Nos Partenaires












Derniers sujets
Carter protection sous moteur 2017Hier à 22:12Christophe rNos titres ou groupes du momentHier à 22:09vincenzoUsure irrégulière du train avant bords intérieurs sur BH Font Vendôme.Hier à 22:04Jean49Appli pour trouver un airHier à 21:48Dolaine et SergeConcours photos Novembre 2018Hier à 21:46Vany18GPL dans fourgonHier à 21:33ttt320suspension pneumatique VB-FullAir 4CHier à 21:24ttt320Quel est la marque de votre porteur ?Hier à 21:19Dolaine et SergeLa France en cathéter sur le motifHier à 21:01Vany18Photo quizz Fourgon-PassionHier à 20:53Vany18Fin du diesel et du sans plomb 95Hier à 20:48AdminQue faire pour l'hivernage Hier à 20:46ttt320photos CI KYROS alaindeansHier à 20:43AdminPreparation d un fourgon, Schema Electrique / LithiumHier à 20:33Adminrafraichisseur sur fourgon Magellan 643Hier à 20:32ttt320Choix Fourgon familiale, pas simpleHier à 19:13ttt320Avis sur "Lit tout fait" Lun 12 Nov 2018 - 14:55chanchan13Probleme chauffage type webastoLun 12 Nov 2018 - 14:51chanchan13Filtre GO FIAT Ducato 2016Lun 12 Nov 2018 - 10:03claude et mimieBox-tv dans fourgon - alternativeLun 12 Nov 2018 - 5:48Nico5715Procès pour un matelasDim 11 Nov 2018 - 22:42AdminSuspension complémentaire à ressort.... Dim 11 Nov 2018 - 22:40AdminAvis pour l'isolation de ma SprinterDim 11 Nov 2018 - 22:24AdminRemplacer mon bromptonDim 11 Nov 2018 - 22:19AdminProtection contre le froidDim 11 Nov 2018 - 22:13Admin Avis sur batterie lithium super BDim 11 Nov 2018 - 22:03AdminBon point pour Free... pour une fois !Dim 11 Nov 2018 - 21:52AdminNotice antarion mppt 10Dim 11 Nov 2018 - 16:55vincenzoTensions des batteries en charge avec panneau solaireDim 11 Nov 2018 - 14:40GrebeMotricité renforcéeDim 11 Nov 2018 - 13:58bob13Marque de votre fourgon (aménageurs industriels)Dim 11 Nov 2018 - 11:10AdminAuto radio et HP dans Jumper/DucatoDim 11 Nov 2018 - 10:53Patrick MrpAffichage consommation sur tdbDim 11 Nov 2018 - 9:41pol56Réalisation de pièces en 3DSam 10 Nov 2018 - 20:44viNce_PanelvanFourgons Vantourer 2019Sam 10 Nov 2018 - 19:50Alex73Pneus hiver, en avez vous sur votre fourgonSam 10 Nov 2018 - 19:09jmeyer57--> Sujet unique de présentation des membresSam 10 Nov 2018 - 17:47VerdenCitroën C25 un peu vieux !Sam 10 Nov 2018 - 14:54claude et mimieLe mythe du sérieux de la qualité allemande hymercarSam 10 Nov 2018 - 11:56laurmicaRencontres du 3 ème type, on est déjà bien vertSam 10 Nov 2018 - 11:43nacotoyAide sur fonctionnement "Traction +"Sam 10 Nov 2018 - 10:04yann75Démontage store Remisfront ?Sam 10 Nov 2018 - 10:02Invitéplafonnier et lumières porte latéraleSam 10 Nov 2018 - 9:08InvitéClignotants arrière DUCATOSam 10 Nov 2018 - 9:04Invité[TUTO] Aménager soi-même son fourgon et avoir la carte grise VASPSam 10 Nov 2018 - 8:01jpttt320, des news comme promis !Ven 9 Nov 2018 - 22:24AdminKisanga, un roman d’Emmanuel GrandVen 9 Nov 2018 - 21:37CharlyCAMon fourgon personnaliséVen 9 Nov 2018 - 19:09La tribuRemplacement table d'origineVen 9 Nov 2018 - 17:21jpFuite réservoir d'eaux propresVen 9 Nov 2018 - 14:31jurissacageTuto: Montage anti brouillard avant Ducato 2017Ven 9 Nov 2018 - 4:59jbisa02Butane en hiver avec un fourgonJeu 8 Nov 2018 - 18:46noelmarie2019 - Globecar - Catalogue et tarifsJeu 8 Nov 2018 - 12:17Admin2019 - Pilote - CatalogueJeu 