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Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Ven 24 Nov 2017 - 18:47
:bonjour2:
J'ai eu la chance de recevoir le recommandé fin octobre.

Le garage Fiat de Villejuif n'était pas encore informé lors de mon appel, ils n'ont recu la notice que le lendemain. Heureusement nous n'étions pas concerné, ouf ! on devait partir le lendemain
Je n'ai pas pu partager l'info ici, le forum étant en "vacances".

Je compatis avec ceux qui sont concernés.... surtout étant bloqué à l'étranger !
Ceci dit, ne soyons pas parano, on est parti deux mois cet été dans les pays nordique en ignorant cette "épée de Damoclés" sur nos têtes...
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Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Ven 24 Nov 2017 - 19:33
Étant concerne et étant au Maroc ( voir ci dessus ) je confirme que sur ce rappel c'est la panique chez Fiat comme vous le rapportez.
Fiat est incapable de dire si l'on peut rouler sans risque de casse majeure ?
Le service client Fiat dit de ne pas rouler et qu'en cas de casse la garantie ne jouerai pas puisque nous avons été avisés.
A bonne entendeur !
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Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Ven 24 Nov 2017 - 22:08
Lettre de rappel reçue mi octobre. Mon 180 ch de fin 2016 est concerné. Fourgon déposé lundi et récupéré aujourd'hui (je n'en avais pas besoin cette semaine). La canalisation a été remplacée.
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Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Dim 26 Nov 2017 - 1:21
Bonsoir rappel reçu en recommandé rdv rapide mais pas le temps j’y vais dans 10 jours pour contrôle. 

C’est écrit nulle part de ne pas rouler et on m’a pas dit au tel de ne pas rouler. Le courrier devrait être plus clair. Sinon ils font venir l’assistance !

Autre courrier reçu en courrier simple concernant les émissions de co2.
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Rappel Fiat Ducato, rouler où ne pas rouler ?

le Dim 26 Nov 2017 - 17:55
Le SAV Fiat, que j'ai contacté, ne se prononce pas sur l'autorisation de rouler, il me renvoi sur le contrôle que doit effectué le garage (le 19.11 pour moi...!) mais ayant reçu un recommandé, dont j'ai bien sûr accusé réception, en cas de panne survenue en roulant dûe à ce fameux tuyau, Fiat ne risque-t-il pas de refuser la prise en charge ?
Je n'ai bien sûr pas la réponse, mais je pense que le loup est là !
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Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Dim 26 Nov 2017 - 19:19
SBonjour, on lit qu’un contrôle est nécessaires et que notre sécurité peut être compromise... ok.

C’est pas ecrit que le moteur peut casser etc...

Y’a même le numéro d’assistance des fois qu’on tombe en panne ! 

Donc le risque n’est pas le moteur, mais là sécurité. Sur ce point je prendrai encore moins d’en risque, mais si casse moteur ils ne peuvent s’en dedouaner.
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Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Dim 26 Nov 2017 - 19:45
C'est après , quand le controle a été éffectuer ,
ET que le garage a détecter la casse que le SAV
de fiat recommande fortement de ne pas rouler .
De toute façon je n'ai aucun interêt de rouler puisque
je risque a tous momment la panne . Mais avant ce controle
fiat et moi même ne savait que mon moteur avait un problème .
C'est normal que je ne puisse pas rouler avant la réparation .
Je présise que mon fourgon a été vu par le garage mercredi ,
et verdict soudure cassé .
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Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Lun 27 Nov 2017 - 9:49
Bonjour la 1ère visite a été effectuée Jeudi dernier. la modification doit être faite mais quand??? Le garagiste doit nous recontacté quand il aura les pièces; il ne nous a pas donné de délai. je crains que ce soit long au vue de tout ce que l'on peut lire. Bonne journée
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Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Lun 27 Nov 2017 - 18:06
Et si on casse en partant au rdv fiat prend en charge ou pas?

Christophe
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Invité
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Re: rappel vehicule fiat Ducato

le Lun 27 Nov 2017 - 18:13
@Christophe r a écrit:Et si on casse en partant au rdv fiat prend en charge ou pas?

Christophe

Génial !!!!
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