquitaine

le Lun 12 Sep 2016 - 18:47
Je ne vais pas pouvoir t'aider beaucoup car si mon véhicule vient de chez Rouby ce n'est pas a eux que j'ai traité. Mon concessionnaire c'est Niort Évasion, il ne fait que Font Vendôme et comme je ne voulais pas de cette marque (suite a une arnaque) j'ai choisis Knaus. Pour en avoir un, mon concessionnaire l'a commandé chez Rouby. Donc je ne connais pas Rouby. Je peux juste dire que j'ai eu mon fourgon comme je l'avais commandée.

Re: Knaus en aquitaine

le Lun 12 Sep 2016 - 23:26
J'attends toujours une proposition de chez Rouby pour un Malibu depuis... le mois de mai.
Autant dire trop tard et vente ratée ! Pas très forte la commerciale...

Christophe33, pourquoi pas un petit we à Paris pour aller voir le salon du Bourget ?
C'est le moment ou jamais !!!!

Re: Knaus en aquitaine

le Lun 12 Sep 2016 - 23:57
Hello,
Perso je pense que l'important c'est d'acquérir un fourgon au meilleur prix. Après c'est évident qu'il faut être un peu bricoleur pour effectuer les petites réparation soi-même. D'expérience, le travail est mieux fait quand c'est pour soi, alors... Au pire, si j'ai un problème sur la partie carrosserie ou moteur, je vais directement chez Fiat (je gagne du temps). https://imgfast.net/users/1916/61/35/10/smiles/1148888457.gif

Re: Knaus en aquitaine

le Mar 13 Sep 2016 - 7:56
bonjour Voyageuse
si j ai bien compris tu a commandé un Knaus à un commercial qui ne représentait pas la marque
est-ce bien cela, il s'est débrouillé avec son confrère
....

Re: Knaus en aquitaine

le Mar 13 Sep 2016 - 12:17
Oui Christophe c'est bien ca!

Re: Knaus en aquitaine

le Mer 14 Sep 2016 - 9:14
Merci voyageuse
Niort c'est pas le bout du monde pour moi
mais je vais pour faciliter l'entretien essayer de trouver un concessionnaire proche de mon domicile
ou avais-tu pu voir un modèle avant de valider ton choix et ta commande?

Re: Knaus en aquitaine

le Mer 14 Sep 2016 - 10:45
Je n'ais jamais pu en voir un en vrai avant achat! Mais j'avais quand-même l'expérience puis que mes parents ont eu 8 camping car. Et je ne voulais pas attendre pour passer la commande car j'avais déjà perdu 6mois a cause de Font Vendome.

Re: Knaus en aquitaine

le Mer 14 Sep 2016 - 11:34
Merci Voyageuse de ton retour
il me semble qu'à ce jour tu es parfaitement satisfaite de KNAUS
le véhicule a-t-il été parfaitement conforme à ta commande?
les délais de livraison ont-il été respecté?
le concessionnaire ou tu l'a acheté a-t-il répondu à 100% de tes attentes?
est-ce un concessionnaire privé ou fait-il parti d'un réseau?

je suis capable de commander à l'aveugle
mais quid de l'achat via un concessionnaire qui n'est pas représentant de la marque
- pas de soucis vis à vis du porteur
- en revanche vis à vis de l'aménagement (le sav est assuré par le vendeur ou par la marque via le vendeur...)

merci de ton retour d'expérience


Re: Knaus en aquitaine

le Mer 14 Sep 2016 - 13:27
Oui je suis contente de la qualité Knaus. (Rien a signaler pour l'instant )

Oui il est arrivé avec tout ce que j'avais demandée la boîte robotisée le pare choc blanc entre autre... et les bips arrière était déjà sur le véhicule alors que c'était pas prévu donc bonne surprise!

Les délais était 15juin et il est arrivé le 29juin.

Oui je suis satisfaite de Niort Évasion c'est le concessionnaire de mon père depuis 35ans. Mais c'est surtout le Gérant qui est très compétant (Sébastien) pour vendre le vehicule. Et comme beaucoup de concessions ils sont souvent débordés et pour une intervention sur un véhicule il faut un rendez vous.

Je pense que c'est une concession qui fait partie d'un réseau.

Le SAV est fait par Niort Évasion.

Si tu vas y faire un tour demande Sébastien!