8 Nov 2018 - 11:57AdminVASP Caravane, AFfaire eN OR ! Jeu 8 Nov 2018 - 11:44AdminPorte Vélos pour DucatoJeu 8 Nov 2018 - 11:44flex99ChromeOS sur Chromebook, une agréable découverte pour moiJeu 8 Nov 2018 - 9:03AdminVos souhaits d'évolution du forumJeu 8 Nov 2018 - 7:57AdminRetour salon de BordeauxMer 7 Nov 2018 - 20:22HouzardPetit Road trip en ITALIEMer 7 Nov 2018 - 20:07it70Poser un chauffage soi-même ?Mer 7 Nov 2018 - 13:58AdminMise à jour du forum à partir de ce 06 novembre au soirMar 6 Nov 2018 - 23:47AdminPOSSL SUMMIT 600 plus - premières impressionsMar 6 Nov 2018 - 20:03Invitéquel fourgon maxi 6m20 et 4x4?Mar 6 Nov 2018 - 19:41jpNotices d 'utilisationMar 6 Nov 2018 - 9:12antranik2Calculateur autonomie en électricitéMar 6 Nov 2018 - 7:59Jeff07TUTO Poster une photoLun 5 Nov 2018 - 23:27Adminfourgon knaus 540 MK passer d'un lit pavillon manuel à électrique possible ?Lun 5 Nov 2018 - 22:09AdminANTS, Achat d'occasion quand les cartes grises vont bienLun 5 Nov 2018 - 22:06AdminHivernage batterie celluleLun 5 Nov 2018 - 20:29DenicaroPremier fourgon : Magellan 746 Lun 5 Nov 2018 - 18:32ttt320fermeture de porte domotic RM 5380Lun 5 Nov 2018 - 15:00jurissacageVos animaux dans votre fourgonLun 5 Nov 2018 - 14:16claude et mimieporte velo et velo électriqueLun 5 Nov 2018 - 14:16AVERIXCamping Car & CompagnieLun 5 Nov 2018 - 13:24GarminCarthago Malibu 600DB Lun 5 Nov 2018 - 12:00jeanneauCasses des moteurs Ford, maintenant un site internet !Lun 5 Nov 2018 - 10:32AdminCasse moteur Ford transit, collectif UFC que choisirLun 5 Nov 2018 - 10:20AdminVisite salon expo haut de franceLun 5 Nov 2018 - 6:58AdminTraitement anti-rouille avant d'isolerDim 4 Nov 2018 - 18:37Adminmerci pour ton engagement!Dim 4 Nov 2018 - 18:35AdminEtanchéité porte congelateur Rmd8505Dim 4 Nov 2018 - 18:28ttt320Bivouacs sauvages : une (ou plusieurs) photo...un commentaire !Dim 4 Nov 2018 - 17:34jbisa02support sur l arriere a la verticaleDim 4 Nov 2018 - 13:38ttt320Réfrigérateur Dometic défaillantDim 4 Nov 2018 - 10:29Invitédelai de livraison non respectéSam 3 Nov 2018 - 20:06Migrid38Guide du savoir vivre en camping-carSam 3 Nov 2018 - 18:32SanMicContrôle huile moteur ducatoSam 3 Nov 2018 - 17:56Papou27Panneaux solaires back contactSam 3 Nov 2018 - 17:08teurgoule87Le grand saut: besoin de votre aide pour mon nouveau projet!Sam 3 Nov 2018 - 14:06eric_89frContenance réservoir DUCATOSam 3 Nov 2018 - 11:57SNOOPY 78choix du PTAC 3.3T / 3.5T Sam 3 Nov 2018 - 11:22InvitéProblème des suspensions en butéesSam 3 Nov 2018 - 10:23Christophe rVente occasion dans les enseignesSam 3 Nov 2018 - 9:23Jeff07Porte velo busbiker votre avis ?Sam 3 Nov 2018 - 1:39jeanneauantibrouillard av option Ven 2 Nov 2018 - 19:23jbisa02Vidange difficile évier Ven 2 Nov 2018 - 18:47Fred37307Font Vendôme Leader Van 2018Ven 2 Nov 2018 - 18:24chanchan13Montage ressorts MAD et amortisseurs KONI FSD avant et arrière.Ven 2 Nov 2018 - 17:58Yann56
Précaution d'usage
Attention, fourgon-passion peut occasionner chez le lecteur un fort risque d'addiction. Notez que l'assurance maladie refuse toute prise en charge de ce syndrome. Bonne chance.
Le forum en chiffres
60 sections, 9201 sujets, 153466 messages, 333338 visiteurs (2017), 662627 connexions (2017), 3133995 pages lues (2017)
Partagez
Aller en bas
Invité
Invité

