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CLEAN 43

Embrayage "cassé"....les détails et photos..

le Sam 6 Mai 2017 - 12:48
Bonjour

J'avais déjà créer ce sujet :

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J'ai récupérer mon fourgon hier en échange  de 1500€   Very Happy  et je remercie le Garage Gounon de Montélimar, agent Fiat Pro, pour la compétence et gentillesse (rare) du chef d'atelier.

Entre temps j'ai reçu l'avis de Fiat Camper qui ne prendra rien en  charge compte tenu de l'age du véhicule (2009) et le kilométrage (80000kms) . Mais ce n'est que le début d'un processus que je vais continuer ayant la preuve que ce n'est pas une usure normale qui a créer la panne mais probablement un défaut mécanique expliqué dans les photos ci dessous :

1) Etat de l'embrayage après démontage:

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Le disque ne présente pas des signes d'usure évident : il aurait pu atteindre et dépasser les 100000kms  sans probléme...

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La aussi mécanisme "propre" et plateau non rayé

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La aussi récepteur Hydraulique en parfait état sans aucune fuite d'huile....


Bref...alors pourquoi la panne brusque Crying or Very sad

Le chef d'atelier m'a donné cette pièce récupérée dans la cloche (carter d'embrayage)

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???????????

Bref inspection en détail du disque:

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Voila l'emplacement du bout de la pièce retrouvée  . Je ne sais qu'elle nom lui donner . En fait elle recouvre le ressort hélicoidal (en gros plan)

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Cette pièce en bonne position sur un autre ressort:

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De plus en retournant le disque:

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Constat: les extrémités des ressorts "grignottent" en bout  la cage de maintient

Celui incriminé (a droite) a déjà légérement quitté son emplacement......presque pareil an haut et a gauche . Seul celui du bas (sur la photo) semble en bon état.

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Des traces de "frottements" métallique sont visibles sur le mécanisme ....cause du bruit inquiétant au moment de la panne....avant de "bloquer" complétement le système....

Cette inspection visuelle a été faite avec mes anciens collègues d'un Lycée technique automobile . Nous avons tous la même opinion  : défaut de conception ou de montage....

En fait en cherchant sur le net et en interrogeant quelques garagistes Fiat : dans une panne d'embrayage ce n'est pratiquement jamais le disque qui est en cause sauf chez des artisans ou livreurs mais avec des kilométrages bien superieur au 80000kms....
Bref en conclusions le "maintient" du ressort semble en cause . .....

Pour l'instant je reste "zen" pas de polémique avec Fiat.....pour l'instant .

Mais je tenais a informer, avec preuves  photos, les participants a notre forum.

Et en final pour le "fun"...

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Si vous agrandissez l'image vous découvrirez que le reconditionnement des pièces proposées par Fiat est fait en Turquie ....


[img][Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien][/img]

Allez bon WE a tous  

La suite de cet épisode....plus tard.
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Panda

Re: Embrayage "cassé"....les détails et photos..

le Lun 29 Mai 2017 - 15:26
Affaire qui m'intéresse beaucoup, et sache que le forum te soutiens dans tes démarches, Fiat ne semblerait pas exempte de reproches avec les embrayages et boites sur certaines séries dans les années 2007-2011
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CLEAN 43

Re: Embrayage "cassé"....les détails et photos..

le Lun 29 Mai 2017 - 18:31
Bonjour Gael

Les contacts sont rompus avec Fiat Camper après leur dernier message écrit (que j'ai demandé...)

"......
Bonjour M. ......

En référence à votre requête 35142721, relative à la remise en état de l'embrayage de votre Fiat Ducato Camping-Car, nous vous confirmons la décision précédemment communiquée par téléphone en date du 4 mai courant, la garantie de votre Fiat Ducato Camping-car étant échue depuis janvier 2011, entraînant le terme à la gratuité des interventions.

Nous nous permettons de porter également à votre connaissance qu’un véhicule durant son utilisation peut faire l’objet de réparations imprévues sans qu’elles soient, pour autant, jugées anormales.

FIAT PROFESSIONAL reste à votre entière disposition pour tout complément d’information ou pour toute autre demande au 00 800 3428 1111, du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h.

......."

J'ai eu d'autres contacts téléphoniques, avant, mais le message est toujours le même : vétusté du véhicule !!

Dans mon courrier j'ai vainement expliqué que ma faute en tant que conducteur n'était pas prouvé vu l'état de l'embrayage (j'ai communiqué 15 photos...) avec mes commentaires....

bref je résume : après 2 ans ne pensez pas trop a une intervention en votre faveur . Quoi que certains sont arrivés a un "remboursement" dans les 5 ans.

Je n'ai pas voulu poster dans notre forum (par copié/collé) certains messages trouvés sur le net a propos des embrayages Ducato . Certains sont tombés en panne a 18000kms....d'autres deux fois de suite.....

je vais intervenir en mon nom (pas celui du forum) sur les forums fourgons et camping car pour prévenir les propriétaires....et pourrir un peu la belle image de Fiat Camper.



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eoleer

Re: Embrayage "cassé"....les détails et photos..

le Mar 30 Mai 2017 - 12:01
ben notre ancien Ducato m'a beaucoup ennuyé à 80'000km..vis de soutient du moteur qui casse...et autres bringues...heureseent j'ai uneasssistance dépannage qui fonctionne hyper bien...et pourtant services fait régulièrement selon le carnet d'entretien par un pro de chez Fiat..et quand je lui en parlait que mon bolide était plus souvent chez lui que che moi..il était un peu malheureux....après cette série...plus jamais eux de soucis!
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