Re: Knaus en aquitaine

le Mer 14 Sep 2016 - 18:51
Merci voyageuse
J'ai bien pris compte de ton info et risque d'en profiter rapidement

Re: Knaus en aquitaine

le Mer 14 Sep 2016 - 20:11
Contente d'avoir pu t'aider!  si tu as d'autres questions n'hésite pas! Very Happy

Re: Knaus en aquitaine

le Sam 24 Sep 2016 - 17:26
Bonjour
De passage dans le nord, nous en avons profité pour rendre visite à un représentant réseau fourgon mais pas de knaus à présenter
On va sillonner la région pour finaliser notre choix

Re: Knaus en aquitaine

le Sam 24 Sep 2016 - 18:08
C'est quand-même dommage que Knaus ne soit pas mieux représenté en France car c'est vraiment de bonne qualité... moi qui peut comparer avec le Font Vendôme de mes parents il n'y a pas photo! (Et je dis pas ca parce que j'ai eu des problèmes avec FV)

Re: Knaus en aquitaine

le Sam 24 Sep 2016 - 19:22
Salut Voyageuse, rappelle nous, ils ont quel modèle FV tes parents déjà ? Tu profites bien du boxstar ? Nous, toujours contents du 600 solution. 2 we de suite sur la côte début septembre


Dernière édition par Ballou le Sam 24 Sep 2016 - 21:33, édité 1 fois

Re: Knaus en aquitaine

le Sam 24 Sep 2016 - 19:31
Bonjour Voyageuse, je confirme ; je suis également content des matériaux utilisé. Les charnières des placards sont tellement "costaudes" qu'on a du mal à les ouvrir... J'espère qu'elles vont devenir moins dures à l'usage !.
Cool

Re: Knaus en aquitaine

le Sam 24 Sep 2016 - 19:54
Bonsoir Ballou! Mes parents ont un venise... 2places comme mon boxstar alors facile de comparer (je ferais un comparatif photo dans quelque temps). Oui je suis depuis 1 semaine en vacance dans le Queyras et j'ai encore 2 semaines et c'est le bonheur...

Bonsoir Jengo! Oui c'est vrai que c'est dur a ouvrir mais a l'usage c'est mieux je trouve et que c'est grand pour ranger...

Re: Knaus en aquitaine

le Sam 24 Sep 2016 - 22:12
Bonnes vacances alors ! Tu nous diras combien de jour tu tiens au même endroit sans rouler avec le Knaus (pour l'autonomie électrique). Moi, je pense ajouter une batterie supplémentaire + un panneau solaire de 100 Watt !).

Re: Knaus en aquitaine

le Dim 25 Sep 2016 - 19:12
Bonsoir Jengo! Merci. Euh j'aurais du mal a te répondre car moi je roule chaque jour Embarassed moi, j'ai un panneau solaire, une seule batterie, pas de télé. Dans le Queyras les nuits sont froides -3 ce matin donc du chauffage la nuit et au petit matin il manque une led (sur 3) a l'indicateur de batterie mais dès qu'il fait soleil le panneau solaire fonctionne et j'ai récupérée la led manquante avant même de démarrer. Voilà les seules infos que je peux te dire.

Re: Knaus en aquitaine

le Dim 25 Sep 2016 - 20:00
Merci pour ta réponse Voyageuse... Ton panneau Solaire est un 100 Watts ?

Re: Knaus en aquitaine

le Dim 25 Sep 2016 - 20:12
Oui 100 watts. Avec un frigo a compression c'est presque indispensable...

Re: Knaus en aquitaine

le Ven 13 Jan 2017 - 19:07
Possesseur d'un Boxstar Steed de 2016. Il est équipé de trois batteries, soit en plus de la batterie moteur deux batteries sous les sièges. Il a en plus l'alternateur renforcé. Nous avons fait l'expérience l'été dernier, nous pouvons rester 4 jours à la même place et sans raccordement 230 v. Avec les LED pour toutes les lampes et peut-être d'autres organes qui épargne la batterie, nous ne pensions pas pouvoir passer trois semaines sans aucun raccordement externe.
Maintenant la qualitê du Knaus est braiment bien fini et les matériaux de qualité. Simplement j'aurai préféré que la table soit pliante comme sur le hymer. 
Un détail en option c'est les deux sièges individuels pour la dînette, coulissant latéralement et avec le dossier inclinable. De vrais fauteuils.
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