Re: livraison imminente de mon BH

le Ven 9 Juin 2017 - 20:58
@Jean49 a écrit:Bonjour.
Pour la marche, j'ai fait un petit montage.
voir ici :
https://www.fourgon-passion.com/t4437p30-bel-horizon-table-et-hotte?highlight=bel+horizon
Bonne route. :bonjour2:
Nous aussi on a comblé la marche. C'est très pratique de pouvoir passer sans descendre et monter, et c'est pratique pour y glisser les chaussures.
Il y a d'ailleurs des marches moins pratiques à combler puisqu'en arrondi sur un nombre certain d'autres fourgons.
avatar
Invité
Invité

Re: livraison imminente de mon BH

le Lun 12 Juin 2017 - 10:24
Bonjour à tous,
Nous l'avons enfin réceptionné !!!
Nous avons dû accepter un nouveau contretemps, et l'avons donc réceptionné samedi matin.
Tout s'est fait sur les chapeaux de roues !!!
Le retard étant imputé à un personnel absent à l'atelier, la prise en main du véhicule à été plus que bâclée.
Une petite demie heure pour faire le tour de la bête, avec un gars fort sympathique mais qui ne connait pas bien le véhicule. (je lui ai demandé la mise en place du lit bas, il a fini par y arriver mais après s'être énervé sur les ceintures en autre appui tête, coussin ...)
Ce qui a été bien fait je pense c'est les explications tableau de commande électrique, chauffage et tout ce qui est lié à l'eau.
Pour le coté mécanique, équipement du porteur, il a résumé la présentation par "je vous montre pas car un fourgon c'est un fourgon" !!! J'ai bien tenté une ou deux question, vite éludées par le technicien.
Nous sommes tellement sympa qu'on ne s'en est pas offusqué (service facturé 395 € tout de même, plein du véhicule inclus)
On est passé au bureau avec Valérie (très efficace, merci à elle) pour l'administratif.
Après 50 Km au volant pour le retour domicile, mon ami s'est aperçu, que notre véhicule n'est pas équipé de rétro électrique, comme signalé sur la documentation du véhicule remise lors de l'achat, l'autoradio que nous avons demandé en option n'est pas conforme, puisqu'on avait bien précisé Bluetooth et USB, ce n'est pas le cas.
Malheureusement, on n'a pas eu le temps de pousser plus loin les vérifications des différents éléments, on l'a stationné et on avait des préoccupations beaucoup plus urgent ce WE, on va avoir du mal à s'en occuper pendant les 15 prochains jours.
Le tableau semble noir, c'est surement par manque de temps de s'en occuper réellement, d’où une frustration quand on constate que tout n'a pas l'air conforme !
Je n'ai même pas eu le temps de faire une photo !!!
A bientôt, bonne route à tous
Françoise

avatar
ttt320
Messages : 2665

Re: livraison imminente de mon BH

le Lun 12 Juin 2017 - 15:15
Bonjour,
Ah ! la réception d'un nouveau fourgon, quel dilemme ! flower
1- Vite, vite, on le veut, on l'attend depuis si longtemps...
2- On prendra le temps qu'il faudra à la réception pour tout vérifier, options comprises...

Et souvent, au final, on est si pressé de prendre la "bête" que les vérifs sont "bâclées". pale

C'est humain, mais prenez le temps maintenant de faire un tour complet et détaillé, puis de revoir la concession pour mise en conformité.
Et là... zut, on a déjà tout payé ! :corde:

Bon, ne vous en faites pas, avec de la patiente, de la persévérance et du doigté, on finit dans la majorité des cas à trouver un compromis.

Pourquoi compromis ? Suspect
Ben s'il n'y a pas, par exemple, les rétros électriques, c'est un peu foutu pour les avoir maintenant (ou alors si, mais un peu galère).
Mais... on peut discuter et demander réparation financière, qui souvent, se termine par des options rajoutées gratuitement en concession, car ça leur coute moins cher que de vous rembourser quelque chose avec un chèque.

Donc patience, mais ne lâchez rien !
Cordialement,
Michel


Dernière édition par ttt320 le Lun 12 Juin 2017 - 16:28, édité 1 fois
avatar
Invité
Invité

Re: livraison imminente de mon BH

le Lun 12 Juin 2017 - 16:06
Quand j'ai commandé mon BH chez SLC, les rétros électriques étaient spécifiés sur le bon de commande, comme le volant cuir, l'alternateur renforcé...

En est-il de même pour toi ?

Si oui, tu ne devrais pas avoir de problème pour te faire indemniser. Si non (si c'est resté juste verbal), ce sera plus difficile mais, comme dit Michel, "ne lâchez rien".

Bon courage

Jean-Claude
avatar
Invité
Invité

Re: livraison imminente de mon BH

le Lun 12 Juin 2017 - 16:57
Non les rétros électriques n'étaient pas présentés comme une option mais comme étant de série.
En fait comme il n'y avait pas de fourgon en démo le commercial s'est servi du catalogue 2017 et d'un mondea pour nous le présenter sans préciser que le modèle qu' il nous vendait était un 2016 et qu' il y avait quelques différences dans les équipements.
On va rapidement retourner à la concession.
On ne lache pas d autant plus que jai le catalogue qui prouve qu'il ma vendu le 2017! et sur la clé le plastique d'identification precise bien modèle 2017.
Je vais tenter d'avoir un rdv avec le cial.
Bonne fin de journée à tous.
Françoise
avatar
Invité
Invité

Re: livraison imminente de mon BH

le Lun 12 Juin 2017 - 17:51
Fanchon a écrit:
On est passé au bureau avec Valérie (très efficace, merci à elle) pour l'administratif.
Après 50 Km au volant pour le retour domicile, mon ami s'est aperçu, que notre véhicule n'est pas équipé de rétro électrique, comme signalé sur la documentation du véhicule remise lors de l'achat, l'autoradio que nous avons demandé en option n'est pas conforme, puisqu'on avait bien précisé Bluetooth et USB, ce n'est pas le cas.
Malheureusement, on n'a pas eu le temps de pousser plus loin les vérifications des différents éléments, on l'a stationné et on avait des préoccupations beaucoup plus urgent ce WE, on va avoir du mal à s'en occuper pendant les 15 prochains jours.

Je pense que lors de la signature du bon de commande il faut lister toutes les détails, options et équipement.
La mettre en copie du contrat signé par les deux parties (vendeur / acheteur ). En précisant l'annulation ou le montant de négociation en cas de différence à la perception. Un contrat passé entre deux partis peut être modifié par les deux partis même si c'est un contrat type comme on nous dit souvent.




avatar
Invité
Invité

Re: livraison imminente de mon BH

le Lun 12 Juin 2017 - 22:50
Mon BH est un modèle 2017 mais quand je l'ai commandé, il n'y avait que la doc 2016 et, en mai 2016, les rétros électriques étaient en option, d'où la mention sur le bon de commande, le lit n'était pas prévu électrique et je l'ai eu sans supplément puisque je ne l'avais pas demandé..., l'alternateur renforcé commandé était à 180 AH et le livré est à 200 AH sans supplément par rapport au 180...

Sinon, pour un si faible écart entre commande et livraison, il ne peut y avoir d'annulation, le préjudice est trop faible (ou alors c'est juste annulation de l'option), mais juste matière à négociation.

Mais dans le cas de notre amie Françoise, la situation est plus ambiguë puisqu'elle a acheté un modèle 2016 et que la clé d'identification est 2017 !

Sacré pataquès Aie ça pique !
avatar
Invité
Invité

Re: livraison imminente de mon BH

le Lun 12 Juin 2017 - 23:12
C'est pour cela que tout doit être précisé noir sur blanc quitte à refuser la livraison si le véhicule n'est pas conforme. Je sais que les vendeurs jouent sur le délai d'attente et ont le bon rôle. Tant que ce n'est que des rétros électriques ou un poste manquant mais si ce n'est pas la bonne motorisation cela est plus pénalisant.
avatar
Invité
Invité

Re: livraison imminente de mon BH

le Jeu 15 Juin 2017 - 19:35
Hello,

Je reviens faire mon mea a culpa, après appel à la concession, je m’aperçois que je tire des conclusions hâtives.
Explications : les rétroviseurs électriques, ce n'est pas tout a fait exact (ne pas faire de raccourcis) Ce sont en fait des rétroviseurs à cde électrique. Notre erreur été de vouloir des rétro qui se rabattent électriquement, donc on a lu ce que l'on voulait bien lire !!!
Je retourne prochainement à la concession pour régler quelques petits oublis ou petits problèmes (banquette griffée, barre de fenêtre manquante ...)
J'aurais donc l'occasion de voir avec le cial pour le reste, mais c'est pas très grave.
Peut-être que si nous avions eu le service de prise en main prévu, ce genre de questionnement aurait trouvé réponse tout de suite, et n'aurait donc pas créé ce type de confusion.
Encore une quinzaine et on aura enfin le temps de faire une première sortie !!!
Je posterai des photos à ce moment là.
Bonne soirée à tous
Françoise
avatar
Admin
Messages : 7647

Re: livraison imminente de mon BH

le Jeu 15 Juin 2017 - 20:01
Le service de prise en main d'un BH !

Quand j'ai été chercher le mien, c'est moi qui ai montré au gars comment manipuler le lit du bas... Après j'en ai fais une vidéo vue plus de 10 000 fois en 4ans : https://www.youtube.com/watch?v=IPn7J1BsqUM

Et font vendôme connait cette vidéo...

Bon faut dire que j'ai aussi fais celle ci : https://www.fourgon-passion.com/t8202-lit-electrique-font-vendome-il-se-fait-entendre

Mais celle ci ils ne l'ont visiblement pas appréciée. Faut dire que je ne suis pas un lèche cul de journaliste moi !  j'aime !
Revenir en haut
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
www.Fourgon-Passion.com